Instagram Direct เป็นเครื่องมือที่มีค่าสําหรับธุรกิจที่ต้องการเชื่อมต่อกับลูกค้าและกระตุ้นยอดขายหรือให้บริการลูกค้า บทความนี้จะสํารวจประโยชน์ของการใช้ Instagram ตรงสําหรับธุรกิจ นอกจากนี้เรายังจะให้รายชื่อของ Instagram ตัวอย่าง DM ที่คุณสามารถหาสิ่งที่ดีที่สุดได้ Instagram แม่แบบ DM สําหรับกรณีการใช้งานของคุณ

คืออะไร Instagram ข้อความโดยตรง?
Instagram Direct เป็นคุณสมบัติการส่งข้อความที่แนะนําโดย Instagram ที่อนุญาตให้ผู้ใช้ส่งข้อความส่วนตัวไปยังผู้ใช้หรือกลุ่มบุคคล คุณสามารถส่งรูปภาพ วิดีโอ และข้อความตัวอักษรผ่านการแชทส่วนตัว แทนที่จะโพสต์แบบสาธารณะบนโปรไฟล์ของคุณ
มาสํารวจข้อดีของการใช้กัน Instagram ข้อความส่วนตัว
ประโยชน์ของการใช้ Instagram ข้อความโดยตรง
ใช้ Instagram Direct สามารถช่วยให้ธุรกิจสร้างการเชื่อมต่อกับลูกค้าของตนได้ เราจะนําคุณไปสู่ประโยชน์บางประการของสิ่งนี้
การส่งข้อความส่วนตัวมีประสิทธิภาพสูงเนื่องจากช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งข้อความให้ตรงกับความต้องการและความสนใจเฉพาะของลูกค้าได้ การสื่อสารส่วนบุคคลยังสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างธุรกิจและลูกค้า
โดย การส่งเสริมผลิตภัณฑ์และข้อเสนอพิเศษผ่าน Instagram ธุรกิจโดยตรงสามารถกระตุ้นยอดขายและเพิ่มรายได้ สิ่งนี้มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับธุรกิจที่มีการติดตามที่แข็งแกร่ง Instagram และต้องการนําการเข้าชมไปยังเว็บไซต์หรือร้านค้าของพวกเขา

Instagram Direct ยังสามารถใช้เป็นเครื่องมือ ในการบริการลูกค้า เพื่อแก้ไขข้อร้องเรียนหรือปัญหาในเวลาที่เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ เมื่อใช้อย่างดีจะสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมและลดโอกาสในการแสดงความคิดเห็นเชิงลบหรือข้อร้องเรียน
Instagram เปิดโดยตรง Meta ห้องบิสซิเนสสวีท ช่วยให้ธุรกิจมี ข้อมูล เชิง ลึก ลงในประสิทธิภาพของข้อความรวมถึงจํานวนการดูและการตอบกลับ สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจประสิทธิภาพการสื่อสารและตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับกลยุทธ์ของพวกเขา
ใช้ Instagram Direct for Business สามารถเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการสร้างการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าผลักดันยอดขายและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า ต้องการแนวคิดบางอย่างเกี่ยวกับวิธีการทําเช่นนี้หรือไม่? เราจะให้บางส่วนแก่คุณ Instagram เทมเพลต DM ที่จะใช้
Instagram ตัวอย่าง DM
ด้านล่างนี้เราได้จัดเตรียมอุปกรณ์พร้อมใช้งานบางส่วนไว้ให้ Instagram เทมเพลต DM สําหรับกรณีการใช้งานที่แตกต่างกัน แต่ก่อนที่เราจะเริ่มต้นเรามาทบทวนหลักเกณฑ์บางประการในการเขียนข้อความโดยตรงที่มีประสิทธิภาพ Instagram.
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสําหรับ Instagram ข้อความโดยตรง
ก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างข้อความของคุณให้พิจารณาวัตถุประสงค์ของข้อความและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ถ่ายทอดอย่างชัดเจนและตรงไปตรงมา จากนั้นใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดต่อไปนี้เพื่อปรับแต่งข้อความ

- ทําให้ข้อความของคุณสั้นกระชับและกระชับ
- ใช้น้ําเสียงที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ซึ่งสอดคล้องกับเสียงของแบรนด์ของคุณ
- ปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อให้ลูกค้ารู้สึกเห็นและได้ยิน
- ใส่คํากระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) เพื่อให้ลูกค้าทราบว่าต้องทําอะไรต่อไป
- ตรวจสอบและตอบกลับข้อความของลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม
เมื่อคุณได้เรียนรู้วิธีปรับแต่งข้อความของคุณแล้ว เราจะแสดงบางส่วนให้คุณดู Instagram เทมเพลต DM ในส่วนต่อไปนี้
Instagram ตัวอย่าง DM: ข้อความส่งเสริมการขาย
กําลังโปรโมทสําหรับธุรกิจของคุณหรือไม่? นอกเหนือจากการโฆษณาบนของคุณ Instagram หน้าคุณยังสามารถเลื่อนเข้าไปใน DM ของผู้ติดตามเพื่อให้พวกเขาตรวจสอบโปรโมชั่นของคุณ
![นี่คือรูปภาพที่แสดงตัวอย่างของข้อความส่งเสริมการขาย 1. "เฮ้เรา👋รู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศโปรโมชั่นล่าสุดของเราสําหรับคอลเลกชันเครื่องประดับของเรา อย่าพลาดข้อเสนอแบบจํากัดเวลานี้ เพียงใช้ [รหัสโปรโมชั่น] ที่จุดชําระเงินเพื่อแลกใช้ ไปที่ลิงก์ในประวัติของเราเพื่อซื้อสินค้าตอนนี้!"](https://global-uploads.webflow.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63ad3709f4aee03d7b8ba550_HowTo_InstagramDMExamplesImage02_097fd629b4bcf728771128d304fb1fba_800.png)
1. "สวัสดีเรา👋รู้สึกตื่นเต้นที่จะประกาศโปรโมชั่นล่าสุดของเราสําหรับคอลเลกชันเครื่องประดับของเรา อย่าพลาดข้อเสนอแบบจํากัดเวลานี้ เพียงใช้ [รหัสโปรโมชั่น] ที่จุดชําระเงินเพื่อแลก 10% จากชิ้นใหม่ ไปที่ลิงก์ในประวัติของเราเพื่อซื้อสินค้าตอนนี้!"
2. "สวัสดี [ชื่อ]! ขอบคุณที่ติดตามเรา เพื่อเป็นสัญลักษณ์แห่งความชื่นชมนี่คือบัตรกํานัลส่วนลด 20% สําหรับการซื้อครั้งแรกของคุณ พิมพ์ [รหัสโปรโมชั่น] ที่จุดชําระเงิน"
3. "ข่าว💎ที่น่าตื่นเต้นเราขอเสนอส่วนลด 50% สําหรับสินค้าทุกรายการในระยะเวลาจํากัด ใช้รหัส [รหัสโปรโมชั่น] ที่จุดชําระเงินเพื่อแลกใช้ สํารวจร้านค้าของเราและใช้ประโยชน์จากข้อเสนอสุดพิเศษนี้วันนี้!"
Instagram เทมเพลต DM: การแจ้งเตือนการนัดหมาย
เมื่อส่งการแจ้งเตือนการนัดหมายคุณควรระบุเวลาของการนัดหมายเสมอรวมถึงการแจ้งเตือนให้มาถึงก่อนเวลาเพื่อทําเอกสารที่จําเป็นให้เสร็จสมบูรณ์ นี่คือตัวอย่างบางส่วนที่คุณสามารถอ้างถึงได้

1. "สวัสดีนี่เป็นเครื่องเตือนใจเกี่ยวกับการนัดหมายของคุณกับเราในวันพรุ่งนี้เวลา 14:00 น. ⏰ เราหวังว่าจะได้พบคุณแล้ว หากคุณต้องการเปลี่ยนวันเดินทางหรือยกเลิกโปรดแจ้งให้เราทราบโดยเร็วที่สุด"
2. "สวัสดี [ชื่อลูกค้า] เพียงแค่เตือนอย่างรวดเร็วว่าคุณมีการนัดหมายกับเราในวันพฤหัสบดีเวลา 15:00 น. โปรดมาถึงก่อนเวลา 2-3 นาทีเพื่อให้มีเวลาเช็คอิน หากคุณต้องการเปลี่ยนแปลงการนัดหมายของคุณโปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา" 😊
3. "สวัสดีเราแค่อยากจะเตือนคุณเกี่ยวกับการนัดหมายที่จะเกิดขึ้นกับเราในวันศุกร์เวลา 13:00 น. โปรดนําบัตรประจําตัวประชาชนของท่านมาด้วยเพื่อวัตถุประสงค์ในการลงทะเบียน แล้วพบกันใหม่!"
Instagram ตัวอย่างข้อความส่วนตัว: การตอบกลับคําติชม
ได้รับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณบน Instagram? อย่าลืมตอบกลับอย่างทันท่วงทีและเป็นมืออาชีพแม้ว่าข้อเสนอแนะจะเป็นลบก็ตาม ดูตัวอย่างได้ที่นี่
![นี่คือภาพที่แสดง instagram ตัวอย่าง DM สําหรับวิธีตอบกลับคําติชมของลูกค้า 1. "เรียน [ชื่อลูกค้า] ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณ ฉันดีใจที่ได้ยินว่าคุณสนุกกับ [ชื่อผลิตภัณฑ์] และพบว่ามีประโยชน์ 🥰 เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคต"](https://global-uploads.webflow.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63ad370af4aee00c488ba556_HowTo_InstagramDMExamplesImage04_0cfcf78e036bd309dd9a70e92109fb56_800.png)
1. "เรียน [ชื่อลูกค้า] ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณ ฉันดีใจที่ได้ยินว่าคุณสนุกกับ [ชื่อผลิตภัณฑ์] และพบว่ามีประโยชน์ 🥰 เราหวังว่าจะมีโอกาสได้ให้บริการคุณอีกครั้งในอนาคต"
2. "ขอบคุณสําหรับความคิดเห็นของคุณ เราขออภัยในความไม่พอใจของคุณกับ [ชื่อผลิตภัณฑ์] เราต้องการเสนอการคืนเงินให้คุณเป็นการแสดงความปรารถนาดี🙇 ♀️โปรดแจ้งให้เราทราบว่าสิ่งนี้เป็นที่ยอมรับสําหรับคุณหรือไม่และเราจะเตรียมการที่จําเป็น"
3. "ขอขอบคุณสําหรับความคิดเห็นในเชิงบวก [ชื่อลูกค้า] เราดีใจที่ทราบว่าคุณมีประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมกับบริการของเรา ความพึงพอใจของคุณเป็นสิ่งสําคัญสําหรับเรา เราหวังว่าจะได้พบคุณอีกในเร็ว ๆ นี้!"
Instagram เทมเพลต DM: คําถามเกี่ยวกับการปฏิบัติตามคําสั่งซื้อ
เมื่อตอบคําถามเกี่ยวกับคําสั่งซื้อที่กําลังดําเนินอยู่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุเวลาจัดส่งโดยประมาณและสร้างความมั่นใจให้กับพวกเขาว่าคําสั่งซื้อของพวกเขากําลังดําเนินการอยู่ ด้วยการตอบสนองอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพธุรกิจสามารถช่วยสร้างความไว้วางใจและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า

1. "ขอบคุณสําหรับข้อความของคุณ ขณะนี้คําสั่งซื้อของคุณอยู่ระหว่างการดําเนินการและคาดว่าจะจัดส่งภายใน 2 วันถัดไป เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสถานะการสั่งซื้อของคุณและแจ้งให้คุณทราบทันทีที่มีการจัดส่ง 🚚 "
2. "ฉันขอโทษสําหรับความล่าช้าในการดําเนินการตามคําสั่งซื้อของคุณ เรากําลังประสบกับความล่าช้าเนื่องจากช่วงเทศกาล เราคาดว่าคําสั่งซื้อของคุณจะจัดส่งภายใน 3 วันข้างหน้าและจะแจ้งให้คุณทราบถึงความคืบหน้า ขอขอบคุณสําหรับความอดทน🙏ของคุณ"
3. "ขออภัยในความไม่สะดวก แต่ [Product Name] หมดสต็อกแล้ว โปรดแจ้งให้เราทราบหากคุณต้องการรอการเติมสินค้าหรือรับเงินคืนเต็มจํานวน เราขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น"
Instagram ตัวอย่างข้อความส่วนตัว: คําถามเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่ง
สิ่งสําคัญคือต้องให้ภาพรวมคร่าวๆ เกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่งที่มีอยู่และเวลาจัดส่งโดยประมาณ เพื่อให้คุณสามารถช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดเมื่อเลือกตัวเลือกการจัดส่ง

1. "สวัสดีขอบคุณสําหรับ👋ข้อความของคุณ เราให้บริการจัดส่งแบบมาตรฐานซึ่งใช้เวลาประมาณ 3-5 วันทําการรวมถึงการจัดส่งแบบเร่งด่วนซึ่งใช้เวลา 1-2 วันทําการ คุณต้องการตัวเลือกใด"
2. "เรามีบริการขนส่งทั้งในและต่างประเทศ สําหรับการสั่งซื้อในประเทศเรามีตัวเลือกมาตรฐานและด่วน สําหรับการสั่งซื้อระหว่างประเทศเรามีตัวเลือกมากมายขึ้นอยู่กับประเทศปลายทาง คุณสามารถแจ้งให้เราทราบว่าคุณต้องการจัดส่งคําสั่งซื้อไปที่ใด"
3. "เราเสนอการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสําหรับคําสั่งซื้อทั้งหมดที่มีมูลค่าเกิน $ 50 สําหรับคําสั่งซื้อที่ต่ํากว่า $ 50 เรามีค่าจัดส่งแบบอัตราคงที่ $ 5 หากคุณต้องการการจัดส่งที่เร็วขึ้นเรายังเสนอการจัดส่งแบบเร่งด่วนโดยมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม คุณต้องการเลือกตัวเลือกใด 😊"
Instagram ตัวอย่างข้อความส่วนตัว: นโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงิน
เมื่อคุณได้รับการสอบถามเกี่ยวกับการคืนสินค้าและการคืนเงิน ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมภาพรวมคร่าวๆ ของนโยบายการคืนสินค้าและการคืนเงินของธุรกิจของคุณ รวมถึงกรอบเวลาและข้อกําหนดใดๆ สําหรับการส่งคืนสินค้า ลองดูตัวอย่างด้านล่าง

1. "เรามีนโยบายการคืนสินค้า 30 วันสําหรับสินค้าส่วนใหญ่ หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ, คุณสามารถส่งคืนเพื่อรับเงินคืนเต็มจํานวนภายใน 30 วันหลังจากได้รับสินค้า. มีข้อยกเว้นบางประการ ดังนั้นโปรดตรวจสอบนโยบายการคืนเงินบนเว็บไซต์ของเราสําหรับรายละเอียดเพิ่มเติม"
2. "เรายอมรับผลตอบแทนจากสินค้าที่ไม่ใช่การขายภายใน 60 วันนับจากวันที่ซื้อ หากต้องการเริ่มต้นการคืนสินค้าโปรดส่งอีเมลถึงทีมบริการลูกค้าของเราที่ [ที่อยู่อีเมล] และพวกเขาจะช่วยคุณในกระบวนการ การคืนเงินจะออกเมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันว่าเป็นไปตามเงื่อนไขของนโยบายการคืนสินค้าของเรา"
3. "สวัสดี👋เรารับประกันความพึงพอใจ 100% หากคุณไม่พอใจกับการซื้อของคุณ, คุณสามารถส่งคืนเพื่อรับเงินคืนเต็มจํานวนภายใน 14 วันหลังจากได้รับสินค้า. โปรดทราบว่าสินค้าต้องอยู่ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์จึงจะมีสิทธิ์ได้รับเงินคืน"
Instagram เทมเพลต DM: การทํางานร่วมกันของอินฟลูเอนเซอร์
ต้องการทํางานร่วมกับผู้มีอิทธิพลสําหรับแบรนด์ของคุณหรือไม่? คุณต้องแนะนําธุรกิจของคุณก่อนและให้ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างก่อนที่คุณจะแสดงเหตุผลในการติดต่อพวกเขา
ด้วยการให้การนําเสนอที่ชัดเจนและเป็นมืออาชีพธุรกิจสามารถสื่อสารเป้าหมายและค่านิยมของตนกับพันธมิตรผู้มีอิทธิพลที่มีศักยภาพและสร้างรากฐานที่แข็งแกร่งสําหรับการทํางานร่วมกันที่ประสบความสําเร็จ
![นี่คือภาพที่แสดง instagram ตัวอย่าง DM ของวิธีเข้าถึงผู้มีอิทธิพล 2. "สวัสดี [ชื่อผู้มีอิทธิพล]! ฉันเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียสําหรับ [ชื่อธุรกิจ] และฉันได้ติดตามเนื้อหาของคุณมาตลอด เรากําลังมองหาผู้สร้างเนื้อหาที่มีความสามารถเพื่อทํางานร่วมกับแบรนด์ของเรา แจ้งให้เราทราบหากคุณพร้อมสําหรับการโทรเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อไป ขอบคุณ!](https://global-uploads.webflow.com/6030eb20edb267a2d11d31f6/63ad3709f4aee04d048ba555_HowTo_InstagramDMExamplesImage08_e93dc7cec64cbf673eb8ddcb3042629f_800.png)
1. "สวัสดี! ฉันรักเนื้อหาของคุณใน Instagram. ฉันทํางานให้กับ [ชื่อธุรกิจ] และเรากําลังมองหาอินฟลูเอนเซอร์เพื่อทํางานร่วมกันในแคมเปญใหม่ เราคิดว่าสไตล์และผู้ชมของคุณจะเหมาะสม🥰อย่างยิ่ง คุณสนใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับการทํางานร่วมกันที่อาจเกิดขึ้นหรือไม่? แจ้งให้เราทราบ!"
2. "สวัสดี [ชื่อผู้มีอิทธิพล]! ฉันเป็นผู้จัดการโซเชียลมีเดียสําหรับ [ชื่อธุรกิจ] และฉันได้ติดตามเนื้อหาของคุณมาตลอด เรากําลังมองหาผู้สร้างเนื้อหาที่มีความสามารถเพื่อทํางานร่วมกับแบรนด์ของเรา แจ้งให้เราทราบหากคุณพร้อมสําหรับการโทรเพื่อหารือเกี่ยวกับเรื่องนี้ต่อไป ขอบคุณ!"
3. "สวัสดี [ชื่ออินฟลูเอนเซอร์] พวกเราที่ [ชื่อธุรกิจ] สนใจที่จะทํางานร่วมกันในระยะยาว การเป็นพันธมิตรกับเราจะทําให้คุณมีโอกาสเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นผ่านความพยายามทางการตลาดของเราและเรายินดีที่จะหารือเพิ่มเติมกับคุณ"
ต่อไปเราจะสาธิตวิธีการต่างๆในการส่ง Instagram ข้อความโดยตรง
วิธีการส่ง Instagram ข้อความโดยตรง
ตอนนี้เราจะทําตามขั้นตอนในการส่งไฟล์ Instagram ข้อความโดยตรงผ่านทาง Instagram กล่องขาเข้าของแอป Meta กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite และแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจของบุคคลที่สามเช่น respond.io.
วิธีการส่ง Instagram DM บน Instagram กล่องขาเข้าของแอปข้อความ
ก่อนอื่นเรามาดูขั้นตอนในการส่งไฟล์ Instagram DM ผ่านทาง Instagram กล่องขาเข้าของแอป
บนของคุณ Instagram ฟีดหน้าแรก ให้คลิกไอคอนเครื่องบินกระดาษที่มุมขวาบนเพื่อเข้าถึงข้อความส่วนตัวของคุณ ในหน้าข้อความส่วนตัว ให้คลิกปุ่ม ข้อความใหม่ ที่มุมบนขวาและเลือกผู้รับ ข้อความ ของคุณ

พิมพ์ข้อความของคุณในช่องข้อความแล้วคลิก ส่ง เพื่อส่งข้อความ คุณยังสามารถเพิ่มรูปภาพหรือวิดีโอได้โดยคลิกที่ไอคอนกล้อง หรือคุณสามารถส่งข้อความส่วนตัวถึงใครบางคนโดยคลิกปุ่ม ส่งข้อความ บนพวกเขา Instagram โปรไฟล์
ต่อไปเราจะดูขั้นตอนในการส่ง Instagram ข้อความโดยตรงจาก Meta กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ
วิธีการส่ง Instagram DM บน Meta กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ
เพื่อส่ง Instagram ส่งข้อความโดยตรงผ่าน Meta กล่องจดหมายเข้าของชุดธุรกิจ โปรดทราบว่าคุณจะต้อง เชื่อมต่อของคุณ Instagram บัญชีเพื่อ Facebook. เมื่อเชื่อมต่อแล้ว ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง
1. คลิก กล่องจดหมาย ที่แผงด้านซ้ายของหน้า

2. คลิก Instagram ตรง ไปที่แผงด้านบนของหน้า

3. ค้นหาInstagram ผู้ใช้ที่คุณต้องการส่งข้อความส่วนตัว

ธุรกิจสามารถตอบกลับข้อความจากผู้ติดตามได้ทุกเมื่อ แต่จะส่งข้อความถึงได้เท่านั้น Instagram ผู้ใช้ที่พวกเขาเคยโต้ตอบด้วยในอดีต
4. พิมพ์ ข้อความของคุณในช่องข้อความแล้วคลิก ส่ง เพื่อส่งข้อความ

คุณยังสามารถแนบรูปภาพ วิดีโอ หรือไฟล์ไปกับข้อความของคุณได้โดยคลิกที่ไอคอนไฟล์
สะดวกเหมือนทั้ง Instagram กล่องขาเข้าของแอปและ Meta กล่องจดหมายเข้าของ Business Suite จะเพียงพอก็ต่อเมื่อคุณดําเนินธุรกิจขนาดเล็กเท่านั้น
เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้นคุณจะพบว่าตัวเองกําลังมองหาแพลตฟอร์มการส่งข้อความที่มีคุณสมบัติขั้นสูงเช่นการแชทอัตโนมัติ สําหรับสิ่งนี้คุณจะต้องมี Instagram ข้อความโดยตรง APIซึ่ง เราจะสํารวจต่อไป
วิธีการส่ง Instagram DM บน respond.io
ด้วยข้อความส่วนตัว APIคุณสามารถตอบคําถามโดยอัตโนมัติเก็บข้อมูลของลูกค้าและทําการขายและการสนับสนุนลูกค้าโดยอัตโนมัติซึ่งจะเพิ่มการมีส่วนร่วมและความพึงพอใจของลูกค้า
ก่อนที่คุณจะเริ่มคุณต้องมาก่อน เชื่อมต่อของคุณ Instagram API ไปยังแพลตฟอร์มการส่งข้อความของบุคคลที่สามเช่น respond.io เนื่องจากไม่ได้มาพร้อมกับอินเทอร์เฟซส่วนหน้า
สิ่งหนึ่งที่ควรทราบคือ Instagram กําหนดกรอบเวลาการส่งข้อความตลอด 24 ชั่วโมงสําหรับ API บัญชี โชค ดี respond.ioแท็กตัวแทนที่เป็นมนุษย์จะเปิดหน้าต่างการส่งข้อความ 7 วัน ทําให้เจ้าหน้าที่มีเวลามากขึ้นในการแก้ปัญหาการสอบถามที่ซับซ้อน
1. เลือกข้อความในเมนูการนําทางด้านข้างของrespond.io แท่น

2. ค้นหาInstagram ผู้ใช้ที่คุณต้องการส่งข้อความถึงและตรวจสอบให้แน่ใจว่าหน้าต่างการส่งข้อความไม่ได้ปิดอยู่

3. พิมพ์ข้อความของคุณในช่องข้อความแล้วคลิกส่ง

คุณสามารถเพิ่มอิโมจิ รูปภาพ วิดีโอ ไฟล์ หรือข้อความเสียงลงในข้อความได้โดยคลิกไอคอนไฟล์ อีกวิธีหนึ่งคือ ใช้คุณลักษณะ Snippets เพื่อสร้างและบันทึกคําตอบสําเร็จรูปเพื่อตอบคําถามที่พบบ่อยด้วยการกดแป้นสองสามครั้ง
ใช้ respond.io ช่วยให้คุณสามารถติดต่อลูกค้าใน ช่องทางอื่นที่เชื่อมต่อ ได้หาก Instagram หน้าต่างการส่งข้อความปิดลง อย่างไรก็ตาม ลูกค้าต้องเคยแชทกับคุณในช่องทางอื่นมาก่อน และอาจมีการแจ้งเงื่อนไขบางประการ เช่น การใช้ แท็กข้อความสําหรับ Facebook หรือ ข้อความเทมเพลตสําหรับ WhatsApp.
การส่งข้อความส่วนตัวบน Instagram เป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับพวกเขา ต้องการเริ่มต้นใช้งานใช่ไหม ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรีกับ respond.io และเริ่มใช้ Instagram เพื่อแชทกับลูกค้าของคุณวันนี้

อ่านเพิ่มเติม
หากคุณพบว่าสิ่งนี้มีประโยชน์ต่อไปนี้เป็นบทความเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Instagram วิธียกระดับธุรกิจของคุณ:
- วิธีการขายบน Instagram
- Instagram บัญชีธุรกิจผู้ใช้หลายคน: คู่มือวิธีใช้
- คู่มือการใช้ Instagram เว็บแชทสําหรับธุรกิจ