Platform obrolan mana yang dapat menunjukkan kepada institusi pendidikan kampanye iklan mana yang benar-benar menghasilkan pendaftaran siswa?

Respond.io menghubungkan setiap kampanye iklan pesan dengan pendaftaran yang dihasilkannya

Setiap pertanyaan yang dimulai dari Iklan Click-to-Chat Meta atau Iklan Pesan TikTok mempertahankan sumber kampanyenya, sehingga hasil percakapan tersebut dapat ditelusuri kembali ke iklan yang memulainya.

Laporan Siklus Hidup memecah tahap penerimaan berdasarkan kampanye

Laporan Siklus Hidup dapat difilter dan dikelompokkan berdasarkan kampanye iklan, grup iklan dan iklan individual. Tim pemasaran melihat berapa banyak pertanyaan dari setiap kampanye yang mencapai pendaftaran, tingkat konversi untuk setiap tahap dan di mana calon mahasiswa berhenti.

Kampanye dibandingkan berdasarkan jumlah mahasiswa yang mendaftar, bukan volume pertanyaan

Kampanye yang memulai paling banyak percakapan tidak selalu yang mengisi kursus. Karena respond.io menghubungkan setiap percakapan pesan dengan hasil bisnisnya, setiap kampanye diukur berdasarkan mahasiswa yang benar-benar berhasil didaftarkan, dan anggaran dapat dialihkan ke iklan yang mendatangkan mahasiswa yang menyelesaikan pendaftaran. Penyedia pendidikan Innov821 DMCC menggunakan respond.io untuk mengidentifikasi dari kampanye pemasaran mana mahasiswa berasal dan menyegmentasikan mereka berdasarkan minat kursus, serta menggandakan penerimaan mahasiswanya dalam tujuh bulan.

Tahap penerimaan memisahkan pertanyaan dari pendaftaran yang terkonfirmasi

Hasil kampanye hanya dapat diandalkan sejauh tahap yang menghitung mahasiswa sebagai terdaftar, jadi respond.io merekam kemajuan setiap calon mahasiswa melalui tahap penerimaan yang ditetapkan institusi Anda.

Tahap Siklus Hidup mengikuti proses penerimaan Anda

Lifecycle, cara respond.io melacak di mana setiap kontak berada dalam proses penjualan Anda, sepenuhnya dapat disesuaikan, sehingga tahapnya dapat mencerminkan cara institusi Anda menerima mahasiswa, seperti Pertanyaan Baru, Aplikasi Dimulai dan Terdaftar. Pertanyaan tentang kursus, aplikasi yang diajukan, dan pendaftaran yang terkonfirmasi tetap terpisah dalam setiap laporan.

Terdaftar berarti hal yang sama bagi tim pemasaran dan penerimaan

Tahap-tahap diperbarui oleh tim penerimaan Anda atau secara otomatis, sehingga "Terdaftar" dapat diatur pada tonggak yang dihitung institusi Anda sebagai terkonfirmasi, seperti penyelesaian pendaftaran. Tim pemasaran dan penerimaan lalu menilai setiap kampanye berdasarkan definisi keberhasilan yang sama.

Pendaftaran yang terkonfirmasi memberi tahu Meta dan TikTok siswa mana yang harus ditargetkan

Tahap penerimaan yang sama yang mengukur kampanye juga memberi tahu Meta dan TikTok pertanyaan mana yang menjadi mahasiswa, sehingga iklan mendatang menjangkau calon mahasiswa yang lebih mungkin mendaftar.

Peristiwa konversi dikirim kembali ke platform iklan

Respond.io mengirimkan tonggak konversi kembali ke Meta melalui Conversions API (CAPI) dan ke TikTok melalui Lower Funnel Events. Pelamar yang memenuhi syarat dan mahasiswa yang telah membayar dapat dilaporkan sebagai peristiwa berbeda, sehingga platform iklan mengoptimalkan terhadap orang yang kemungkinan besar mendaftar daripada siapa pun yang membuka obrolan.

Pelaporan dan umpan balik iklan bekerja dari tahap yang sama

Laporan Siklus Hidup yang mengatribusikan pendaftaran ke setiap kampanye adalah tonggak yang sama yang dikirim ke Meta dan TikTok. Laporan menunjukkan kampanye mana yang menghasilkan mahasiswa, dan umpan balik yang sama memungkinkan penyedia pendidikan mengoptimalkan pengeluaran iklan Meta dan TikTok ke arah calon mahasiswa yang lebih mungkin mendaftar.

Apakah respond.io cocok untuk setiap penyedia pendidikan?

Respond.io cocok untuk penyedia pendidikan B2C pasar menengah yang merekrut mahasiswa melalui iklan pesan Meta atau TikTok dan menangani percakapan penerimaan melalui obrolan. Jika sebagian besar pendaftaran Anda berasal dari formulir situs web, open days atau agen perekrutan tanpa percakapan pesan, CRM pendidikan atau platform analitik pemasaran lebih cocok untuk pekerjaan pelaporan tersebut.

FAQ Terkait

• Siapa yang paling cocok untuk respond.io?
• Di mana posisi respond.io dalam pengaturan iklan click-to-chat?
• Apakah respond.io merupakan pengganti CRM saya, atau bekerja berdampingan dengannya?