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Añada la mensajería instantánea a su estrategia de eCommerce con respond.io. Tanto si trabaja con SaaS, artículos de lujo o educación, convierta las conversaciones en conversiones. Comercialice, venda y ofrezca asistencia a escala desde cualquier canal en una única plataforma.
Integraciones de eCommerce
Respond.io se integra con las principales plataformas eCommerce como BigCommerce, Magento, Shopify, WooCommerce y más. Chatee con sus clientes y cierre acuerdos sin tener que molestarse en cambiar de aplicación.
Aumente los ingresos a lo largo del ciclo de vida del cliente
La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electrónico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrará en ningún otro sitio.
¿Sus campañas de marketing o promociones no alcanzan sus objetivos? Consiga mayor visibilidad e interacción con la mensajería instantánea. Convierta a compradores ocasionales en clientes fieles con el mensaje correcto en el momento adecuado y en el buzón indicado.
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Sin respuesta, no hay venta. En el mundo hipercompetitivo del comercio electrónico, los clientes no esperan. Interactúe con ellos al instante en sus aplicaciones de mensajería favoritas para cerrar ventas mientras tiene su atención o fomente las relaciones a largo plazo para conseguir un mayor valor total del cliente (CLV). Luego use los datos, la automatización y los análisis para acortar y acelerar su ciclo de ventas.
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Genere lealtad de marca con asistencia constante y de alta calidad en toda la experiencia del cliente. Ofrezca asistencia conversacional o con tickets en los canales que más usan los clientes y agregue la automatización del chat para acelerar las respuestas y resoluciones.
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Vea todos los mensajes que entran y salen de su empresa, conozca el comportamiento de los clientes y controle el rendimiento de los agentes con los potentes informes y herramientas de análisis de respond.io. Con esta visibilidad completa, tome decisiones informadas para mejorar sus operaciones de eCommerce
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