Cal.com para agendar citas B2C directamente desde el Inbox

Comparte enlaces de reserva de Cal.com en medio de la conversación y ve las reuniones próximas y pasadas de cada contacto en respond.io

Capacidades de Cal.com en Respond.io

Comparte un enlace de reserva eligiendo un tipo de evento desde un menú desplegable y pégalo directamente en el chat
Elige entre tipos de evento personales o de equipo, con los tipos de evento de cada equipo listados por separado
Ve las reuniones próximas y pasadas de cada contacto en un panel lateral desde el Inbox o el módulo Contactos
Empareja reuniones con contactos por dirección de correo electrónico o número de teléfono
Revisa la fecha, hora, anfitrión y estado de cada reunión: confirmada, no confirmada o cancelada
Mantén las reuniones sincronizadas mediante un Webhook que respond.io crea automáticamente en tu cuenta de Cal.com
Conecta Cal.com una vez a nivel de Espacio de trabajo, para que cada agente reciba los mismos enlaces de reserva y el historial de reuniones

Por qué usar respond.io para Cal.com

Respond.io está diseñado para empresas B2C de mercado medio cuyos agentes reservan demos, consultas o seguimientos en medio de una conversación. La integración admite tipos de evento personales y de equipo, pero no los tipos de evento de Organización de Cal.com ni la visibilidad de reservas a nivel de Organización. Si tu equipo reserva mediante tipos de evento de Organización, esos enlaces y reuniones no se mostrarán en respond.io.

El emparejamiento por número de teléfono vincula las reuniones con contactos de mensajería que nunca compartieron una dirección de correo electrónico
El estado «No confirmado» muestra qué reservas aún necesitan un recordatorio antes de la reunión
El historial de reuniones cubre 6 meses hacia atrás y 6 meses hacia adelante desde hoy
Confiabilidad de nivel empresarial con 99.999% de disponibilidad, ISO 27001, cumplimiento del GDPR y controles de acceso basados en roles

Preguntas frecuentes sobre la integración con Cal.com

¿Por qué no aparecen los nuevos tipos de evento de Cal.com en respond.io?

Los nuevos tipos de evento no se sincronizan automáticamente. Ve a Ajustes > Integraciones > Cal.com y haz clic en Actualizar para sincronizarlos.

¿Qué sucede si se elimina el Webhook de Cal.com?

La conexión se rompe, porque respond.io depende del Webhook que crea en tu cuenta de Cal.com. Ve a Ajustes > Integraciones > Cal.com y haz clic en Actualizar para restaurarlo.

¿Por qué las reuniones de Cal.com no coinciden con mis contactos?

El correo electrónico o número de teléfono del contacto en respond.io debe coincidir exactamente con lo que está en Cal.com. Incluso pequeñas diferencias, como espacios o caracteres especiales, rompen el emparejamiento.