MCP Server untuk Mengelola Respond.io dari asisten AI seperti Claude dan ChatGPT

Tetap di Claude, ChatGPT, atau asisten AI yang sudah Anda gunakan — cukup hubungkan ke respond.io untuk mencari kontak, mengirim pesan, dan mengelola Agen AI di LLM pilihan Anda.

Server MCP respond.io memungkinkan asisten AI yang kompatibel bertindak langsung di Ruang kerja respond.io Anda. Tidak ada perangkat lunak untuk diinstal, server yang harus dikelola, atau kredensial masuk untuk dibagikan. Akses dibatasi oleh apa pun yang diizinkan oleh peran Anda di respond.io.

Kemampuan MCP Server di Respond.io

• Mencari, menelusuri, dan memperbarui Kontak — termasuk tag, tahapan Lifecycle, dan Saluran yang terhubung
• Kirim pesan, template, dan lampiran, serta periksa status pengiriman
• Tugaskan, buka, dan tutup percakapan atau tambahkan komentar internal
• Buat, perbarui, aktifkan, nonaktifkan, atau tingkatkan Prompt Agen AI
• Lihat anggota tim, Saluran, tahapan Lifecycle, kolom khusus, dan alur kerja

FAQ tentang MCP Server

Bisakah saya menghubungkan Claude atau ChatGPT ke respond.io?

Ya — respond.io adalah konektor bawaan di kedua direktori konektor Claude dan ChatGPT. Buka direktori konektor di salah satu aplikasi, pilih respond.io, lalu masuk untuk memberi otorisasi pada Workspace Anda. Pelajari cara menghubungkan Workspace Anda dengan panduan lengkap kami.

Bagaimana MCP Server berbeda dari integrasi lain di respond.io, seperti n8n, Zapier, atau Developer API?

n8n, Zapier, dan Developer API memungkinkan respond.io terhubung ke aplikasi dan alur kerja lain. MCP Server bekerja sebaliknya — memungkinkan asisten AI seperti Claude atau ChatGPT bertindak langsung di dalam respond.io, menggunakan bahasa alami alih-alih alur kerja atau panggilan API.

Dapatkah asisten AI saya mengakses sesuatu yang tidak bisa saya akses di respond.io?

Tidak. Setiap tindakan melalui MCP Server dibatasi oleh peran pengguna respond.io Anda yang ada — menghubungkan asisten AI seperti Claude atau ChatGPT tidak pernah memberikannya akses tambahan, dan izin diperbarui segera jika peran Anda berubah.

Apakah saya perlu meng-host MCP Server sendiri?

Tidak. MCP Server di-host di infrastruktur respond.io secara default — Anda mengotorisasinya dengan OAuth dan tidak ada yang perlu diinstal atau dipelihara. Opsi self-host masih tersedia melalui token Developer API untuk tim yang memang membutuhkannya.

Apakah penggunaan MCP Server mengonsumsi kredit AI di respond.io?

Tidak. Semua yang dapat Anda lakukan melalui ChatGPT dan Claude — mencari kontak, mengirim pesan, mengelola percakapan, mengonfigurasi agen AI, melihat alur kerja, dan memperbarui pengaturan Ruang kerja — adalah tindakan platform, bukan fitur AI. Kredit AI hanya digunakan ketika fitur AI memproses permintaan di respond.io

AI yang digunakan dalam koneksi MCP adalah milik asisten Anda, bukan milik respond.io. Token yang digunakan untuk memahami permintaan Anda dan mempertahankan percakapan berasal dari penyedia AI pihak ketiga yang Anda gunakan, dan ditagihkan sesuai paket Anda dengan mereka.

Catatan: Menyetel Agen AI melalui MCP tidak mengonsumsi Kredit AI di respond.io, tetapi respons Agen AI akan mengonsumsi Kredit AI setelah aktif. Pelajari lebih lanjut di sini.