一个谷歌 Business Profile 是推广本地业务和吸引客户的好方法。您是否充分利用了它？如果您有“ Google 我的商家”商家 信息，并且您的客户经常使用 WhatsApp，我们将向您展示如何添加 WhatsApp 链接到“Google 我的商家”并吸引更多对话。
首先，让我们看看客户如何通过“Google 我的商家”与商家沟通，以及应该连接哪些类型的商家 WhatsApp 添加到“Google 我的商家”以及添加 WhatsApp 联系链接。
连接 WhatsApp 前往“谷歌我的商家”：简介
WhatsApp 是 全球顶级消息传递应用程序 之一，拥有超过 20 亿用户，因此您的大多数客户可能都在使用它。
企业 使用即时消息与客户联系变得越来越普遍。而且由于许多客户通过 Google Search，在那里添加联系人链接是有意义的。
只需在“Google 我的商家”的“首页”部分中激活在线预订或预约，即可轻松完成此操作。然后你只需要创建并插入你的 WhatsApp 链接。稍后我们将逐步解释如何执行此操作。
客户在“Google 我的商家”上进行连接的三种方法
有几种方法可以让客户与您的业务互动：通过电话、Google 我的商家消息以及预订或预约链接（您可以在此处添加您的商家） WhatsApp 链接）。
让我们看看这些是如何工作的，以及哪些选项可能最适合您的业务。
1. 点击通话链接
借助“Google 我的商家”，您可以在个人资料顶部以呼叫按钮的形式添加点击通话链接，以及可点击列出的电话号码。
但是，大多数人更喜欢消息传递而不是呼叫，因此如果您不提供 消息传递选项，您将错过。
2. 谷歌我的商家消息
借助“Google 我的商家消息”， 客户可以使用 “聊天 ”按钮与您联系。这些邮件将发送到您的商家消息中心。
虽然这是客户与您联系的便捷方式，但您只能看到他们的姓名和个人资料图片，没有其他信息，并且有一个 24 小时响应窗口。
3. 预订/预约链接
这是我们将详细介绍的方法。企业主可以添加自定义链接（包括 WhatsApp 链接），以便客户可以联系到他们。该链接可能会显示在“Google 我的商家”页面上的不同位置，具体取决于您的业务类型。
为了提高参与度，最好设置所有三个 - 呼叫，Google我的商家消息和 WhatsApp 链接。最适合您的将是您的客户使用最多的一种，并且因企业而异。
哪些企业应该连接 WhatsApp 到谷歌我的商家？
所以是一个 WhatsApp 链接对您的业务有帮助？这最适合本地商家，因为当附近的客户搜索相关商家时，搜索结果中会显示“Google 我的商家”页面。
如果客户通过“Google 我的商家”找到您，则值得添加 WhatsApp 链接作为另一种联系方式。虽然该设置是为约会或预订而设计的，但它也可用于产品和支持查询。
添加的好处 WhatsApp “谷歌我的商家”的联系链接
以下是您应该添加 WhatsApp 链接到您的“Google 我的商家”页面。
熟悉
允许客户使用他们熟悉的渠道。如果客户的主要沟通方式是 WhatsApp，如果您提供此选项，他们更有可能向您发送消息。
提升排名
它可以帮助您 提高商家页面在 Google 上的排名。您的业务信息越完整，与您的个人资料互动的人越多，获得高排名的可能性就越大。
婚约
它提供了直接与客户互动的更多机会。就像使用 Google 我的商家消息一样，您有 24 小时的时间回复消息。然而 WhatsApp 要求客户 选择加入以在 24 小时窗口之外接收更新。
直接收件箱
如果你有 WhatsApp Business API，将其连接到中央消息传递平台，例如 respond.io.您可以解锁许多 高级消息传递功能 ，包括 多代理访问 和 自动化工作流。
如何添加 WhatsApp 在“谷歌我的商家”中
在本节中，我们将逐步引导您完成设置 WhatsApp “谷歌我的商家”中的链接。它简单明了，只需要几分钟的时间。以下是让客户与您联系的操作。
1. 获取WhatsApp Business 应用 链接或 微信 API 链接。
如果您的客户经常通过WhatsApp与您联系，您可能已经拥有了此功能。如果没有，您可以使用此 免费链接生成器获取它。
2. 转到 “Google 我的商家”首页，然后选择预约。
根据您的业务性质，这也可能显示为“计划”、“预订”或“下订单”。该选项不会在每个谷歌我的同一位置 Business Profile，因此我们提供了一些示例。
3 . 插入 您的 WhatsApp 链接在这里。
大功告成！现在，客户可以直接向您发送消息 WhatsApp 当他们点击预约、预订或订购链接时。
添加 WhatsApp 链接到“谷歌我的商家”
虽然步骤相当简单，但您仍然可能会遇到一些问题。
看不到约会链接
某些商家资料可能不会自动提供设置预约的选项。您可能需要更改主要业务类别。
尝试一些，看看哪一个给你选择。选择一个与您的业务的一般性质相匹配的类别，并且仍允许您添加链接。
我们尝试的一个例子是面包店类别，它不允许链接。将主要类别更改为 餐厅 并将 面包店 保留为次要类别可以解决此问题。
添加多个链接
如果您想在预订或约会部分添加多个联系人选项，例如通过 WhatsApp 和日程安排应用程序？你可以这样做;“Google 我的商家”允许您在同一版块下添加多个网址。
现在您知道如何添加 WhatsApp 链接到“Google 我的商家”，我们将向您展示几种使用它来更好地与客户互动的方法。
谷歌我的商家 WhatsApp 客户参与和支持链接
现在，您已经设置了一个 WhatsApp 链接，如何与新联系人进行有价值的对话？如果您正在使用 WhatsApp API，将其链接到 respond.io，以便相关团队可以查看您收到的消息并将其分配给相关团队。
如何将其用于营销
营销团队可以跟踪与 WhatsApp 链接在您的谷歌我的 Business Profile 了解潜在客户最常与您联系的方式。
如果您向潜在客户 询问联系信息 ，它也可用于获取潜在客户，或者选择在您的 WhatsApp 欢迎消息。当他们选择加入时，首先使用 WhatsApp 消息模板。
如何将其用于销售
销售团队可以通过以下方式直接回复产品或服务查询 WhatsApp 以加快 销售过程。非正式的消息对话可以促进个人联系，建立信任并减轻担忧，因此联系人更愿意进行购买。
在 上使用工作流自动化构建器 respond.io，您可以创建一个工作流，将 客户直接路由到销售团队， 并将 他们分配给正确的销售人员进行 查询。
如何使用它获得支持
当联系人对您的产品或服务有疑问时，他们可以通过 WhatsApp 链接。跟 WhatsApp API 和 respond.io，请求可以路由到最相关的人员，以便 客户获得及时有效的服务。
您还可以创建一个工作流，以便在对话结束时发送 客户满意度 调查，以便衡量和提高整体客户服务质量。
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延伸阅读
详细了解如何使用“Google 我的商家”进一步与潜在客户和客户互动，以及 WhatsApp 消息传递，请查看以下内容：
