利用多名代理团队与您的受众沟通,生成潜在客户并建立持久的客户关系。 为任何拥有手机的人提供支持、销售和营销。
- 处理入站对话 - 欢迎客户,告知他们您是否不在,或将他们转接到合适的代理或部门。
- 回复聊天 - 转接客户,创建支持票或提交他们下的订单。
- 对话监督和报告 - 分析代理的表现,全面了解他们的对话,并随时介入。
- SMS 营销 - 回复广告活动,培养潜在客户,发送遗弃购物车消息及通讯,并推销其他服务。
- 营销分析 - 确定您的活动的有效性并决定如何改进。
- 事务通知 - 向您的客户发送约会提醒、付款收据和交付更新。
- 业务流程实施 - 让 SMS 为您的业务服务,而不是相反。