Server MCP per gestire Respond.io dagli assistenti AI come Claude e ChatGPT

Rimani in Claude, ChatGPT o nell'assistente AI che già usi — collegalo a respond.io per cercare contatti, inviare messaggi e gestire Agenti AI nel LLM che preferisci.

Il Server MCP di respond.io permette a qualsiasi assistente AI compatibile di agire direttamente sul tuo spazio di lavoro di respond.io. Nessun software da installare, server da gestire o credenziali di accesso da condividere. L'accesso è limitato a quanto consentito dal tuo ruolo su respond.io.

Funzionalità del Server MCP di Respond.io

Cercare, visualizzare e aggiornare i contatti — inclusi tag, fasi del ciclo di vita e canali collegati
Inviare messaggi, modelli e allegati e verificare lo stato di consegna
Assegnare, aprire e chiudere conversazioni o aggiungere commenti interni
Creare, aggiornare, attivare, disattivare o migliorare i Prompt per Agenti AI
Visualizzare i membri del team, i canali, le fasi del ciclo di vita, i campi personalizzati e i flussi di lavoro

Domande frequenti sul Server MCP

Posso collegare Claude o ChatGPT a respond.io?

Sì — respond.io è un connettore nativo sia nella directory dei connettori di Claude sia in quella di ChatGPT. Apri la directory dei connettori in una delle app, seleziona respond.io e accedi per autorizzare il tuo spazio di lavoro. Scopri come collegare il tuo spazio di lavoro con la nostra guida completa.

In cosa il Server MCP è diverso dalle altre integrazioni di respond.io, come n8n, Zapier o le API per sviluppatori?

n8n, Zapier e le API per sviluppatori permettono a respond.io di connettersi ad altre app e a flussi di lavoro. Il Server MCP funziona al contrario — consente a un assistente AI come Claude o ChatGPT di agire direttamente all'interno di respond.io, utilizzando il linguaggio naturale invece di un flusso di lavoro o di una chiamata API.

Il mio assistente AI può accedere a qualcosa a cui io non posso accedere su respond.io?

No. Ogni azione tramite il Server MCP è limitata al tuo ruolo utente esistente in respond.io — collegare un assistente AI come Claude o ChatGPT non gli concede mai accessi aggiuntivi, e le autorizzazioni si aggiornano immediatamente se il tuo ruolo cambia.

Devo ospitare autonomamente il Server MCP?

No. Di default il Server MCP è ospitato sull'infrastruttura di respond.io — lo autorizzi con OAuth e non c'è nulla da installare o mantenere. Un'opzione self-hosted è comunque disponibile tramite un token API per sviluppatori per i team che ne hanno specificamente bisogno.

L'utilizzo del MCP Server consuma crediti AI su respond.io?

No. Tutto ciò che puoi fare tramite ChatGPT e Claude — cercare contatti, inviare messaggi, gestire conversazioni, configurare agenti AI, visualizzare flussi di lavoro e aggiornare le impostazioni dello spazio di lavoro — è un'azione della piattaforma, non una funzionalità AI. I crediti AI vengono consumati solo quando una funzionalità AI elabora una richiesta all'interno di respond.io.

L'AI utilizzata in una connessione MCP è quella del tuo assistente, non di Respond.io. I token usati per comprendere la tua richiesta e mantenere la conversazione provengono dal fornitore AI di terze parti che stai utilizzando e vengono addebitati sul relativo piano.

Nota: la configurazione di un agente AI tramite MCP non consuma crediti AI su Respond.io, ma le risposte dell'agente AI consumano crediti AI una volta che è attivo. Scopri di più qui.