MCP-Server zur Verwaltung von respond.io durch KI‑Assistenten wie Claude und ChatGPT

Bleib in Claude, ChatGPT oder dem KI‑Assistenten, den du bereits nutzt — verbinde ihn einfach mit respond.io, um Kontakte nachzuschlagen, Nachrichten zu senden und KI‑Agenten in deinem bevorzugten LLM zu verwalten.

Der respond.io MCP‑Server ermöglicht jedem kompatiblen KI‑Assistenten, direkt in deinem respond.io‑Arbeitsbereich zu agieren. Keine Software zu installieren, keinen Server zu verwalten oder Zugangsdaten zu teilen. Der Zugriff ist auf das beschränkt, was deine respond.io‑Rolle erlaubt.

Funktionen des respond.io MCP‑Servers

Kontakte nachschlagen, durchsuchen und aktualisieren — einschließlich Tags, Lifecycle‑Phasen und verbundener Kanäle
Nachrichten, Vorlagen und Anhänge senden und den Zustellstatus prüfen
Konversationen zuweisen, öffnen und schließen oder interne Kommentare hinzufügen
Prompts für KI‑Agenten erstellen, aktualisieren, aktivieren, deaktivieren oder verbessern
Teammitglieder, Kanäle, Lifecycle‑Phasen, benutzerdefinierte Felder und Workflows anzeigen

Häufig gestellte Fragen zum MCP‑Server

Kann ich Claude oder ChatGPT mit respond.io verbinden?

Ja — respond.io ist in beiden Connector‑Verzeichnissen von Claude und ChatGPT als nativer Connector verfügbar. Öffne das Connector‑Verzeichnis in einer der Apps, wähle respond.io aus und melde dich an, um deinen Arbeitsbereich zu autorisieren. Erfahre, wie du deinen Arbeitsbereich verbindest mit unserer vollständigen Anleitung.

Worin unterscheidet sich der MCP‑Server von anderen Integrationen von respond.io, wie n8n, Zapier oder der Developer API?

n8n, Zapier und die Developer API ermöglichen es respond.io, sich mit anderen Apps und Workflows zu verbinden. Der MCP‑Server funktioniert umgekehrt — er ermöglicht einem KI‑Assistenten wie Claude oder ChatGPT, direkt innerhalb von respond.io zu agieren, und zwar mithilfe natürlicher Sprache statt eines Workflows oder API‑Aufrufs.

Kann mein KI‑Assistent auf etwas zugreifen, worauf ich in respond.io keinen Zugriff habe?

Nein. Jede Aktion über den MCP‑Server ist an deine bestehende respond.io‑Benutzerrolle gebunden — das Verbinden eines KI‑Assistenten wie Claude oder ChatGPT gewährt ihm niemals zusätzliche Zugriffsrechte, und die Berechtigungen werden sofort aktualisiert, wenn sich deine Rolle ändert.

Muss ich den MCP‑Server selbst hosten?

Nein. Der MCP‑Server wird standardmäßig auf der eigenen Infrastruktur von respond.io gehostet — du autorisierst ihn über OAuth und es gibt nichts zu installieren oder zu warten. Eine selbst gehostete Option ist weiterhin über ein Developer API-Token für Teams verfügbar, die dies ausdrücklich benötigen.

Verbraucht die Nutzung des MCP-Servers AI-Credits auf respond.io?

Nein. Alles, was du mit ChatGPT und Claude tun kannst – Kontakte suchen, Nachrichten senden, Unterhaltungen verwalten, AI-Agenten konfigurieren, Workflows einsehen und Einstellungen des Arbeitsbereichs aktualisieren – ist eine Aktion der Plattform, keine AI-Funktion. AI-Credits werden nur verbraucht, wenn eine AI-Funktion innerhalb von respond.io eine Anfrage verarbeitet.

Die AI, die in einer MCP-Verbindung verwendet wird, gehört deinem Assistenten, nicht respond.io. Die Tokens, die es für das Verstehen deiner Anfrage und das Führen der Unterhaltung verwendet, stammen vom Drittanbieter, dessen AI du nutzt, und werden nach deinem Tarif bei diesem Anbieter abgerechnet.

Hinweis: Das Einrichten eines AI-Agenten über MCP verbraucht keine AI-Credits auf respond.io, aber die Antworten des AI-Agenten verbrauchen AI-Credits, sobald er live ist. Mehr dazu erfährst du hier.