Quale piattaforma di chat può mostrare agli istituti quali campagne pubblicitarie generano iscrizioni effettive?

Respond.io collega ogni campagna di messaggistica alle iscrizioni che genera

Ogni richiesta che parte da un annuncio Click-to-Chat di Meta o da un annuncio di messaggistica TikTok mantiene la sua fonte di campagna, così l'esito di quella conversazione può essere ricondotto all'annuncio che l'ha avviata.

I report sul ciclo di vita suddividono le fasi di ammissione per campagna

I report sul ciclo di vita possono essere filtrati e raggruppati per campagna pubblicitaria, gruppo di annunci e singolo annuncio. I team di marketing vedono quante richieste di ciascuna campagna sono arrivate all'iscrizione, il tasso di conversione per ogni fase e dove i potenziali studenti hanno abbandonato.

Le campagne vengono confrontate in base agli studenti iscritti, non al numero di richieste

Una campagna che genera il maggior numero di conversazioni non è sempre quella che riempie un corso. Perché respond.io collega ogni conversazione di messaggistica al relativo risultato di business, ogni campagna viene misurata in base agli studenti effettivamente iscritti, e il budget può essere spostato sugli annunci che attraggono studenti che completano la registrazione. Il fornitore educativo Innov821 DMCC ha utilizzato respond.io per identificare da quali campagne di marketing provenivano gli studenti e segmentarli per interesse del corso, raddoppiando così il numero di iscritti in sette mesi.

Le fasi di ammissione distinguono una richiesta da un'iscrizione confermata

I risultati della campagna sono affidabili solo quanto la fase che considera uno studente come iscritto, quindi respond.io registra il progresso di ogni potenziale studente attraverso le fasi di ammissione che la tua istituzione definisce.

Le fasi del ciclo di vita seguono il processo di ammissione della tua istituzione

Il ciclo di vita, il modo in cui respond.io traccia la posizione di ogni contatto nel tuo processo di vendita, è completamente personalizzabile, quindi le fasi possono corrispondere a come la tua istituzione ammette gli studenti, ad esempio Nuova richiesta, Domanda avviata e Iscritto. Una domanda sul corso, una domanda di ammissione presentata e un'iscrizione confermata restano distinte in ogni report.

Iscritto ha lo stesso significato per il marketing e le ammissioni

Le fasi vengono aggiornate dal tuo team di ammissione o automaticamente, quindi Iscritto può essere impostato al traguardo che la tua istituzione considera confermato, ad esempio registrazione completata. Marketing e ammissioni valutano poi ogni campagna rispetto alla stessa definizione di successo.

Le iscrizioni confermate mostrano a Meta e TikTok quali studenti raggiungere

Le stesse fasi di ammissione che misurano le campagne indicano anche a Meta e TikTok quali richieste si sono trasformate in studenti, così i futuri annunci raggiungeranno i potenziali studenti più propensi a iscriversi.

Gli eventi di conversione vengono inviati alle piattaforme pubblicitarie

Respond.io invia le milestone di conversione a Meta tramite Conversions API (CAPI) e a TikTok tramite Lower Funnel Events. Un candidato qualificato e uno studente che ha pagato possono essere segnalati come eventi differenti, così le piattaforme pubblicitarie ottimizzano verso le persone più propense a iscriversi piuttosto che chiunque apra una chat.

Il reporting e il feedback degli annunci si basano sulle stesse fasi

I report sul ciclo di vita delle iscrizioni attribuiti a ciascuna campagna corrispondono agli stessi traguardi inviati a Meta e TikTok. Il report mostra quali campagne hanno prodotto studenti, e lo stesso feedback permette ai fornitori di istruzione di ottimizzare la spesa pubblicitaria su Meta e TikTok verso i potenziali studenti più propensi a iscriversi.

È respond.io la soluzione giusta per ogni fornitore di servizi educativi?

Respond.io si adatta ai fornitori di servizi educativi B2C di fascia media che reclutano studenti tramite annunci di messaggistica su Meta o TikTok e gestiscono le conversazioni di ammissione in chat. Se la maggior parte delle tue iscrizioni proviene da moduli sul sito web, open day o agenti di reclutamento senza una conversazione di messaggistica, un CRM per l'istruzione o una piattaforma di analytics di marketing è più adatta per quel tipo di reportistica.

FAQ correlate

• Per chi è più adatto Respond.io?
• Dove si colloca respond.io in una configurazione di annunci click-to-chat?
• Il mio CRM viene sostituito da respond.io o funziona insieme ad esso?