Liberaci贸n de la plataforma

A帽o del 馃惙 - Lanzamiento en enero

Iaroslav Kudritskiy
9 de enero de 2019

Hola a todos. Saludos desde Hong Kong. Ya estamos de vuelta de las vacaciones y por fin hemos superado la resaca de A帽o Nuevo. 驴Qu茅 mejor manera de celebrar el a帽o del 馃惙 que con otro lanzamiento? Esta se centra en la segmentaci贸n de contactos, las notificaciones y el aumento del n煤mero de canales que ofrecemos.

He aqu铆 una lista completa de los cambios introducidos en esta versi贸n:

  • M贸dulo de contactos reconstruido desde cero con nuevas e interesantes funciones
  • M贸dulo de configuraci贸n reconstruido para adaptarlo al nuevo dise帽o
  • Se ha simplificado el proceso de creaci贸n de espacios
  • Implementaci贸n del Centro de Notificaciones y de las Notificaciones por correo electr贸nico
  • Nuevo canal: Twitter
  • Nuevo canal: Telegram
  • Nuevo canal: Kik
  • Nuevo canal: Viber
  • Nuevo canal: L铆nea
  • Iniciar sesi贸n con Google implementado
  • Se han a帽adido mensajes de bienvenida configurables para los canales

Si desea consultar las notas de la versi贸n anterior, puede hacerlo aqu铆.

M贸dulo Contactos

El mayor cambio de esta versi贸n es un nuevo m贸dulo de contactos. Lo creas o no, nuestra plataforma ha estado utilizando el mismo m贸dulo de contactos desde nuestra primera versi贸n. Todo el equipo estuvo de acuerdo en que hab铆a llegado el momento de dejarlo. El nuevo m贸dulo de contactos se ha dise帽ado para cumplir dos objetivos principales:

  • Realinear el m贸dulo de contacto con el resto de la plataforma
  • Segmentaci贸n granular de los contactos
Desplegable de segmentos del m贸dulo Contactos
M贸dulo Contactos Visor de segmentos

Una de las funciones que hemos creado para que nuestros usuarios puedan crear segmentos granulares es un visor de segmentos desplegable. Despu茅s de todo, 驴c贸mo puede crear y optimizar sus segmentos si no puede estudiarlos y analizarlos? Todos los segmentos que cree podr谩n verse en el visor de segmentos. Tambi茅n hemos creado un conjunto predeterminado de segmentos que coinciden con las opciones disponibles en el m贸dulo de mensajer铆a. Est谩n dise帽ados para ofrecer una visi贸n general r谩pida de los contactos que est谩n hablando con sus operadores y sus propiedades asociadas.

Selector de columnas del m贸dulo Contactos
Selector de columnas del m贸dulo Contactos

Para que el an谩lisis de los contactos sea m谩s sencillo y potente, hemos a帽adido la posibilidad de personalizar las columnas que se ven en el m贸dulo Contactos. Si haces clic en el men煤 de acciones de la parte superior derecha, podr谩s ver cualquiera de las propiedades de tus contactos en la tabla y comparar los datos de todos los contactos. Si quieres ver informaci贸n adicional como el n煤mero de tel茅fono, el correo electr贸nico, las etiquetas o las columnas personalizadas que hayas creado, ahora podr谩s hacerlo.

M贸dulo Contactos Filtro / Creador de segmentos
Barra lateral del filtro del m贸dulo Contactos

Ahora que puedes ver tus segmentos tambi茅n vas a necesitar una forma de construirlos. Hemos creado una barra lateral de filtrado que te permite explorar utilizando las distintas propiedades de tus contactos. Una vez que est茅s satisfecho con tu selecci贸n de filtros, simplemente guarda la selecci贸n como un segmento.

Los filtros le permiten explorar sus contactos en funci贸n de varias propiedades, como el canal, el sexo y la configuraci贸n regional. Se trata de propiedades relativamente est谩ticas que permiten crear segmentos est谩ticos. Sin embargo, hay otras propiedades que nos entusiasman: Estado, Destinatario, Etiquetas, 脷ltimo mensaje y Fecha de alta son propiedades relativamente din谩micas. Juntas, estas propiedades le permitir谩n crear segmentos que tengan en cuenta la situaci贸n actual de los contactos. Estas propiedades permiten la creaci贸n de segmentos din谩micos. Estos segmentos din谩micos son la base de los pr贸ximos lanzamientos. La primera ser谩 una implementaci贸n de segmentos en las transmisiones, pero los segmentos din谩micos tendr谩n un papel a煤n m谩s importante en un pr贸ximo proyecto secreto.

Barra lateral de detalles del m贸dulo Contactos
Barra lateral de detalles del m贸dulo Contactos

Por 煤ltimo, pero no por ello menos importante, hemos hecho que el panel de detalles sea editable y, para que coincida con el dise帽o de otros elementos, ahora se ha convertido en una barra lateral. Ahora podr谩s editar todos los par谩metros de tus contactos en el m贸dulo de contactos igual que puedes hacerlo en el m贸dulo de mensajer铆a.

Notificaciones

Centro de Notificaciones Rocketbots
Centro de notificaciones

Las notificaciones han sido la mayor petici贸n de nuestros usuarios actuales. Hemos trabajado con bastantes de ellos para entender sus casos de uso y lanzar un conjunto de notificaciones y preferencias que sean sencillas de usar pero lo suficientemente robustas como para ser funcionales. En esta versi贸n, hemos proporcionado tres notificaciones distintas que se mostrar谩n en el Centro de notificaciones o se enviar谩n por correo electr贸nico:

  • Mensajes no le铆dos de contactos no asignados
  • Mensajes no le铆dos de contactos asignados a usted
  • Te han asignado a alguien

Las notificaciones por correo electr贸nico est谩n dise帽adas para alertarte cuando est谩s fuera de la plataforma, por lo que s贸lo se enviar谩n cuando no hayas estado activo en la plataforma durante m谩s de 30 segundos. Creemos que esta configuraci贸n es especialmente 煤til en una operaci贸n unipersonal.

Preferencias de notificaci贸n
Preferencias de notificaci贸n

Para permitirle adaptar su configuraci贸n de Notificaciones para una operaci贸n multiusuario, hemos proporcionado dos controles para adaptar las notificaciones a sus preferencias. Para encontrar estos controles, utilice el men煤 desplegable situado junto a su nombre de usuario en la parte superior derecha de la plataforma y, a continuaci贸n, introduzca su perfil. Con estos controles podr谩s:

  • Desactivar por completo las notificaciones por correo electr贸nico
  • Desactivar las notificaciones de los contactos que no te han sido asignados

En las pr贸ximas semanas iremos perfeccionando y ajustando el funcionamiento de las notificaciones. nos encantar铆a conocer tu opini贸n sobre las notificaciones.

Canales

Desde nuestro 煤ltimo lanzamiento, tambi茅n hemos estado bastante ocupados a帽adiendo canales a la plataforma. Hoy presentamos 5 nuevos canales: Line, Telegram, Twitter, Kik y Viber. Cada uno de estos canales tiene un nicho interesante y especial que exploraremos en una serie de entradas de blog. Si le interesan estas historias estaremos encantados de compartirlas contigo.

Bits y Bobs

Como siempre, cada versi贸n incluye algunas novedades que, aunque no sean revolucionarias ni est茅n a la cabeza, constituyen un paso adelante en el camino hacia la perfecci贸n de la plataforma. En esta versi贸n hemos a帽adido la funci贸n m谩s solicitada por nuestros propios desarrolladores. Inicio de sesi贸n con Google. Para los fieles a Google que odian teclear sus contrase帽as, esta es una gran novedad.

Hemos redise帽ado nuestro m贸dulo de configuraci贸n para adaptarlo a nuestro nuevo y bonito dise帽o. Ha habido muy poco cambio en la funcionalidad, pero para aquellos de ustedes que son adictos a los c贸digos param茅tricos que hemos movido fuera del tablero de instrumentos y los empaquetados en el men煤 de configuraci贸n. El amor o el odio que esto es en preparaci贸n para una renovaci贸n del m贸dulo de tablero de instrumentos as铆 que estad atentos.

La 煤ltima peque帽a cosa es la implementaci贸n del Mensaje de Saludo. El Mensaje de Saludo es un simple mensaje de bienvenida que se env铆a a tus Contactos cuando chatean por primera vez con tu canal, una caracter铆stica familiar para los usuarios avanzados de Facebook Page. Ahora, con la 煤ltima actualizaci贸n de Rocketbots, podr谩s implementarlo desde nuestra plataforma y en todos tus canales.

Esto es todo por esta publicaci贸n. Hasta la pr贸xima.

Lanzamientos de plataformas

Iaroslav Kudritskiy
Director de Operaciones
Iaroslav Kudritskiy es el Director de Operaciones y cofundador de respond.io. Se gradu贸 en el programa de MBA de la Universidad China de Hong Kong y anteriormente ocup贸 cargos en Kodak Alaris, Xaxis y Light Reaction.
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