Os custos da API do WhatsApp Business incluem as taxas de uso do WhatsApp e a assinatura da sua plataforma. Ao contrário de outros BSPs, respond.io não cobra taxas de ativação nem de portabilidade e não aplica acréscimos às tarifas oficiais do WhatsApp.
Os Agentes de IA da Respond.io conseguem lidar imediatamente com perguntas frequentes, qualificar potenciais clientes, direcionar conversas, processar arquivos e até executar ações na plataforma, como encerrar conversas, atualizar informações de contato e muito mais. Eles entendem e respondem em vários idiomas, permitindo que as empresas atendam clientes de forma fluida em diferentes regiões e canais.
Seus Agentes de IA são treinados com o conteúdo da sua empresa — como documentos de ajuda, sites ou arquivos enviados — e podem ser implantados em minutos usando modelos prontos ou configurações totalmente personalizadas.
Com os Agentes de IA da Respond.io, as empresas podem escalar conversas sem sacrificar a qualidade, permitindo que agentes humanos foquem em questões complexas, negócios de alto valor e interações que impulsionam o crescimento.
Respond.io Agentes de IA funcionam em todos os canais conectados — incluindo WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok e mais — a partir de uma única interface unificada. Prontos para uso, eles podem:
Responder perguntas de vendas e suporte usando documentação enviada e/ou URLs. Também podem capturar informações-chave, como orçamento, interesse ou localização, antes de transferir para agentes humanos.
Detectam a intenção e direcionam automaticamente as conversas para a equipe ou agente corretos com base em uma lógica definida — por exemplo, consultas sobre “preços” são encaminhadas para Vendas.
Detectam a intenção e direcionam automaticamente as conversas para a equipe ou agente corretos com base em uma lógica definida — por exemplo, consultas sobre “preços” são encaminhadas para Vendas.