Praktischer Leitfaden

Verwendung von Respond.io als Vonage WhatsApp-Posteingang: Ein praktischer Leitfaden [Juli 2023]

Chris Lai
Juli 16, 2021

Sie müssen Ihr Vonage WhatsApp API mit einem Messaging-Posteingang verbinden, bevor Sie Ihren Kunden Nachrichten senden können. In diesem Blog-Beitrag erfahren Sie, warum Sie respond.io als Ihren Vonage WhatsApp-Posteingang verwenden sollten und wie die Vonage WhatsApp-Integration mit respond.io funktioniert. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Ihren Vonage WhatsApp-Posteingang optimal nutzen können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie WhatsApp-Nachrichten von der mobilen App aus beantworten, WhatsApp-Kontakte importieren, WhatsApp-Click-to-Chat-Anzeigen schalten, potenzielle Kunden erreichen, Kontakte an Agenten zuweisen und proaktive Benachrichtigungen senden.

Möchten Sie Kunden mit Vonage WhatsApp API Nachrichten senden? Sie benötigen ein Vonage WhatsApp-Postfach wie respond.io. Melden Sie sich für ein kostenloses respond.io Konto an, um Kunden zu benachrichtigen!

Vonage WhatsApp Posteingang: Warum verwenden Respond.io

Vonage WhatsApp-Integration: Verbinden Sie Vonage WhatsApp API mit Respond.io

Vonage WhatsApp Integration: 6 Quick Wins für den Einstieg

  1. Importieren oder Synchronisieren von WhatsApp Kontakten in einen Vonage WhatsApp Posteingang
  2. Führen Sie eine WhatsApp Marketing-Kampagne mit Click-to-WhatsApp -Anzeigen durch.
  3. Zuweisung von Kontakten an mehrere Agenten
  4. Erreichen Sie potenzielle Kunden, die ein Kontaktformular ausgefüllt haben
  5. Reagieren Sie auf eingehende Nachrichten von der mobilen App aus
  6. Senden Sie proaktive Benachrichtigungen mit Vonage WhatsApp Posteingang

Vonage WhatsApp Posteingang: Warum verwenden Respond.io

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie man mit Vonage WhatsApp API Nachrichten verschickt. Da API nur eine Leitung ist, die Informationen zum und vom WhatsApp-Netzwerk überträgt, verfügt es nicht über eine Schnittstelle für Nachrichten.

Warum Sie einen Vonage WhatsApp Posteingang brauchen

Das bedeutet, dass es keinen Platz gibt, um WhatsApp-Nachrichten einfach zu beantworten, es sei denn, Sie verbinden Ihr WhatsApp API Konto mit einem WhatsApp-Posteingang eines Drittanbieters wie respond.io.

Vielleicht sind Sie geneigt, Ihr Vonage WhatsApp API Konto mit Ihrem Unternehmens-CRM zu verbinden, so wie Sie es mit E-Mails tun würden. Herkömmliche CRMs wie Hubspot oder Salesforce eignen sich zwar hervorragend für die Verwaltung von Kundeninformationen, aber es fehlen ihnen geeignete Messaging-Funktionen.

Dies ist ein Bild darüber, wie Vonage WhatsApp Inbox die von WhatsApp CRM hinterlassene Lücke füllt. Herkömmliche CRMs wie Hubspot oder Salesforce eignen sich zwar hervorragend für die Verwaltung von Kundeninformationen, aber es fehlen ihnen geeignete Messaging-Funktionen. Aus diesem Grund ziehen es die meisten Agenten vor, E-Mails direkt von Gmail oder Outlook zu senden und zu empfangen, auch wenn ihre E-Mails mit einem CRM verbunden sind. Im Gegensatz zu CRMs ist ein Vonage WhatsApp-Posteingang wie respond.io so konzipiert, dass er Sie bei der Verwaltung von Nachrichtenkonversationen unterstützt und das Beste aus Vonage Nachrichten herausholt. API
Vonage WhatsApp Posteingang hilft bei der Verwaltung von Messaging-Konversationen

Aus diesem Grund ziehen es die meisten Agenten vor, E-Mails direkt von Gmail oder Outlook zu senden und zu empfangen, auch wenn ihre E-Mails mit einem CRM verbunden sind.

Im Gegensatz zu CRMs ist ein Vonage WhatsApp Posteingang wie respond.io darauf ausgelegt, Sie bei der Verwaltung von Messaging-Konversationen zu unterstützen. Respond.io verfügt über vollwertige Messaging-Funktionen wie Kommentare und Snippets, mit denen Agenten zusammenarbeiten und schneller reagieren können.

Ein Vonage WhatsApp Posteingang ist ideal für die Benachrichtigung von Kunden über WhatsApp, aber was ist mit anderen Kanälen?

Begeistern Sie Ihre Kunden mit Multichannel-Fähigkeit

Ein Multikanalansatz gibt den Kunden die Flexibilität, mit Ihnen in Kontakt zu treten, wie sie es wünschen, was die Kundenbindung stärkt. Hier sind einige Beispiele dafür, wie der Multikanalansatz Ihren Kunden die Arbeit erleichtert.

Einige Kanäle funktionieren in bestimmten Situationen besser. So ziehen es Ihre Kunden vielleicht vor, sich per E-Mail an Sie zu wenden, statt am Arbeitsplatz über WhatsApp . Wenn Sie E-Mail als alternativen Kontaktkanal anbieten, sind Sie auf dem besten Weg, treue Kunden zu gewinnen!

Auch hier ist die Multikanalfähigkeit von Vorteil. WhatsApp mag für Kunden, die unterwegs sind, gut funktionieren, aber nicht für die, die auf Ihrer Website sind. Wenn Sie zusätzlich zu WhatsApp einen Web-Chat anbieten, können Ihre Kunden Sie leichter kontaktieren, egal wo sie sich befinden.

Dies ist ein Beispiel für die Herausforderungen des Multikanalgeschäfts. Die Umstellung auf Multichannel macht das Leben Ihrer Kunden einfacher, erhöht aber die Arbeitsbelastung von Agenten und Verkäufern. Sie müssen mit verschiedenen Plattformen jonglieren, auf einer Plattform auf Kunden reagieren und auf einer anderen Plattform nach eingehenden Nachrichten suchen. Der Multichannel-Ansatz hat noch einen weiteren Nachteil. Wenn jemand Sie auf zwei verschiedenen Plattformen kontaktiert, ist es schwierig, den Kontext des Kunden zu verstehen, da die Konversation in einem Silo stattfindet.
Die Herausforderungen der Multi-Channel-Strategie

Die Umstellung auf mehrere Kanäle macht das Leben Ihrer Kunden einfacher, erhöht aber die Arbeitsbelastung der Agenten und Vertriebsmitarbeiter. Sie müssen mit verschiedenen Plattformen jonglieren, den Kunden auf einer Plattform antworten und gleichzeitig auf einer anderen Plattform nach eingehenden Nachrichten suchen.

Der Multi-Channel-Ansatz hat noch einen weiteren Nachteil. Wenn jemand Sie auf zwei verschiedenen Plattformen kontaktiert, ist es schwierig, den Kontext des Kunden zu verstehen, da die Konversation in einem Silo stattfindet.

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor: Ein Vertriebsmitarbeiter hat ein langes Gespräch mit einem Kunden auf WhatsApp geführt und ihm ein besonderes Angebot versprochen. Wenn sich der Kunde jedoch im Web-Chat meldet, sieht dies für den Support-Mitarbeiter, der nichts über das Geschäft weiß, wie ein neuer Chat aus.

Respond.io hilft Ihnen, diese Herausforderungen zu meistern, indem Sie Omnichannel auf einfache Weise einführen und den Kundenkontext mit Contact Merge besser verstehen.

Erleichtern Sie den Agenten das Leben mit Omnichannel-Fähigkeit

Sie möchten mehrere Kanäle nutzen, aber Ihr Vertriebs- und Supportteam nicht belasten?Respond.io ist die perfekte Omnichannel-Lösung für Sie. Sie ermöglicht die Verwaltung von Konversationen aus verschiedenen Kanälen auf einer einheitlichen Plattform.

Respond.io unterstützt alle beliebten Kanäle, darunter Mainstream-Apps wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Es unterstützt auch Nischen-Messaging-Apps wie Telegram, Viber, WeChat und LINE, die in bestimmten Ländern beliebt sind.

Dies ist ein Bild darüber, wie respond.io das Leben von Agenten mit Omnichannel-Fähigkeit einfacher macht. Respond.io unterstützt alle gängigen Kanäle, einschließlich Mainstream-Apps wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Es unterstützt auch Nischen-Messaging-Apps wie Telegram, Viber, WeChat und LINE, die in bestimmten Ländern beliebt sind.
Respond.io Unterstützt alle gängigen Kanäle

Und haben wir schon erwähnt, dass respond.io auch E-Mail und Web-Chat unterstützt. Sie können E-Mail- und Web-Chat-Konversationen auf respond.io zusammen mit Messaging-Apps als Teil der Omnichannel-Strategie verwalten.

Wenn Sie wirklich kanalübergreifend arbeiten möchten, sollten Sie Contact Merge in Betracht ziehen. Contact Merge integriert Chats mit demselben Kunden über verschiedene Kanäle hinweg und verschafft Ihnen so einen besseren Überblick über die Vorgänge.

Brechen Sie Silos auf und verstehen Sie den Kundenkontext mit Contact Merge

Durch die Bereitstellung von Kontext zu Konversationen versetzt Contact Merge Ihr Support-Team in die Lage, einfühlsamer auf Kunden zu reagieren. Die Agenten können einfach nach oben scrollen, um Konversationen zu überprüfen, die auf verschiedenen Kanälen stattgefunden haben.

Mit Contact Merge kann der Support-Mitarbeiter im vorherigen Beispiel leicht herausfinden, welches Versprechen der Verkäufer dem Kunden über WhatsApp gegeben hat, und die richtige Antwort geben.

Dies ist ein Bild darüber, wie Contact Merge Ihnen hilft, den Kundenkontext zu verstehen. Durch die Bereitstellung von Kontexten für Konversationen ermöglicht Contact Merge Ihrem Support-Team eine einfühlsamere Reaktion auf Kunden. Die Agenten können einfach nach oben scrollen, um Konversationen zu überprüfen, die auf verschiedenen Kanälen stattgefunden haben.
Contact Merge hilft Ihnen, den Kundenkontext zu verstehen

Das Zusammenführen von Kontakten auf respond.io ist ganz einfach. Mit nur wenigen Klicks können Sie Chats mit einem Kontakt aus verschiedenen Kanälen zu einem einzigen Profil und einer einzigen Unterhaltung zusammenführen. Verbinden Sie Ihr Vonage WhatsApp API mit respond.io , um die Leistungsfähigkeit der Kontaktzusammenführung zu erleben. Um loszulegen, erstellen Sie ein kostenloses respond.io Konto.

Vonage WhatsApp-Integration: Verbinden Sie Vonage WhatsApp API mit Respond.io

Sobald Ihr respond.io Konto erstellt ist, können Sie Ihr Vonage WhatsApp API mit respond.io verbinden.

1. Navigieren Sie zu Einstellungen > Kanäle. Klicken Sie dann auf Kanal hinzufügen.

Das folgende Bild zeigt, wie Sie respond.io mit Vonage WhatsApp  Integration einrichten. Navigieren Sie zu Einstellungen > Kanäle. Klicken Sie dann auf Kanal hinzufügen.
Einrichten von Respond.io mit Vonage WhatsApp Integration: Das Modul "Kanäle

2. Wählen Sie WhatsApp und klicken Sie auf Weiter.

Dieses Bild zeigt, wie Sie respond.io mit Vonage WhatsApp Integration einrichten. Um Ihr Vonage WhatsApp API mit respond.io zu verbinden, wählen Sie WhatsApp und klicken Sie auf Weiter.
Verbindung zwischen WhatsApp und Respond.io

3. Drücken Sie Vonage und klicken Sie auf Weiter.

Dieses Bild zeigt, wie man respond.io mit Vonage whatsapp integration einrichtet. Um Ihr Vonage WhatsApp API mit respond.io zu verbinden, drücken Sie Vonage und klicken Sie auf Weiter.
Verbinden Vonage API WhatsApp WhatsApp mit Respond.io

4. Füllen Sie API Key und API Secret aus.

Dieses Bild zeigt, wie man die Vonage WhatsApp-Integration mit Whatsapp einrichtet. Um Ihr Vonage WhatsApp API mit respond.io zu verbinden, geben Sie die Konto-SID und das API Geheimnis ein.
Ausfüllen von API Key und API Secret

Sie finden Ihren API Schlüssel und API Geheimnis auf dem Vonage Dashboard. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Weiter.

5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Dieses Bild zeigt, wie man Vonage chat api mit respond.io verbindet. Um Ihre Vonage WhatsApp API mit respond.io zu verbinden, navigieren Sie zu Vonage dashboard > Create a New Application. Geben Sie dann Ihrer Anwendung einen Namen.
Verbinden von Nexmo Whatsapp API mit Respond.io

Navigieren Sie zu Vonage dashboard > Create a New Application. Geben Sie dann Ihrer Anwendung einen Namen.

6. Aktivieren Sie den Schalter "Nachrichten" auf dem Dashboard Vonage .

Dieses Bild zeigt, wie Sie Vonage api  whatsapp  mit respond.io verbinden. Aktivieren Sie dazu die Option Nachrichten im Dashboard von Vonage . Kopieren Sie dann die URLs von der Plattform und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder ein.
Das Vonage Dashboard

Kopieren Sie dann die URLs von der Plattform und fügen Sie sie in die entsprechenden Felder ein. Klicken Sie abschließend auf Neue Anwendung generieren.

7. Gehen Sie auf die Registerkarte Verknüpfte externe Konten und drücken Sie auf Verknüpfung neben der Nummer Vonage WhatsApp .

Dieses Bild zeigt, wie Sie Vonage api  whatsapp  mit respond.io verbinden. Gehen Sie auf die Registerkarte Verknüpfte externe Konten und klicken Sie auf Verknüpfung neben der Nummer Vonage WhatsApp  .
Die Registerkarte Verknüpfte externe Konten

Wenn Sie fertig sind, drücken Sie auf unserer Plattform auf Weiter.

8. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine Nummer von WhatsApp aus, die aktiviert ist. Navigieren Sie auf Vonage zu Anwendungen und wählen Sie die Anwendung WhatsApp aus, die Sie verbinden möchten.

Dieses Bild zeigt, wie Sie Vonage api  whatsapp  mit respond.io verbinden. Wählen Sie die aktivierte WhatsApp Nummer aus dem Dropdown-Menü. Navigieren Sie auf Vonage zu Anwendungen und wählen Sie die zu verbindende Anwendung WhatsApp . Drücken Sie dann auf Bearbeiten und Öffentlichen und privaten Schlüssel generieren. Fügen Sie die Datei mit dem privaten Schlüssel in das entsprechende Feld auf respond.io ein. Drücken Sie schließlich auf unserer Plattform auf Fertig, um die Einrichtung abzuschließen.  Sie sind nun bereit, respond.io mit Vonage WhatsApp  Integration zu verwenden!
Verbinden Vonage WhatsApp API

Drücken Sie dann auf Bearbeiten und Öffentlichen und privaten Schlüssel generieren. Fügen Sie die Datei des privaten Schlüssels in das entsprechende Feld auf respond.io ein. Drücken Sie schließlich auf unserer Plattform auf Fertig, um die Einrichtung abzuschließen. Sie sind nun bereit, respond.io mit Vonage WhatsApp Integration zu verwenden!

Respond.io Mit Vonage WhatsApp Integration: 6 Quick Wins für den Einstieg

Respond.io mit Vonage WhatsApp Integration funktioniert für alle Anwendungsfälle und Arbeitsabläufe. Wir beginnen jedoch mit sechs schnellen Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Beste aus Ihrem Vonage WhatsApp Posteingang herauszuholen.

1. Importieren oder Synchronisieren von WhatsApp Kontakten auf Respond.io mit Vonage WhatsApp Integration

Ganz gleich, ob Sie einen potenziellen Kunden ansprechen oder proaktive Benachrichtigungen an Ihre Kunden senden möchten, der erste Schritt zur Verwendung eines Vonage WhatsApp Posteingangs ist immer der Import von Kontakten.

Dieses Bild veranschaulicht, wie Sie WhatsApp-Kontakte in Respond.io mit Vonage WhatsApp Integration importieren oder synchronisieren können. Der Import von Kontakten in respond.io ist ein Kinderspiel, da Sie einzelne oder mehrere Kontakte importieren können, indem Sie eine CSV-Datei hochladen. Sie können die Kontakte sogar während des laufenden Betriebs mit API synchronisieren.
Importieren von WhatsApp Kontakt zu Respond.io

Der Import von Kontakten in respond.io ist ein Kinderspiel, denn Sie können einzelne oder mehrere Kontakte importieren, indem Sie eine CSV-Datei hochladen. Mit Contacts API können Sie die Kontakte sogar während des laufenden Betriebs synchronisieren. Danach sind Sie bereit, sich mit Ihren Kontakten zu verbinden. Wenn Sie mit mehr Kunden in Kontakt treten möchten, sollten Sie Click-to-WhatsApp Ads in Betracht ziehen.

2. Führen Sie eine WhatsApp Marketing-Kampagne mit Click-to-WhatsApp -Anzeigen durch.

Mit Click-toWhatsApp -Anzeigen können Sie mit Leads in Kontakt treten, ohne deren Kontaktinformationen abfragen zu müssen. Wenn sie angeklickt werden, führen die Click-toWhatsApp -Anzeigen die Leads direkt zur WhatsApp -Konversation. Sie können ihnen zurückschreiben, wenn sie die erste Nachricht senden.

Dieses Bild zeigt, wie Click-to-WhatsApp -Anzeigen funktionieren. Mit Click-toWhatsApp -Anzeigen können Sie mit Leads in Kontakt treten, ohne deren Kontaktinformationen abfragen zu müssen. Wenn sie angeklickt werden, führen Click-toWhatsApp -Anzeigen die Leads direkt zur Konversation auf WhatsApp . Sie können ihnen zurückschreiben, wenn sie die erste Nachricht senden.
Wie Click-to-WhatsApp -Anzeigen funktionieren

WhatsApp Kampagnen werden unweigerlich zu einem Anstieg des eingehenden Nachrichtenverkehrs führen, und es wird eine Herausforderung sein, ein hohes Nachrichtenaufkommen auf organisierte Weise zu bewältigen. An dieser Stelle kommt die Kontaktzuweisung ins Spiel.

3. Zuweisung von Kontakten an mehrere Agenten

Die Kontaktzuweisung hilft Ihrem Vertriebsteam, auch bei einem hohen Aufkommen an eingehenden Nachrichten organisiert zu bleiben. Es gibt zwei Möglichkeiten, Kontakte auf respond.io zuzuweisen, nämlich die Auswahl und die automatische Zuweisung.

Dieses Bild zeigt, wie Sie Kontakte mehreren Agenten zuweisen können. Die Kontaktzuweisung hilft Ihrem Vertriebsteam, auch bei einem hohen Aufkommen an eingehenden Nachrichten organisiert zu bleiben. Es gibt zwei Möglichkeiten, Kontakte auf respond.io zuzuweisen, nämlich die Kommissionierung und die automatische Zuweisung.
Zuweisung von Kontakten an mehrere Agenten

Die Picking-Methode eignet sich hervorragend für kleinere Unternehmen. Sie ermöglicht es Agenten, einen ausstehenden Kontakt manuell sich selbst oder anderen zuzuweisen. Wenn Sie mit Nachrichten überschwemmt werden, sollten Sie die automatische Zuweisung und die Zuweisung nur an Online-Benutzer aktivieren, um schnelle Antworten zu gewährleisten.

Wenn Sie viele Website-Besucher haben, können Sie ein Kontaktformular einrichten und Vonage WhatsApp Inbox verwenden, um sie zu erreichen.

4. Erreichen Sie die Interessenten, die ein Kontaktformular ausgefüllt haben

WhatsApp ist ein wirksames Mittel, um Interessenten zu erreichen, die ein Kontaktformular ausgefüllt haben. Es ist wahrscheinlicher, dass sie antworten, weil sie ihr Interesse bekundet haben, indem sie zuerst ihre Daten ausgefüllt haben. Sie können einen WhatsApp Chat starten, indem Sie eine Vorlagenachricht senden.

Dies ist ein Bild, das zeigt, wie man Vonage WhatsApp API verwendet, um Interessenten zu erreichen. WhatsApp ist ein wirksames Mittel, um Interessenten zu erreichen, die ein Kontaktformular ausgefüllt haben. Es ist wahrscheinlicher, dass sie antworten, weil sie zuvor ihr Interesse bekundet haben, indem sie ihre Daten ausgefüllt haben. Sie können einen WhatsApp-Chat beginnen, indem Sie eine Vorlagenachricht senden.
Erreichen von Interessenten, die ein Kontaktformular ausgefüllt haben

Zunächst müssen Sie jedoch eine Vorlage für eine Nachricht auf Vonage erstellen. Nach der Genehmigung importieren Sie die Vorlagennachricht in respond.io und schon können Sie die erste Nachricht an potenzielle Kunden senden.

Sie können das Gespräch fortsetzen, wenn die Kunden antworten. Vertriebsmitarbeiter können vielleicht nicht sofort antworten, weil sie nicht immer am Schreibtisch sitzen. Wir haben eine mobile App für Ihr Vertriebsteam entwickelt, mit der Sie Nachrichten auch unterwegs beantworten können.

5. Reagieren Sie auf eingehende Nachrichten von der mobilen App aus

Mit der App respond.io können Sie auch unterwegs auf eingehende Nachrichten reagieren. Sie ist mit den Modulen Dashboard, Kontakte, Nachrichten und Einstellungen ausgestattet, die das Beantworten von Nachrichten und das Hinzufügen von Teammitgliedern über die App erleichtern.

Dieses Bild zeigt, wie Sie WhatsApp Nachrichten mit Twilio von der mobilen App aus senden können. Mit der App respond.io können Sie auch unterwegs auf eingehende Nachrichten antworten. Sie ist mit den Modulen Dashboard, Kontakte, Nachrichten und Einstellungen ausgestattet, die das Beantworten von Nachrichten und das Hinzufügen von Teammitgliedern über die App erleichtern.
Senden Sie WhatsApp Nachrichten mit Vonage über die mobile App

Sie erhalten jedes Mal eine neue Benachrichtigung, wenn eine neue Nachricht eingeht. Mit Push-Benachrichtigungen verpassen Agenten keine Nachricht mehr, auch wenn sie nicht am Schreibtisch sitzen. Laden Sie die Android- und iOS-Apps aus dem Google Play Store und dem Apple App Store herunter.

Mit Vonage WhatsApp können Sie nicht nur 1:1-Gespräche führen, sondern auch eine Vielzahl von Nachrichten versenden. Dies ist nützlich, um wichtige Aktualisierungen zu versenden, z. B. eine geplante Wartungsmeldung.

6. Senden Sie proaktive Benachrichtigungen mit Vonage WhatsApp Posteingang

WhatsApp Benachrichtigungen werden mit größerer Wahrscheinlichkeit gelesen, da sie Push-Benachrichtigungen auslösen, die nur schwer zu ignorieren sind. Mit Respond.io können Sie eine Broadcast-Benachrichtigung planen und sogar die Zielgruppe auswählen, an die Sie die Benachrichtigungen senden möchten.

Dieses Bild zeigt, wie Sie proaktive Benachrichtigungen mit Vonage WhatsApp  Posteingang versenden können. Sie können jetzt whatsapp massenhaft Nachrichten versenden. WhatsApp Bevor Sie Benachrichtigungen versenden, sollten Sie die Zustimmung Ihrer Kunden einholen. Kunden können Sie blockieren, wenn Sie sie mit unerwünschten Nachrichten zuspammen, was sich auf Ihre Qualitätsbewertung auswirkt.
Senden von WhatsApp Benachrichtigungen mit Vonage WhatsApp Integration

Bevor Sie WhatsApp Benachrichtigungen versenden, sollten Sie die Zustimmung Ihrer Kunden einholen . Kunden können Sie blockieren, wenn Sie sie mit unerwünschten Nachrichten zuspammen, was sich auf Ihre Qualitätsbewertung auswirkt.

Weitere Lektüre

Und so nutzen Sie respond.io mit Vonage WhatsApp Integration. Wenn Sie sich dafür interessieren, wie andere Unternehmen WhatsApp Vertrieb, Support und Marketing betreiben, empfehlen wir Ihnen diese drei Artikel zu lesen.

Chris Lai
Inhaltsverfasser/SEO-Spezialist
Chris Laiist Content Writer und interner SEO-Spezialist bei respond.io und hat einen Bachelor of Pharmacy der Monash University. Seine Artikel befassen sich mit Business-Messaging-Apps wie WhatsApp Business und helfen Unternehmen, sich in der sich ständig verändernden Landschaft des Business-Messaging zurechtzufinden.
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