Elektronik
Mode & Pakaian
Mebel
Perhiasan dan Jam Tangan
Kegiatan Setelah Sekolah
Olahraga & Kebugaran
Pusat Kecantikan
Klinik Gigi
Klinik Medis
Layanan Pembersihan Rumah & Pembantu
Fotografi & Videografi
Dealer Mobil
Agen Perjalanan & Operator Tur
Google Sheets untuk Data Percakapan B2C Tanpa Ekspor Manual
Tambahkan baris ke Google Sheets secara otomatis setiap kali Workflow respond.io dijalankan, mulai dari skor CSAT hingga perubahan siklus hidup dan lead iklan
Kemampuan Google Sheets di Respond.io
- Tambahkan baris baru ke lembar kerja yang dipilih setiap kali sebuah Workflow mencapai langkah Add Google Sheets Row
- Petakan hingga 26 kolom, A sampai Z, dengan teks statis, variabel kontak atau rumus Google Sheets
- Beri cap waktu pada setiap baris dengan variabel sistem untuk melacak tepat kapan setiap kejadian terjadi
- Lacak skor CSAT, tahap siklus hidup kontak dan kinerja iklan dalam skala besar
- Analisis tingkat konversi dan drop-off menggunakan data terstruktur bertanda waktu
- Catat data dari saluran apa pun, termasuk WhatsApp, Messenger atau TikTok
- Coba ulang secara otomatis hingga 3 kali ketika batas laju API Google tercapai
Mengapa menggunakan respond.io untuk Google Sheets
Respond.io dibangun untuk bisnis B2C pasar menengah yang melaporkan percakapan di Google Sheets. Langkah Workflow hanya menambahkan baris baru di bagian bawah lembar kerja Jika Anda mengganti nama, menyusun ulang, atau menghapus kolom saat Workflow aktif, baris baru bisa masuk ke kolom yang salah. Untuk memperbarui atau menghapus baris yang ada, gunakan Make, n8n atau Zapier.
- Baris masuk ke sheet aktif yang sudah dibagikan tim Anda, tanpa ekspor manual
- Rumus menghitung nilai begitu setiap baris ditambahkan
- Jika kuota Google tercapai dan percobaan ulang gagal, kontak melewati langkah tersebut dan sisa Workflow tetap berjalan
- Keandalan tingkat enterprise dengan 99.999% uptime, ISO 27001, kepatuhan GDPR dan kontrol akses berbasis peran
FAQ tentang integrasi Google Sheets
Bisakah respond.io membaca atau memperbarui data di Google Sheets?
Tidak. Langkah native hanya menambahkan baris baru, jadi tidak dapat membaca, mencari, atau mengedit baris yang sudah ada. Untuk membuat kontak atau mengirim pesan ketika sebuah baris ditambahkan di Sheets, hubungkan keduanya melalui Make, n8n, atau Zapier.
Paket respond.io mana yang menyertakan langkah Google Sheets?
Growth ke atas Langkah Add Google Sheets Row adalah bagian dari Workflows, yang tidak tersedia di Starter.
Apakah mengedit Google Sheet saya akan mengganggu Workflow yang terhubung?
Bisa. Mengganti nama sheet atau tab, menyusun ulang kolom, atau menghapus baris saat Workflow aktif menyebabkan data tidak sesuai. Hentikan Workflow terlebih dahulu, perbarui pemetaan kolom, lalu publikasikan ulang.
Apa yang terjadi jika sebuah baris gagal ditulis?
Workflow tetap berjalan. Jika kuota API Google tercapai, langkah akan mencoba ulang hingga 3 kali, dengan jeda satu menit antara percobaan. Jika semua percobaan ulang gagal, atau sheet tidak memiliki akses edit atau penuh, tidak ada baris yang ditambahkan dan kontak melanjutkan sisa Workflow.
