Platform Release

Релиз Июня 2020 — приложения для Android и iOS.

Iaroslav Kudritskiy
Iaroslav Kudritskiy
· 30 Jun 2020
2 min read
Релиз июня 2020 - приложения для Android и iOS.

Ух, в этом году время летит, уже июнь! Трудно поверить, что половина года уже прошла. Лето, и мы все будем проводить больше времени на улице — даже если это просто в нашем местном парке, поэтому мы упрощаем ответ на сообщения на ходу.

В этом релизе мы анонсируем выход наших приложений для Android и iOS и некоторых других новинок.

Приложения для Android и iOS.

Да, приложения для Android и iOS уже здесь. Это была наша самая популярная заявка на функционал, и на её завершение потребовалось некоторое время. Большое спасибо всем, кто остался с нами и помогал с тестированием. Приложения уже доступны в Apple App Store и Google Play Store.

неопределено.

Важно помнить, что эти приложения предназначены для использования с платформой respond.io. Мы включили Информационную панель, Контакты, Сообщения и Настройки, чтобы упростить ответы на сообщения, добавление коллег и многое другое на ходу.

На данный момент push-уведомления о новых сообщениях будут работать как электронные письма. Когда вы неактивны и приходит новое сообщение, вы получите уведомление о новом сообщении. Если вы останетесь неактивным, вы получите следующее уведомление через час, а затем еще одно через 24 часа.

Другие уведомления, такие как «Контакт назначен» и «Упоминание в комментариях», отображаются каждый раз, когда происходит событие. В ближайшем будущем мы обновим уведомления на настольных и мобильных устройствах. Мы будем рады видеть ваши положительные отзывы и комментарии в Запросе на функцию уведомлений.

Мелочи.

Хотя мы упорно работали над подготовкой приложений, мы все же смогли внести несколько небольших улучшений на платформе в этом выпуске.

Статус канала Facebook.

Сообщения, отправленные контактами через Facebook Messenger, мгновенно помечались как просмотренные, хотя ни один пользователь платформы не проверил их. Поведение по умолчанию было изменено, и сообщения будут отмечаться как просмотренные только после отправки ответа.

Ошибка автоматического назначения контакта.

Мы заметили, что ошибки автоматического назначения контактов не очевидны. Автоматическое назначение может завершиться неудачей, если пользователи не находятся в сети. Мы добавили информацию о сбое назначения контактов в события чата, чтобы делать это очевидным при сбоях автоматического назначения.

Для получения краткой версии наших новых функций, а также технических улучшений, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим журналом изменений.

Превратите клиентские разговоры в рост бизнеса с помощью respond.io. ✨

Управляйте звонками, чатами и электронной почтой в одном месте!

Поделитесь этой статьей!
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Iaroslav Kudritskiy
Iaroslav Kudritskiy

Ярослав Кудрицкий — операционный директор и соучредитель respond.io, отвечающий за рост и операционную деятельность. Он является выпускником программы MBA в китайском университете Гонконга, и его предыдущая роль включает должности в Кода-Аларисе, Xaxis и Light Reaction.

Связанные посты 👩‍💻

Чат-бот TikTok: как настроить за 5 шагов и примеры использования

Узнайте, как подключить чат-бота к TikTok и каковы его преимущества для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

Интеграция TikTok: практическое руководство

Узнайте, как подключить интеграцию TikTok к вашему технологическому стеку за несколько простых шагов. Подключите CRM-системы, интернет-магазины и программное обеспечение для управления общением с клиентами.

Автоматизация TikTok: 4 преимущества, как использовать его и наилучшая практика

В этой статье вы узнаете об автоматизации TikTok, о том, как ее внедрить, а также о лучших практиках для достижения превосходных бизнес-результатов.

Увеличьте результаты вашего бизнеса в три раза с помощью Respond.io 🚀