Ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram: 15 Mensajes de bienvenida de Instagram para tu negocio [Julio 2023]

¿Busca ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram que pueda utilizar para su negocio? En este artículo, cubriremos los conceptos básicos y beneficios de un mensaje de bienvenida, proporcionaremos ejemplos y plantillas de mensajes para usar en Instagram y te guiaremos a través del proceso de configuración de los mensajes de bienvenida en Instagram.

¿Qué es el mensaje de bienvenida de Instagram?

Instagrama es una de las aplicaciones sociales más populares del mundo y no es de extrañar que más empresas lo estén usando para comprometerse con los clientes y convertir clientes potenciales. Una manera sencilla de que las empresas puedan usar Instagrama para construir relaciones con los clientes es enviando mensajes de bienvenida.

Un mensaje de bienvenida de Instagram es un mensaje automatizado que se envía a los clientes cuando inician una nueva conversación contigo en Instagram Direct.

A continuación, echaremos un vistazo a por qué es una buena idea establecer mensajes de bienvenida para las empresas.

Beneficios de los mensajes de bienvenida

Los mensajes de bienvenida son un elemento crucial para crear una experiencia positiva del cliente. Sirven como una introducción a su marca y proporcionan orientación a los clientes mientras navegan su viaje contigo.

Al proporcionar información clara, útil y personalizada en el mensaje de bienvenida, las empresas pueden comprometerse y ayudar eficazmente a los clientes, resultando en interacciones más satisfactorias y exitosas. Estos son algunos de los beneficios:

• Mejorar la satisfacción del cliente: Un mensaje de bienvenida personalizado puede hacer que los clientes se sientan valorados y apreciados. Esto puede ayudar a crear una primera impresión positiva, lo que puede llevar a una mayor satisfacción del cliente.

• Fijar expectativas: Gestionar las expectativas de los clientes comunicando claramente cuándo pueden esperar una respuesta e incluir una llamada a la acción (CTA) para preguntarles en qué pasos deben tomar después.

Ahora que hemos aprendido todo acerca de los mensajes de bienvenida de Instagram, compartiremos algunos ejemplos listos para usar.

Ejemplos de Mensaje de Bienvenida de Instagram

En esta sección, le llevaremos a través de las mejores prácticas para crear mensajes de bienvenida efectivos y compartiremos una lista de muestras para varios casos de uso.

Mejores prácticas para los mensajes de bienvenida

Al crear un mensaje de bienvenida, es esencial tener en cuenta los principios clave de la mensajería eficaz. Las siguientes directrices le ayudarán a redactar un mensaje que comunique su propósito y se conecte con los clientes.

Estas son algunas de las mejores prácticas recomendadas a considerar:

• Mantenga sus mensajes cortos y directos al punto

• Usa un tono amigable y accesible que te guste con la voz de tu marca'

• Personaliza tu mensaje para que los clientes se sientan vistos y escuchados. Incluya sus nombres y otros detalles relevantes si es posible.

• Añadir un CTA para guiar a los clientes y hacerles saber lo que deben hacer a continuación

• Asegúrate de monitorear y responder a los mensajes del cliente de forma oportuna para asegurar una experiencia positiva del cliente

Ahora vamos a repasar los distintos tipos de mensajes de bienvenida que puedes usar para diferentes escenarios.

Ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram: bienvenida general

Los mensajes generales de bienvenida demuestran atención a los clientes y les animan a hacer sus consultas con confianza. Muchas empresas utilizan saludos estándar como los que se muestran a continuación por defecto.

1. "Hola! Nos alegra que te hayas puesto en contacto. ¿Cómo podemos ayudarte?"

2. "Hi! Agradecemos que te hayas tomado el tiempo para contactarnos. ¿Cómo podemos ayudarte hoy? 😊”

3. "¡Gracias por visitar la página de [Nombre del negocio]!" Nuestros agentes de soporte están disponibles de lunes a viernes de 10 AM a 6 PM 😊. Por favor, deja tu pregunta aquí y nos pondremos en contacto contigo durante el horario laboral.

Ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram: ofertas especiales

Las empresas pueden aprovechar esta oportunidad para promocionar sus productos o servicios en sus mensajes de bienvenida de Instagram. Revisemos algunos ejemplos a continuación.

1. "Hola! Hemos recibido tu mensaje y te responderemos lo más pronto posible. Queremos informarte que tenemos una sorpresa para todos los seguidores. Usa el código [Code] al finalizar el pedido para recibir un 20% de descuento en tu próxima compra. 🎉"

2. "Gracias por comunicarte, responderemos dentro de las próximas 3 horas." También, es nuestro 3er aniversario! Le agradecemos su apoyo con un 10% de descuento en la colección Firma. Simplemente utilice el código de descuento [Code] al momento de hacer el checkout antes de [Date].”

3. "Hola [Nombre], ¡gracias por tu visita!" Nuestro equipo le responderá dentro de una hora 🙏🏻 ¿Sabía que estamos ofreciendo un 20% de descuento en todos los productos despellizcos? ¡Usa [Code] en la caja para disfrutar de esta oferta de tiempo limitado!”

Ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram: Captura de clientes potenciales.

También puede utilizar el Mensaje Directo de Instagram para recolectar la información del cliente. Los clientes que siguen su cuenta de Instagram ya están interesados en sus productos o servicios y están más abiertos a ser contactados en otros canales por su empresa. Puede referirse a estas muestras.

1. "Hola, hemos recibido tu mensaje y estaremos contigo en un momento." Mientras tanto, si quieres ser el primero en conocer nuestras promociones, mándanos tu dirección de correo electrónico y te añadiremos a nuestra lista de correo;

2. "Hola y bienvenido a [Nombre empresarial]. Si quieres saber más acerca de nuestros servicios, por favor proporciona tu dirección de correo electrónico y un agente te enviará nuestro catálogo. Agradecemos tu interés y esperamos ayudarte 🙏🏻”

3. ¡"Hola, [Name]! "Nos alegra que estés interesado en nuestros servicios de impresión fotográfica 📸 Para asuntos urgentes, por favor comparte tu número de teléfono y te llamaremos en la próxima hora."

Ejemplos de mensajes de bienvenida de Instagram: Soporte al cliente.

Algunas empresas utilizan Instagram para proporcionar asistencia al cliente. Los mensajes de bienvenida como los que se muestran a continuación pueden ayudar a establecer expectativas para los visitantes en términos de tiempo de respuesta o la disponibilidad de los agentes de apoyo al buscar asistencia.

1. "¡Hola y gracias por tu mensaje! 'estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema que puedas tener. Por favor, envíenos un mensaje con sus inquietudes y uno de nuestros agentes amistosos le responderá en breve”.

2. "¿Tienes una pregunta? 🤔 No dudes en dejarlo aquí y haremos nuestro mejor esfuerzo para responder rápidamente. Nuestro equipo está dedicado a proporcionar apoyo oportuno y útil”.

3. "Hola [Nombre], ¡gracias por tu contacto!" Nos pondremos en contacto contigo dentro de una hora. Para consultas generales, también puede consultar nuestra página de preguntas frecuentes en [link].

Ejemplos de mensajes de saludo de Instagram: Mensajes estacionales.

Incorporar elementos estacionales en su mensaje de bienvenida puede mejorar la percepción de los clientes de su negocio. Algunas empresas pueden tener descuentos especiales u objetos para ciertas temporadas festivas y este es el lugar perfecto para mencionarlas.

1. "Merry Christmas! Gracias por visitarnos. Nos disculpamos por el retraso en la respuesta ya que actualmente estamos ocupados preparando y enviando pedidos de Navidad. Por favor, echa un vistazo a nuestra página de ofertas especiales mientras esperas nuestra respuesta. 🎁”

2. "¡Feliz Día de San Valentín 💓!" "Estamos ocupados en este momento y te responderemos lo antes posible." Si estás buscando un regalo de última hora, nos complace informarte que ofrecemos entrega en 24 horas en todos nuestros artículos.

3. "¡Gracias por llegar hasta aquí! Nos pondremos en contacto contigo pronto. "A medida que se acerca el Día de la Madre, tenemos una colección curada de joyas que haría el regalo perfecto para consentir a tu mamá." "No olvides echarle un vistazo." 🥰”

Una compilación de grandes ejemplos de mensajes de bienvenida

He aquí algunos ejemplos de grandes mensajes de bienvenida:

1. ¡Bienvenido a nuestra compañía! 🥳 Estamos tan entusiasmados de tenerte como parte de nuestro equipo.

2. Nos alegramos de habernos elegido, y queremos mostrar nuestro aprecio dándole un incentivo especial. 🎉

3. Estamos encantados de tenerle como cliente nuestro. Sabemos que no te decepcionará con tu compra. 😊

4. ¡Gracias por unirse a nosotros! Esperamos una relación larga y próspera. 🤝

A continuación, le mostraremos los diferentes métodos para crear los mensajes de bienvenida de Instagram.

"Cómo configurar el mensaje de bienvenida en Instagram"

En esta sección, te guiaremos a través del proceso de enviar un mensaje de bienvenida de Instagram a través de la bandeja de entrada dentro de la aplicación en Instagram y luego a través de Instagram Direct Message API conectada a un software de gestión de conversación de clientes como respond.io.

Cómo configurar el mensaje de bienvenida en la bandeja de entrada de la aplicación de mensajes de Instagram

La creación de un mensaje de bienvenida a través de la bandeja de entrada de su aplicación Instagram se puede hacer en sólo unos pasos.

Para configurar un mensaje de bienvenida a través de la bandeja de entrada de tu aplicación Instagram, sigue las siguientes instrucciones:

1. Haga clic en las tres líneas horizontales ubicadas en la esquina superior derecha de su página de perfil de Instagram.

2. Haz clic en en Ajustes, luego en Businessy, finalmente, en Mensaje de bienvenida.

3. "Activa el botón para Mostrar mensaje de bienvenida."

4. Escriba en el mensaje deseado en el campo de texto y haga clic en Guardar. Su mensaje de bienvenida será enviado la próxima vez que un cliente inicie una conversación.

Ten en cuenta que la capacidad de configurar un mensaje de bienvenida en Instagrama sólo está disponible en la aplicación Instagram para teléfonos Android. Esta función no está disponible para usuarios de iPhone. Si usted es un usuario de iPhone, puede encontrar un método alternativo en la siguiente sección.

Cómo configurar el mensaje de bienvenida en Respond.io

Las empresas pueden conectar su API de mensajes directos de Instagram a respond.io para configurar y automatizar mensajes de bienvenida para sus cuentas comerciales de Instagram.

Los pasos mostrados en el enlace anterior incluyen una opción para establecer horas de trabajo y aplicar mensajes de bienvenida para todos los canales conectados en la respuesta. o, como Instagram, WhatsApp, Facebook Messenger y más.

Por defecto, Instagram impone una ventana de mensajería 24 horas para cuentas API. Sin embargo, responde. o's Etiqueta de agente humano función extiende esta ventana a 7 días, proporcionándole a sus agentes más tiempo para llevar a cabo consultas complejas con eficacia.

Ahora que hemos demostrado cómo configurar mensajes de bienvenida en Instagram, puedes empezar a enviarlos hoy. Regístrese para obtener una cuenta respond.io para comenzar.

Lecturas adicionales

Si encuentras esto útil, aquí tienes algunos artículos adicionales en Instagrama para subir de nivel a tu negocio:

• Una guía para usar Instagram para atención al cliente.

• Cómo agregar WhatsApp a Instagram.

• 21 Ejemplos de DM de Instagram para tu negocio.