Servidor MCP para gestionar Respond.io desde asistentes IA como Claude y ChatGPT

Permanece en Claude, ChatGPT o en el asistente IA que ya uses — simplemente conéctalo a respond.io para buscar contactos, enviar mensajes y gestionar Agentes IA en el LLM que prefieras.

El Servidor MCP de respond.io permite que cualquier asistente IA compatible actúe directamente en tu Espacio de trabajo de respond.io. No hay software que instalar, servidor que gestionar ni credenciales de acceso que compartir. El acceso está limitado a lo que permita tu rol en respond.io.

Capacidades del Servidor MCP de respond.io

Buscar, consultar y actualizar Contactos — incluyendo Etiquetas, etapas del ciclo de vida y Canales conectados
Enviar mensajes, plantillas y adjuntos, y verificar el estado de entrega
Asignar, abrir y cerrar Conversaciones o agregar Comentarios internos
Crear, actualizar, activar, desactivar o mejorar las indicaciones de Agente IA
Ver miembros del equipo, Canales, etapas del ciclo de vida, Campos Personalizados y Flujos de trabajo

Preguntas frecuentes sobre el Servidor MCP

¿Puedo conectar Claude o ChatGPT a respond.io?

Sí — respond.io es un conector nativo en los directorios de conectores de Claude y ChatGPT. Abre el directorio de conectores en cualquiera de las apps, selecciona respond.io e inicia sesión para autorizar tu Espacio de trabajo. Aprende cómo conectar tu Espacio de trabajo con nuestra guía completa.

¿En qué se diferencia el Servidor MCP de las otras Integraciones de respond.io, como n8n, Zapier o la API para Desarrolladores?

n8n, Zapier y la API para Desarrolladores permiten que respond.io se conecte a otras apps y flujos de trabajo. El Servidor MCP funciona al revés — permite que un asistente IA como Claude o ChatGPT actúe dentro de respond.io directamente, usando lenguaje natural en lugar de un flujo de trabajo o una llamada a la API.

¿Puede mi asistente IA acceder a algo a lo que yo no pueda en respond.io?

No. Cada acción a través del Servidor MCP está limitada por el rol de usuario que ya tienes en respond.io — conectar un asistente IA como Claude o ChatGPT nunca le otorga acceso adicional, y los permisos se actualizan de inmediato si tu rol cambia.

¿Necesito hospedar el Servidor MCP por mi cuenta?

No. El Servidor MCP se aloja en la infraestructura propia de respond.io por defecto — lo autorizas con OAuth y no requiere instalar ni mantener nada. Aún hay una opción autohospedada disponible mediante un token de la API para Desarrolladores para los equipos que la necesiten específicamente.

¿El uso del MCP Server consume créditos de IA en respond.io?

No. Todo lo que puedes hacer con ChatGPT y Claude — buscar Contactos, enviar mensajes, gestionar Conversaciones, configurar Agentes IA, ver Flujos de trabajo y actualizar la configuración del Espacio de trabajo — es una acción de la plataforma, no una función de IA. Los créditos de IA solo se consumen cuando una función de IA procesa una solicitud dentro de respond.io.

La IA utilizada en una conexión MCP pertenece a tu asistente, no a respond.io. Los tokens que gasta para entender tu solicitud y mantener la conversación provienen del proveedor de IA de terceros que estés usando, y se facturan según tu plan con ellos.

Nota: Configurar un Agente IA mediante MCP no consume créditos de IA en respond.io, pero las respuestas del Agente IA consumen créditos de IA una vez que está activo. Conoce más aquí.