أمثلة رسالة ترحيب إنستاجرام: 15 رسالة ترحيب لعملك [يوليو 2023]

هل تبحث عن أمثلة لرسالة ترحيب إنستاجرام التي يمكنك استخدامها لعملك؟ في هذه المقالة، سنغطي الأساسيات والفوائد لرسالة الترحيب، ونقدم أمثلة ونماذج للرسائل التي يمكن استخدامها على إنستاجرام، ونوجهك خلال عملية إعداد رسائل الترحيب على إنستاجرام.

ما هي رسالة الترحيب على إنستاجرام؟

إنستاجرام هو واحد من أكثر تطبيقات التواصل الاجتماعي شعبية في العالم، وليس من المستغرب أن تستخدمه المزيد من الشركات للتفاعل مع العملاء وتحويل العملاء المحتملين. إحدى الطرق السهلة التي يمكن للأعمال التجارية استخدامها عبر إنستاجرام لبناء علاقات مع العملاء هي إرسال رسائل الترحيب.

رسالة الترحيب على إنستاجرام هي رسالة تلقائية تُرسل للعملاء عند بدء محادثة جديدة معك على إنستاجرام ديركت.

بعد ذلك، سنلقي نظرة على سبب كون إعداد رسائل الترحيب فكرة جيدة للشركات.

فوائد رسائل الترحيب.

رسائل الترحيب عنصر حاسم في خلق تجربة إيجابية للعملاء. تعمل كمدخل لعلامتك التجارية وتوفر توجيهًا للعملاء أثناء رحلتهم معك.

من خلال توفير معلومات واضحة ومفيدة ومخصصة في رسالة الترحيب، يمكن للشركات أن تشرك العملاء وتساعدهم بشكل فعال، مما يؤدي إلى تجارب تفاعلية أكثر رضا ونجاحاً. وفيما يلي بعض الفوائد:

• قم بتحسين رضا العملاء: يمكن أن تجعل رسالة الترحيب الشخصية العملاء يشعرون بالتقدير والاحترام. ويمكن أن يساعد ذلك في خلق انطباع إيجابي أول، يمكن أن يؤدي إلى زيادة رضا العملاء.

• تعيين التوقعات: إدارة توقعات العملاء من خلال التواصل بوضوح مع الوقت الذي يمكنهم فيه توقع رد وإدراج نداء إلى إجراء (CTA) لحملهم على اتخاذ الخطوات التالية.

الآن بعد أن تعلمنا كل شيء عن رسائل الترحيب في إنستاجرام، سوف نشارك بعض الأمثلة الجاهزة للاستخدام.

أمثلة رسالة ترحيب Instagram

في هذا القسم، سنأخذك من خلال أفضل الممارسات لصناعة رسائل الترحيب الفعالة ومشاركة قائمة بالعينات لمختلف حالات الاستخدام.

أفضل الممارسات للرسائل الترحيبية

وعند إعداد رسالة نرحب بها، من الضروري أن نضع نصب أعيننا المبادئ الرئيسية للرسائل الفعالة. المبادئ التوجيهية التالية سوف تساعدك على تكوين رسالة تنقل الغرض الخاص بك وتتصل بالعملاء.

وفيما يلي بعض أفضل الممارسات الموصى بها للنظر فيها:

• اجعل رسائلك قصيرة ومباشرة إلى النقطة

• استخدام نغمة ودية وقابلة للاقتراب تنسجم مع علامتك التجارية's

• تخصيص رسالتك لجعل العملاء يشعرون بالمشاهدة والسمع. إدراج أسمائهم والتفاصيل الأخرى ذات الصلة إن أمكن.

• أضف دعوة إلى العمل (CTA) لإرشاد العملاء وإبلاغهم بما يجب عليهم فعله بعد ذلك.

• تأكد من مراقبة رسائل العملاء والرد عليها في الوقت المناسب لضمان تجربة العملاء الإيجابية

الآن دعونا نمر عبر مختلف أنواع رسائل الترحيب التي يمكنك استخدامها لسيناريوهات مختلفة.

أمثلة رسالة ترحيب على Instagram : ترحيب عام

وتظهر رسائل الترحيب العامة الاهتمام بالعملاء وتشجعهم على جعل تحقيقاتهم موضع ثقة. العديد من الشركات تستخدم تحيات قياسية مثل تلك أسفل بشكل افتراضي.

1. "مرحبًا! نحن سعداء لتواصلك معنا. كيف يمكننا مساعدتك؟"

2. "Hi! ونحن نقدر لكم الوقت الذي تستغرقه في الاتصال بنا. كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ 😊”

3. "شكرًا لك على زيارة [اسم الشركة]، نرحب بك!" وكلاء الدعم لدينا متوفرون يوم الاثنين الجمعة من 10 AM إلى 6 PM 😊. الرجاء ترك سؤالك هنا ونحن'سوف نعود إليك خلال ساعات العمل.

أمثلة رسالة ترحيب Instagram : عروض خاصة

ويمكن للأعمال التجارية أن تغتنم هذه الفرصة للترويج لمنتجاتها أو خدماتها في رسائل الترحيب الخاصة بها. دعونا نراجع بعض الأمثلة أدناه.

1. "مرحبًا! لقد تلقينا رسالتك وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. نحن'نود أن نخبرك بأن لدينا علاجا لجميع المتابعين. استخدم الرمز [Code] عند الخروج للحصول على 20% خصم على عملية الشراء التالية. 🎉"

2. "شكرًا لك على التواصل، سنرد خلال ثلاث ساعات." وأيضا، إنها ذكرانا السنوية الثالثة! نود أن نشكرك على دعمك من خلال تقديم خصم 10% على مجموعة التوقيعات. فقط استخدم رمز الخصم [Code] عند الخروج قبل [Date]".

3. "مرحبًا [الاسم]، شكرًا لك على زيارتك! سوف يعود فريقنا إليك خلال ساعة 🙏🏻 هل تعلم أننا نقدم خصم 20% على جميع منتجات العناية بالبشرة؟ استخدم [Code] في الدفع للاستمتاع بهذا العرض المحدود الوقت!"

أمثلة على رسائل الترحيب على Instagram: التقاط العملاء المحتملين.

يمكنك أيضًا استخدام رسالة Instagram المباشرة لجمع معلومات العملاء. العملاء الذين يتبعون حساب Instagram الخاص بك مهتمون بالفعل بمنتجاتك أو خدماتك وهم أكثر استعداداً للاتصال بهم على قنوات أخرى من قبل شركتك. يمكنك الرجوع إلى هذه العينات.

1. "مرحبًا، لقد تلقينا رسالتك وسنتواصل معك على الفور. في هذه الأثناء، إذا كنت ترغب في أن تكون أول من يعرف عن عروضنا، أرسل لنا عنوان بريدك الإلكتروني وسنضيفك إلى قائمة بريدنا الإلكتروني.

2. "مرحبًا بكم في [اسم الشركة]. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن خدماتنا، يرجى ترك عنوان البريد الإلكتروني الخاص بك وسيقوم وكيل بإرسال الكتالوج إليك. نحن نقدر اهتمامك ونتطلع إلى مساعدتك 🙏🏻.

3. "مرحبًا، [الاسم]!" نحن سعداء لأنك مهتم بخدمات طباعة الصور لدينا 📸. للأمور العاجلة، يرجى إرسال رقم هاتفك وسنتصل بك في غضون الساعة القادمة.

أمثلة رسالة ترحيب على Instagram: دعم العملاء.

بعض الشركات تستخدم Instagram لتوفير دعم العملاء. رسائل الترحيب كما هو موضح أدناه يمكن أن تساعد في تحديد توقعات الزوار من حيث وقت الاستجابة أو توافر وكلاء الدعم عند طلب المساعدة.

1. "مرحبًا وشكرًا لك على رسالتك!" نحن هنا لمساعدتك في أي استفسارات أو مشاكل قد تواجهها. يرجى إرسال رسالة إلينا تحتوي على مشاغلك وسيتواصل معك أحد وكلائنا الودودين قريبًا.

2. "هل لديك سؤال؟" 🤔 لا تتردد في تركه هنا وسنبذل قصارى جهدنا للرد سريعًا. فريقنا ملتزم بتقديم الدعم المفيد وفي الوقت المناسب.

3. "مرحبًا [الاسم]، شكرًا للتواصل!" سوف نتواصل معك في غضون ساعة. للاستفسارات العامة، يمكنك أيضًا التحقق من صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بنا على [link].

أمثلة رسالة تحية Instagram: رسائل موسمية.

إن إدراج عناصر موسمية في رسالتك الترحيبية يمكن أن يحسن فهم العملاء لعملك. وقد يكون لدى بعض المنشآت التجارية خصومات أو بنود خاصة لبعض مواسم الاحتفال، وهذا هو المكان الأمثل لذكرها.

1. "Merry Christmas! شكرا لكم على زيارتنا. ونحن نعتذر عن التأخير في الاستجابة لأننا مشغولون حاليا بإعداد وشحن طلبات عيد الميلاد. يرجى مراجعة صفحتنا للصفقات الخاصة بينما تنتظر ردنا. 🎁”

2. عيد حب سعيد💓! نحن مشغولون حاليًا وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن. إذا كنت تبحث عن هدية في اللحظة الأخيرة، يسعدنا أن نخبرك بأننا نقدم خدمة توصيل على مدار 24 ساعة لجميع منتجاتنا.

3. شكرًا لك على التواصل معنا! سنعود إليك قريبًا. مع اقتراب يوم الأم، لدينا مجموعة مختارة من المجوهرات التي ستكون الهدية المثالية لتقدير والدتك. لا تنسى أن تتحقق من ذلك. 🥰”

مجموعة من أمثلة رسالة الترحيب العظيم

وفيما يلي بعض الأمثلة على رسائل الترحيب الكبيرة:

1. مرحبا بكم في شركتنا! 🥳 نحن متحمسون جدًا لجعلك جزءًا من فريقنا.

2. نحن سعداء لأنك اخترتنا، ونود أن نظهر تقديرنا من خلال منحك حافزًا خاصًا. 🎉

3. نحن سعداء أن تكون عميلًا لدينا. نحن نعلم أنك لن تشعر بخيبة أمل من عملية الشراء الخاصة بك. 😊

4. شكرًا لك على الانضمام إلينا! نتطلع إلى علاقة طويلة وناجحة. 🤝

بعد ذلك، سنظهر لك الطرق المختلفة لإنشاء رسائل الترحيب على إنستاجرام.

كيفية إعداد رسالة الترحيب على إنستاجرام.

في هذا القسم، سنوضح لك عملية إرسال رسالة ترحيب Instagram عبر صندوق الوارد داخل التطبيق على Instagram ثم عبر واجهة برمجة تطبيقات Instagram Direct Message المتصلة ببرنامج إدارة محادثات العملاء مثل respond.io.

كيفية تعيين رسالة الترحيب على البريد الوارد لتطبيق Instagram

إنشاء رسالة ترحيب عن طريق صندوق الوارد الخاص بك على Instagram يمكن أن يتم في خطوات قليلة.

لإعداد رسالة ترحيب عبر صندوق الوارد الخاص بك لتطبيق Instagram ، اتبع التعليمات أدناه:

1. انقر فوق على الخطوط الأفقية الثلاثة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا من صفحة ملفك الشخصي على Instagram.

2. انقر فوق في الإعدادات، ثم الأعمال، وأخيرًا رسالة الترحيب.

3. فعّل التبديل لـ إظهار رسالة الترحيب.

4. اكتب رسالتك المرغوبة في حقل النص وانقر على حفظ. سيتم إرسال رسالة الترحيب الخاصة بك في المرة القادمة التي يبدأ فيها العميل محادثة.

لاحظ أن القدرة على إعداد رسالة ترحيب على Instagram متوفرة فقط على تطبيق Instagram لهواتف الأندرويد. هذه الميزة غير متوفرة لمستخدمي أي فون. إذا كنت مستخدم iPhone ، يمكنك العثور على طريقة بديلة في القسم التالي.

كيفية تعيين رسالة الترحيب على Respond.io

يمكن للأعمال التجارية توصيل API رسائل مباشرة من Instagram إلى respond.io للإعداد وتلقائي رسائل الترحيب لحساباتهم التجارية على إنستقرام.

تتضمن الخطوات الموضحة في الرابط أعلاه خيار تعيين ساعات العمل وتطبيق رسائل الترحيب لجميع القنوات المتصلة على respond.io، مثل Instagram، WhatsApp، Facebook Messenger والمزيد.

بشكل افتراضي، تفرض Instagram نافذة مراسلة على مدار الساعة لحسابات API. غير أن الرد. o's خاصية الوكيل البشري تمدد هذه النافذة إلى 7 أيام. تزويد عملاءك بمزيد من الوقت للتعامل بفعالية مع الاستفسارات المعقدة.

الآن بعد أن دللنا على كيفية إعداد رسائل الترحيب على إنستاغرام، يمكنك البدء بإرسالها اليوم. سجل للحصول على حساب respond.io للبدء.

المزيد للقراءة

إذا وجدت أن هذا مفيد، إليك بعض المقالات الإضافية على إنستاجرام لرفع مستوى عملك:

• دليل لاستخدام Instagram لخدمة العملاء

• كيفية إضافة WhatsApp إلى Instagram

• 21 أمثلة على Instagram DM لعملك التجاري