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Sin respuesta, no hay venta. En el mundo hipercompetitivo del O2O y el comercio minorista, los clientes no esperan. Conéctese al instante por sus aplicaciones de mensajería favoritas para cerrar acuerdos mientras tiene su atención o fomente relaciones a largo plazo para aumentar el CLTV. Luego utilice los datos, la automatización y el análisis para acortar y acelerar el ciclo de ventas
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Genere lealtad de marca con asistencia constante y de alta calidad en toda la experiencia del cliente. Ofrezca asistencia conversacional o con tickets en los canales que más usan los clientes y agregue la automatización del chat para acelerar las respuestas y resoluciones.
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Vea todos los mensajes que entran y salen de su empresa, conozca el comportamiento de los clientes y controle el rendimiento de los agentes con los potentes informes y herramientas de análisis de respond.io. Con esta visibilidad completa, tome decisiones informadas para mejorar sus operaciones de eCommerce
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