วิธีการเขียนบทความ

Instagram ตัวอย่างข้อความต้อนรับ: 15 Instagram ข้อความต้อนรับสําหรับธุรกิจของคุณ [กรกฎาคม 2023]

Stephanie Yap
วันที่ 12 กรกฎาคม 2566

กําลังมองหา Instagram ตัวอย่างข้อความต้อนรับที่คุณสามารถใช้สําหรับธุรกิจของคุณ? ในบทความนี้ เราจะกล่าวถึงพื้นฐานและประโยชน์ของข้อความต้อนรับ ให้ตัวอย่างและเทมเพลตตัวอย่างของข้อความที่จะใช้ Instagram และแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการตั้งค่า Instagram ข้อความต้อนรับ

คืออะไร Instagram ข้อความต้อนรับ?

Instagram เป็นหนึ่งใน แอปโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก และไม่น่าแปลกใจที่ธุรกิจจํานวนมากขึ้นเรื่อยๆ ใช้แอปนี้เพื่อมีส่วนร่วมกับลูกค้าและเปลี่ยนโอกาสในการขาย วิธีง่ายๆ วิธีหนึ่งที่ธุรกิจสามารถใช้ได้ Instagram การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าคือการส่งข้อความต้อนรับ

อัน Instagram ข้อความต้อนรับคือข้อความอัตโนมัติที่ส่งถึงลูกค้าเมื่อพวกเขาเริ่มการสนทนาใหม่กับคุณบน Instagram สั่ง

ต่อไปเราจะมาดูกันว่าเหตุใดจึงควรตั้งค่าข้อความต้อนรับสําหรับธุรกิจ

ประโยชน์ของข้อความต้อนรับ

ข้อความต้อนรับเป็นองค์ประกอบสําคัญในการสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า พวกเขาทําหน้าที่เป็นการแนะนําแบรนด์ของคุณและให้คําแนะนําแก่ลูกค้าในขณะที่พวกเขานําทางการเดินทางกับคุณ

ด้วยการให้ข้อมูลที่ชัดเจนเป็นประโยชน์และเป็นส่วนตัวในข้อความต้อนรับธุรกิจสามารถมีส่วนร่วมและช่วยเหลือลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพส่งผลให้มีการโต้ตอบที่น่าพอใจและประสบความสําเร็จมากขึ้น นี่คือประโยชน์บางประการ:

  • ลดระยะเวลาการตอบกลับ: ข้อความที่กําหนดไว้ล่วงหน้าช่วยลดความจําเป็นในการสร้างข้อความใหม่ทุกครั้งที่ลูกค้าส่งข้อความ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตอบกลับข้อความได้ทันท่วงทีและสม่ําเสมอ
นี่คือรูปภาพที่แสดงประโยชน์ของข้อความต้อนรับ instagram. ช่วยลดระยะเวลาตอบสนองปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและช่วยกําหนดความคาดหวังให้กับลูกค้า
ข้อดีของข้อความต้อนรับบน Instagram
  • ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า: ข้อความต้อนรับส่วนบุคคลสามารถทําให้ลูกค้ารู้สึกมีคุณค่าและชื่นชม สิ่งนี้สามารถช่วยสร้างความประทับใจแรกพบในเชิงบวก ซึ่งอาจนําไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่เพิ่มขึ้น
  • กําหนดความคาดหวัง: จัดการความคาดหวังของลูกค้าโดยสื่อสารอย่างชัดเจนเมื่อพวกเขาสามารถคาดหวังการตอบกลับ และรวมคํากระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อแจ้งให้พวกเขาทราบถึงขั้นตอนที่ต้องดําเนินการต่อไป

ตอนนี้เราได้เรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับ Instagram ข้อความต้อนรับ เราจะแบ่งปันตัวอย่างที่พร้อมใช้งาน

Instagram ตัวอย่างข้อความต้อนรับ

ในส่วนนี้ เราจะนําคุณเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับการสร้างข้อความต้อนรับที่มีประสิทธิภาพ และแบ่งปันรายการตัวอย่างสําหรับกรณีการใช้งานต่างๆ

หลักปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับข้อความต้อนรับ

เมื่อสร้างข้อความต้อนรับ สิ่งสําคัญคือต้องคํานึงถึงหลักการสําคัญของการส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพ แนวทางต่อไปนี้จะช่วยคุณเขียนข้อความที่สื่อสารวัตถุประสงค์ของคุณและเชื่อมต่อกับลูกค้า

นี่คือรูปภาพที่แสดงข้อความต้อนรับสําหรับ instagram แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของเพจ พวกเขาคือ: ทําให้ข้อความของคุณสั้นและตรงประเด็น ใช้น้ําเสียงที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ซึ่งสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณ ปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนเห็นและได้ยิน ระบุชื่อและรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหากเป็นไปได้ เพิ่ม CTA เพื่อแนะนําลูกค้าและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าควรทําอะไรต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบและตอบกลับข้อความของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี
ข้อความต้อนรับสําหรับลูกค้าบน Instagram: แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ต่อไปนี้เป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่แนะนําที่ควรพิจารณา:

  • ทําให้ข้อความของคุณสั้นและตรงประเด็น
  • ใช้น้ําเสียงที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ซึ่งสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณ
  • ปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกว่ามีคนเห็นและได้ยิน ระบุชื่อและรายละเอียดอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องหากเป็นไปได้
  • เพิ่ม CTA เพื่อแนะนําลูกค้าและแจ้งให้พวกเขาทราบว่าควรทําอะไรต่อไป
  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ตรวจสอบและตอบกลับข้อความของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่ดี

ตอนนี้เรามาดูข้อความต้อนรับประเภทต่างๆ ที่คุณสามารถใช้สําหรับสถานการณ์ต่างๆ

Instagram ตัวอย่างข้อความต้อนรับ: การต้อนรับทั่วไป

ข้อความต้อนรับทั่วไปแสดงให้เห็นถึงความเอาใจใส่ต่อลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาสอบถามข้อมูลอย่างมั่นใจ ธุรกิจจํานวนมากใช้คําทักทายมาตรฐานเช่นเดียวกับคําทักทายด้านล่างเป็นค่าเริ่มต้น

นี่คือตัวอย่างของข้อความต้อนรับทั่วไปใน instagram และนี่คือตัวอย่าง: "สวัสดี! เราดีใจที่คุณติดต่อมา เราจะช่วยคุณได้อย่างไร"
ข้อความต้อนรับทั่วไปสําหรับ Instagram ธุรกิจ
  1. "สวัสดี! เราดีใจที่คุณติดต่อมา เราจะช่วยคุณได้อย่างไร"
  2. "สวัสดี! เราขอขอบคุณที่คุณสละเวลาติดต่อเรา วันนี้เราจะช่วยคุณได้อย่างไร? 😊"
  3. "ขอบคุณที่แวะมาที่เพจของ [Business Name]! ตัวแทนฝ่ายสนับสนุนของเราพร้อมให้บริการในวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 10.00 น. ถึง 18.00 น. 😊 โปรดฝากคําถามของคุณไว้ที่นี่ แล้วเราจะติดต่อกลับในเวลาทําการ

Instagram ตัวอย่างข้อความต้อนรับ: ข้อเสนอพิเศษ

ธุรกิจสามารถใช้โอกาสนี้เพื่อโปรโมตผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนใน Instagram ข้อความต้อนรับ ลองดูตัวอย่างด้านล่าง

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างข้อความต้อนรับที่ดีที่สุดสําหรับ instagram. นี่คือตัวอย่าง: "สวัสดี [ชื่อ] ขอบคุณที่แวะมา! ทีมงานของเราจะติดต่อกลับภายในหนึ่งชั่วโมง 🙏🏻 คุณรู้หรือไม่ว่าเรามีส่วนลด 20% สําหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวทั้งหมดของเรา? ใช้ [รหัส] เมื่อชําระเงินเพื่อรับข้อเสนอแบบจํากัดเวลานี้!"
ข้อความต้อนรับสําหรับ Instagram หน้า: ตัวอย่างของข้อความข้อเสนอพิเศษ
  1. "สวัสดี! เราได้รับข้อความของคุณแล้วและจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด เราต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าเรามีการรักษาสําหรับผู้ติดตามทุกคน ใช้รหัส [Code] เมื่อชําระเงินเพื่อรับส่วนลด 20% สําหรับการซื้อครั้งต่อไปของคุณ 🎉"
  2. "ขอบคุณที่ติดต่อมา เราจะตอบกลับภายใน 3 ชั่วโมงข้างหน้า นอกจากนี้ยังเป็นวันครบรอบ 3 ปีของเรา! เราขอขอบคุณสําหรับการสนับสนุนของคุณด้วยส่วนลด 10% สําหรับคอลเลกชัน Signature เพียงใช้รหัสส่วนลด [Code] เมื่อชําระเงินก่อน [Date]"
  3. "สวัสดี [ชื่อ] ขอบคุณที่แวะมา! ทีมงานของเราจะติดต่อกลับภายในหนึ่งชั่วโมง 🙏🏻 คุณรู้หรือไม่ว่าเราขอเสนอส่วนลด 20% สําหรับผลิตภัณฑ์ดูแลผิวทั้งหมด? ใช้ [รหัส] เมื่อชําระเงินเพื่อรับข้อเสนอแบบจํากัดเวลานี้!"

Instagram ตัวอย่างข้อความต้อนรับ: การจับลูกค้าเป้าหมาย

คุณยังสามารถใช้ Instagram ข้อความโดยตรงเพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้า ลูกค้าที่ติดตามคุณ Instagram บัญชีมีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่แล้ว และเปิดรับการติดต่อจากบริษัทของคุณในช่องทางอื่นๆ มากขึ้น คุณสามารถอ้างถึงตัวอย่างเหล่านี้

นี่คือรูปภาพที่แสดงข้อความต้อนรับสําหรับใหม่ instagram ผู้ติดตามที่มีข้อความจับลูกค้าเป้าหมาย "สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อธุรกิจ] หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเราโปรดทิ้งที่อยู่อีเมลของคุณและตัวแทนของเราจะส่งแคตตาล็อกไป ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจและหวังว่าจะได้ช่วยเหลือคุณ🙏🏻"
Instagram เทมเพลตข้อความต้อนรับ: ตัวอย่างของข้อความจับลูกค้าเป้าหมาย
  1. "สวัสดี เราได้รับข้อความของคุณแล้วและจะอยู่กับคุณ ในระหว่างนี้หากคุณต้องการเป็นคนแรกที่รู้เกี่ยวกับโปรโมชั่นของเราให้ DM ที่อยู่อีเมลของคุณและเราจะเพิ่มคุณในรายชื่ออีเมลของเรา"
  2. "สวัสดีและยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อธุรกิจ] หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการของเราโปรดทิ้งที่อยู่อีเมลของคุณและตัวแทนจะส่งแคตตาล็อกของเราไป ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจและหวังว่าจะได้ช่วยเหลือคุณ🙏🏻"
  3. "สวัสดี [ชื่อ]! เราดีใจที่คุณสนใจบริการ📸พิมพ์ภาพถ่ายของเรา สําหรับเรื่องเร่งด่วน โปรดแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ แล้วเราจะโทรหาคุณภายในชั่วโมงถัดไป"

Instagram ตัวอย่างข้อความต้อนรับ: การสนับสนุนลูกค้า

บางธุรกิจใช้ Instagram เพื่อให้การสนับสนุนลูกค้า ข้อความต้อนรับเช่นเดียวกับข้อความด้านล่างสามารถช่วยกําหนดความคาดหวังสําหรับผู้เยี่ยมชมในแง่ของเวลาตอบสนองหรือความพร้อมของตัวแทนฝ่ายสนับสนุนเมื่อต้องการความช่วยเหลือ

นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของข้อความทักทาย นี่คือตัวอย่าง: "มีคําถาม? 🤔 อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ที่นี่และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อติดต่อกลับภายใน 30 นาทีข้างหน้า ทีมงานของเราทุ่มเทเพื่อให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีและเป็นประโยชน์"
ข้อความต้อนรับสําหรับ Instagram: ตัวอย่างข้อความสนับสนุนลูกค้า
  1. "สวัสดีและขอบคุณสําหรับข้อความของคุณ! เราพร้อมช่วยเหลือคุณหากมีคําถามหรือปัญหาใดๆ ที่คุณอาจมี โปรดส่งข้อความถึงเราพร้อมข้อกังวลของคุณและตัวแทนที่เป็นมิตรของเราจะติดต่อกลับหาคุณในไม่ช้า"
  2. "มีคําถาม? 🤔 อย่าลังเลที่จะทิ้งไว้ที่นี่และเราจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อตอบสนองอย่างรวดเร็ว ทีมงานของเราทุ่มเทเพื่อให้การสนับสนุนอย่างทันท่วงทีและเป็นประโยชน์"
  3. "สวัสดี [ชื่อ] ขอบคุณที่ติดต่อมา! เราจะติดต่อกลับภายในหนึ่งชั่วโมง สําหรับคําถามทั่วไป คุณสามารถตรวจสอบหน้าคําถามที่พบบ่อยของเราได้ที่ [ลิงก์]"

Instagram ตัวอย่างข้อความทักทาย: ข้อความตามฤดูกาล

การรวมองค์ประกอบตามฤดูกาลไว้ในข้อความต้อนรับของคุณสามารถปรับปรุงการรับรู้ของลูกค้าเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ ธุรกิจบางแห่งอาจมีส่วนลดหรือสินค้าพิเศษสําหรับเทศกาลบางช่วง และนี่คือสถานที่ที่สมบูรณ์แบบที่จะพูดถึงพวกเขา

นี่คือรูปภาพที่แสดงข้อความตามฤดูกาล นี่คือตัวอย่าง: "สุขสันต์วันคริสต์มาส! ขอบคุณสําหรับการเยี่ยมชมเรา เราขออภัยในความล่าช้าในการตอบกลับเนื่องจากขณะนี้เรากําลังยุ่งอยู่กับการเตรียมและจัดส่งคําสั่งซื้อคริสต์มาส โปรดตรวจสอบหน้าของเราสําหรับข้อเสนอพิเศษในขณะที่คุณรอการตอบกลับของเรา 🎁"
ตัวอย่างข้อความต้อนรับตามฤดูกาลสําหรับลูกค้าบน Instagram
  1. "สุขสันต์วันคริสต์มาส! ขอบคุณสําหรับการเยี่ยมชมเรา เราขออภัยในความล่าช้าในการตอบกลับเนื่องจากขณะนี้เรากําลังยุ่งอยู่กับการเตรียมและจัดส่งคําสั่งซื้อคริสต์มาส โปรดตรวจสอบหน้าของเราสําหรับข้อเสนอพิเศษในขณะที่คุณรอการตอบกลับของเรา 🎁"
  2. "สุขสันต์วัน💓วาเลนไทน์! ขณะนี้เราไม่ว่างและเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด หากคุณกําลังมองหาของขวัญในนาทีสุดท้ายเรายินดีที่จะแจ้งให้คุณทราบว่าเรามีบริการจัดส่งตลอด 24 ชั่วโมงสําหรับสินค้าทั้งหมดของเรา"
  3. "ขอบคุณที่ยื่นมือเข้ามา! เราจะติดต่อกลับหาคุณในไม่ช้า เมื่อวันแม่กําลังจะมาถึง เรามีคอลเลกชั่นเครื่องประดับที่คัดสรรมาอย่างดีซึ่งจะเป็นของขวัญที่สมบูรณ์แบบที่จะทําให้แม่ของคุณเสีย อย่าลืมไปดูนะครับ 🥰"

การรวบรวมตัวอย่างข้อความต้อนรับที่ยอดเยี่ยม

นี่คือตัวอย่างบางส่วนของข้อความต้อนรับที่ยอดเยี่ยม:

  1. ยินดีต้อนรับสู่ บริษัท ของเรา! 🥳 เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่มีคุณเป็นส่วนหนึ่งของทีมของเรา
  2. เราดีใจที่คุณเลือกเรา และเราต้องการแสดงความขอบคุณด้วยการมอบสิ่งจูงใจพิเศษให้กับคุณ 🎉
  3. เรามีความยินดีที่มีคุณเป็นลูกค้าของเรา เรารู้ว่าคุณจะไม่ผิดหวังกับการซื้อของคุณ 😊
  4. ขอบคุณที่เข้าร่วมกับเรา! เรากําลังรอคอยที่จะมีความสัมพันธ์ที่ยาวนานและเจริญรุ่งเรือง 🤝

ต่อไปเราจะแสดงวิธีการต่างๆในการสร้าง Instagram ข้อความต้อนรับถัดไป

วิธีการตั้งค่า Instagram ข้อความต้อนรับ

ในส่วนนี้ เราจะแนะนําคุณตลอดขั้นตอนการส่ง Instagram ข้อความต้อนรับผ่านทาง ในกล่องจดหมายในแอปบน Instagram แล้วผ่าน Instagram ข้อความโดยตรง API เชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io.

วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับบน Instagram กล่องจดหมายเข้าของแอปข้อความ

การสร้างข้อความต้อนรับผ่านทาง Instagram กล่องจดหมายของแอปสามารถทําได้ในไม่กี่ขั้นตอน

นี่คือรูปภาพที่แสดงวิธีส่งข้อความต้อนรับไปยังผู้ติดตามใหม่บน instagram. ก่อนอื่นคุณต้องไปที่การตั้งค่าจากนั้นคลิกธุรกิจตามด้วยข้อความต้อนรับ สุดท้ายสร้างข้อความของคุณ
วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับบน Instagram

วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับผ่านทาง Instagram กล่องจดหมายของแอป ทําตามคําแนะนําด้านล่าง:

1. คลิกที่ เส้นแนวนอนสามเส้นที่มุมขวาบนของคุณ Instagram หน้าโปรไฟล์

2. คลิกที่การตั้งค่า จากนั้นคลิกธุรกิจ และสุดท้ายคือข้อความต้อนรับ

3. เปิดสวิตช์เพื่อแสดงข้อความต้อนรับ

4. พิมพ์ ข้อความที่คุณต้องการในช่องข้อความแล้วคลิก บันทึก ข้อความต้อนรับของคุณจะถูกส่งในครั้งต่อไปที่ลูกค้าเริ่มการสนทนา

โปรดทราบว่าความสามารถในการตั้งค่าข้อความต้อนรับบน Instagram มีเฉพาะใน Instagram แอพสําหรับโทรศัพท์ Android คุณสมบัตินี้ไม่พร้อมใช้งานสําหรับผู้ใช้ iPhone หากคุณเป็นผู้ใช้ iPhone คุณสามารถค้นหาวิธีอื่นได้ในส่วนถัดไป

วิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับบน respond.io

ธุรกิจสามารถ เชื่อมต่อของพวกเขา Instagram ข้อความโดยตรง API ถึง respond.io เพื่อ ตั้งค่าและทําให้ข้อความต้อนรับเป็นแบบอัตโนมัติ สําหรับ Instagram บัญชีธุรกิจ

นี่คือภาพหน้าจอที่แสดงวิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับบน respond.io. ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อได้ respond.io และตั้งค่าข้อความต้อนรับ
การตั้งค่าข้อความต้อนรับบน respond.io

ขั้นตอนที่แสดงในลิงก์ด้านบนมีตัวเลือกในการตั้งค่าเวลาทําการและใช้ข้อความต้อนรับสําหรับช่องทางที่เชื่อมต่อทั้งหมดบน respond.ioเช่น Instagram, วอทส์แอพพ์, Facebook Messenger และอื่น ๆ.

โดยค่าเริ่มต้น Instagram กําหนดกรอบเวลาการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมงสําหรับ API บัญชี อย่างไรก็ตาม respond.ioคุณลักษณะ แท็กตัวแทนที่เป็นมนุษย์ ขยายกรอบเวลานี้เป็น 7 วัน ทําให้ตัวแทนของคุณมีเวลามากขึ้นในการจัดการคําถามที่ซับซ้อนอย่างมีประสิทธิภาพ

ตอนนี้เราได้สาธิตวิธีตั้งค่าข้อความต้อนรับแล้ว Instagramคุณสามารถเริ่มส่งได้แล้ววันนี้ ลงทะเบียนสําหรับ respond.io บัญชี เพื่อเริ่มต้น

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์นี่คือบทความเพิ่มเติมบางส่วนเกี่ยวกับ Instagram วิธียกระดับธุรกิจของคุณ:

Stephanie Yap
นักเขียนเนื้อหา
Stephanie Yap, a Content Writer ที่ respond.io ตั้งแต่ปี 2022 สําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีสาขาการสื่อสารและสื่อศึกษา เธอให้บริการธุรกิจที่ต้องการสํารวจการส่งข้อความโดยตั้งหลักในการปฏิบัติผ่านบทความเชิงลึก
แท็ก
โมฟู
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!