هل تريد إنشاء دردشة جماعية على Messenger للتواصل مع عملائك أو عملائك؟ في هذه المقالة ، سنغطي ما Facebook Messenger الدردشة الجماعية هي فوائد استخدام واحدة وأخيرا كيفية إنشاء دردشة جماعية في Messenger.

ما هو Facebook Messenger دردشة جماعية؟

A Facebook Messenger المجموعة هي ميزة على Facebook تتيح لك إجراء محادثات خاصة مع ما يصل إلى 250 عضوا. تستخدم هذه الدردشات الجماعية بشكل أساسي للتواصل مع الأصدقاء والعائلة وعقد المناقشات والتخطيط للأحداث.

Facebook لا يسمح لحسابات الأعمال بعدم إنشاء أي دردشة جماعية أو الانضمام إليها. ومع ذلك ، فإن أصحاب الأعمال الصغيرة الذين يستخدمون شخصيتهم Facebook يمكن للحسابات لأغراض العمل استخدام الدردشات الجماعية للمبيعات والدعم.

دعونا نلقي نظرة على مزايا الدردشة الجماعية.

فوائد استخدام Messenger الدردشة الجماعية للأعمال

Facebook Messenger لديه ما يقرب من مليون مستخدم نشط في عام 2022. تهيمن على السوق في أمريكا الشمالية وأستراليا وأجزاء من أوروبا وجنوب شرق آسيا. نظرا لأن معظم العملاء نشطون على Messenger، يمكن للأنشطة التجارية جمعهم في مجموعة لمشاركة المعلومات.

إحدى مزايا الدردشات الجماعية عبر البريد الإلكتروني هي التواصل في الوقت الفعلي. لا يتحقق الأشخاص غالبا من بريدهم الإلكتروني ويمكن أن تكون سلاسل رسائل البريد الإلكتروني مبعثرة. مع Messenger، يمكنك تبادل المعلومات وحل المشكلات والحصول على ردود بشكل أسرع.

Messenger تدعم الدردشة الجماعية ميزات المراسلة مثل الرسائل النصية والصور والرسائل الصوتية واستطلاعات الرأي والمزيد لزيادة المشاركة. جميع المحتويات قابلة للبحث أيضا ، بما في ذلك الملفات والصور.

التشفير من طرف إلى طرف ممكن أيضا. تمكينه يمنع أي شخص ، بما في ذلك Meta، من قراءة محتوى الدردشة. ومع ذلك ، لا تتوفر هذه المحادثات المشفرة إلا عند إعداد الدردشة الجماعية على الهاتف المحمول و iPad.

الآن بعد أن تعرفت على الفوائد ، سنوضح لك خطوات إنشاء دردشة جماعية.

كيفية إنشاء دردشة جماعية في Messenger

في هذا القسم ، سنوضح لك كيفية إنشاء مجموعة دردشة في تطبيق Messenger ، Facebook Messenger تطبيق سطح المكتب و Facebook Messenger المتصفح. لاحظ أنه بشكل افتراضي ، يكون اسم مجموعتك عبارة عن قائمة بجميع أعضائها. فكر في تغييره ليعكس الغرض من الدردشة الجماعية.

الآن ، دعنا نذهب من خلال الطرق الثلاث لإنشاء دردشة جماعية.

كيفية إنشاء دردشة جماعية في تطبيق Messenger للجوال

يعد إنشاء دردشة جماعية على تطبيق الجوال الخاص بك عملية مباشرة. ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه لبدء أول دردشة جماعية.

1. فتح Facebook Messenger

2. انقر فوق رمز رسالة جديدة في الزاوية اليمنى العليا من شاشتك.

3. انقر فوق إنشاء مجموعة جديدة. قم بتشغيل مفتاح التبديل في الزاوية اليمنى العليا إذا كنت تريد التشفير التام بين الطرفين للدردشة.

4. قم بتسمية الدردشة الجماعية الخاصة بك وحدد الأشخاص الذين تريد دعوتهم.

يمكنك الآن بدء الدردشة مع أعضاء المجموعة في مجموعتك التي تم إنشاؤها حديثا.

كيفية إنشاء مجموعة دردشة في Messenger تطبيق سطح المكتب

بالإضافة إلى تطبيق الهاتف المحمول ، يمكنك أيضا إنشاء دردشة جماعية على Messenger تطبيق سطح المكتب. هيريس كيفية القيام بذلك:

1. انقر على أيقونة إنشاء رسالة في الزاوية العلوية اليمنى من اللوحة اليسرى من الشاشة الرئيسية للدردشات .

2. اكتب أسماء الأشخاص الذين تريد دعوتهم إلى الدردشة الجماعية وانتهيت!

لتغيير اسم المجموعة ، انقر فوق النقاط الأفقية الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى وانقر فوق الزر تحرير. اكتب اسم الدردشة الجماعية وانقر على حفظ.

كيفية إنشاء دردشة جماعية في Messenger المستعرض

من الممكن أيضا إنشاء دردشة جماعية في المتصفح. دعونا نلقي نظرة على الخطوات.

1. انقر على أيقونة إنشاء رسالة في الزاوية العلوية اليمنى من اللوحة اليسرى.

2. اكتب أسماء الأشخاص الذين تريد دعوتهم.

هل تريد تغيير اسم مجموعتك؟ انقر على الاسم، وامنح مجموعتك اسما، ثم انقر على حفظ.

من بين الطرق الثلاث التي اختبرناها ، إنشاء دردشة جماعية على Messenger تطبيق الهاتف المحمول هو الأسرع والأسهل حيث تحتاج فقط إلى تحديد اسم الأشخاص الذين تريد دعوتهم. نوصي باستخدام تطبيق الجوال لإنشاء مجموعة الدردشة الخاصة بك.

بعد ذلك، سنعرض لك المعلومات الأساسية لإدارة الدردشة الجماعية.

كيفية إدارة Messenger دردشة جماعية

منشئ المجموعة هو المسؤول الافتراضي وهو مسؤول عن إدارة الدردشة الجماعية. ويمكنهم إضافة أو إزالة أعضاء المجموعة أو المسؤولين الآخرين في الدردشة الجماعية. سنوضح لك كيف أدناه.

كيفية دعوة الأشخاص

سواء كنت مشرفا في دردشة جماعية أو عضوا، يمكنك دعوة Facebook أصدقاء للانضمام إلى الدردشة. دعنا نذهب من خلال الخطوات أدناه.

1. افتح المحادثة الجماعية.

2. انقر فوق إضافة.

3. حدد الأشخاص الذين تريد دعوتهم.

يمكن لجميع الأعضاء الجدد الوصول إلى جميع الرسائل السابقة حتى يتمكنوا من الحصول على بعض السياق لما تمت مناقشته في الماضي.

كيفية إنشاء رابط دعوة

بدلا من ذلك ، يمكنك إنشاء رابط دعوة لدعوة الأشخاص إلى الدردشة الجماعية. لا تتوفر هذه الميزة على جهاز الكمبيوتر، ولكنها متوفرة في تطبيق Messenger لأجهزة Android وiPhone. إذا فعل مشرف الدردشة الجماعية المشاركة باستخدام رابط لمحادثتك الجماعية، يمكنك مشاركة الرابط مع الآخرين للانضمام إليهم.

1. افتح المحادثة الجماعية.

2. انقر على اسم الدردشة الجماعية الخاصة بك.

3. انقر على رابط الدعوة.

4. قم بتشغيل مفتاح التبديل.

يمكن مشاركة رابط الدعوة عبر نسخ ، إرسال في Messengerومشاركة. بالنسبة للخيار الأول ، يمكنك نسخ الرابط ولصقه حيث يمكن للعملاء الوصول إليه.

يمكنك أيضا إرسال الرابط إلى Facebook أصدقاء عبر Messenger في دردشة خاصة. وأخيرا ، يتيح لك الخيار الأخير مشاركة الرابط عبر قنوات المراسلة الأخرى والبريد الإلكتروني SMS أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

كيفية تشغيل موافقة المسؤول

إذا كنت مسؤولا عن مجموعة، يمكنك اختيار الموافقة على من ينضم إلى مجموعتك.

لتفعيل موافقة المشرف:

1. افتح المحادثة الجماعية.

2. انقر على اسم الدردشة الجماعية الخاصة بك.

3. انقر فوق طلبات الأعضاء.

4. قم بتشغيل مفتاح التبديل للحصول على موافقة المسؤول.

لقد أوضحنا كيفية دعوة الأعضاء والتحكم في من يمكنه الانضمام إلى الدردشة. بعد ذلك، سنعرض عملية إزالة أعضاء المجموعة.

كيفية إزالة الأعضاء

هل دعيت شخصا ما عن طريق الصدفة؟ هل أصبحت الدردشة الجماعية مزدحمة للغاية بالأعضاء الذين لم يعودوا مرتبطين بالموضوع الذي تتم مناقشته؟ سنوضح لك كيفية إزالة عضو من الدردشة الجماعية.

1. افتح المحادثة الجماعية.

2. انقر فوق الأعضاء.

3. حدد العضو الذي تريد إزالته.

4. انقر فوق إزالة من المجموعة.

بعد ذلك، سنغطي تعيين المسؤولين في مجموعتك وإزالتهم.

كيفية إضافة مسؤولين أو إزالتهم

في بعض الأحيان ، من المفيد تعيين مشرفين إضافيين لرعاية المجموعة عندما تكون مشغولا. يمكنك أيضا إزالتها إذا لم تعد تريد أن تكون مسؤولا. إليك كيفية القيام بذلك.

1. افتح المحادثة الجماعية.

2. انقر فوق الأعضاء.

3. حدد العضو الذي تريد إضافته أو إزالته كمسؤول.

4. انقر فوق جعل المسؤول أو إزالة كمسؤول.

الأمر بهذه البساطة.

تعد الدردشة الجماعية في Messenger طريقة ممتازة لأصحاب الأنشطة التجارية الصغيرة لتعزيز العلاقات مع العملاء والتفاعل معهم. نأمل أن توفر هذه المقالة كل ما تحتاج لمعرفته حول Facebook Messenger دردشة جماعية.

إذا كنت تمثل شركة صغيرة ومتوسطة الحجم أو مؤسسة، فستحتاج إلى طريقة مختلفة للتواصل مع العملاء على نطاق واسع. تريد أن تبدأ مع Facebook Messenger للأعمال؟ قم بالتسجيل للحصول على respond.io حساب اليوم.

مواصلة القراءة

هل وجدت هذه القراءة مثيرة للاهتمام؟ إذا كان الأمر كذلك ، فراجع المقالات التالية على Facebook Messenger.

• كيف تحصل على Facebook Messenger رابط
• إليك دليلك لإرسال ملف Facebook Messenger بث
• دليل إرشادي ل Facebook Messenger تسويق