انقر لرسائل الإعلانات: 4 أفضل الممارسات لتعظيم العملاء المحتملين

هل تحقق إعلانات النقر على الرسالة النتائج التي ترغب بها؟ بينما تعتبر وسيلة فعالة لالتقاط العملاء المحتملين، من الضروري تحسينها لجذب أفضل المحادثات والحفاظ على مشاركة العملاء المحتملين.

الاستهداف الدقيق والتفاعل مع جمهورك، واكتشاف ما يتوافق معهم، ووضع خطة لإدارة الاستفسارات بكفاءة سيساعدك في تحقيق أهدافك. تذكر أن محاولتك الأولى في إعلانات النقر على الرسالة قد لا تحقق التأثير المطلوب.

إنها عملية تجريبية لفهم أي التكتيكات تعمل بشكل أفضل لنشاطك التجاري وتنفيذ أفضل الممارسات. سوف نشارك ما تعلمناه من عملائنا وتجربتنا الخاصة لتقليل عملية التخمين بالنسبة لك.

4 استراتيجيات مثبتة لتحسين إعلانات النقر على الرسالة.

يستغرق تحسين إعلاناتك وقتًا حتى تتمكن من فهم ما يعمل وما لا يعمل. ستختلف احتياجات كل شركة وأهدافها بطريقة طفيفة. إن تنفيذ هذه الممارسات الأفضل أمر مفيد.

1. استخدم استهداف الجمهور لتعظيم العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.

تأكد من أن جمهورك المستهدف يتطابق مع الملف الشخصي للعملاء الذين تريد الوصول إليهم. قد يبدو الأمر بديهيًا، لكننا رأينا العديد من الحالات التي تفتقر فيها الشركات إلى أهداف واضحة لإعلاناتها. يمكن للأشخاص ذوي الميزانية الكبيرة استهداف الجميع لمعرفة ما ينفع، ولكن هذه ليست طريقة فعالة على المدى الطويل.

استهداف جمهور واسع جدا يؤدي إلى انخفاض جودة العملاء المحتملين وهدر الأموال على الإعلانات. حدد الجمهور المستهدف المثالي الخاص بك ووجه إعلاناتك إلى الفئة الصحيحة. الحملة والأهداف الإبداعية في ميتا تؤثر أيضًا على أنواع العملاء المحتملين التي يمكنك الحصول عليها.

يوصي مدير النمو لوه يي شوان بإعداد حملتك على Meta من أجل "زيادة التحويلات" بدلاً من "زيادة المحادثات".

لقطة شاشة تظهر كيفية إعداد إعلانات "انقر للرسالة" لتعظيم التحويلات.

من خلال إعلانات "انقر للرسالة" الخاصة بنا، أدت عملية تغيير الإعداد إلى "تعظيم التحويلات" إلى الحصول على عملاء محتملين بجودة أعلى وزيادة عدد العملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو للأعمال من خلال respond.io. ✨

إدارة المكالمات، والدردشات، والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

احجز عرض تجريبي سجّل مجانًا

2. أعطِ العملاء المحتملين سببًا للدردشة معك.

للتقاط العملاء المحتملين، ليس كافيًا ببساطة إضافة زر دردشة إلى إعلان لمنتجك. ويجب أن تؤدي الصور والنسخة والهيئة إلى دفع التوقعات لبدء محادثة. فعلى سبيل المثال، أن يطلب من الناس أن يستفسروا عن الترقيات المحدودة الوقت أو أن يختاروا الحزمة أو الخطة الصحيحة.

لاي زونغ أنت، مدير النمو للاستجابة. o، يبرز أهمية الحفاظ على نموذجAIDA(الاهتمام، الاهتمام، الرغبة، العمل) عند تخصيص النقر لإعلانات الرسائل. كما أنه يذكر مدى أهمية جذب انتباه العملاء المحتملين خلال الثواني الثلاث الأولى من إعلان الفيديو لزيادة فرص التقاطهم بشكل كبير.

قم بإثارة فضول المشاهدين بصورة أو تعليق يصل إلى جوهر مشكلتهم أو يجعلهم يتأثرون. قم بجذب العملاء المحتملين إلى محادثة من خلال حملات جذابة وأصلية تدعوهم للتفاعل. استخدم شخصية، استغل الاتجاهات أو حتى قم بتحويل إعلاناتك إلى لعبة.

3. رد بسرعة من صندوق وارد موحد.

عندما ينقر العملاء المحتملون على إعلان للدردشة، يتوقعون ردًا سريعًا. وإذا لم يحصلوا عليها، فإنهم يفقدون اهتمامهم وقد تذهب الفرصة.

وتقوم شركات كثيرة بتنظيم حملات على عدة قنوات، ولذلك يمكن تجاهل الرسائل إذا كان الوكلاء يحتاجون إلى التحقق من كل قناة يدويا. باستخدام علبة الوارد omnichannel مع منصة إدارة المحادثة مثل respon.io يضمن أن وكلائك لن يفوتوا الرسالة أبدا.

توضيح يوضح كيفية تحويل إعلانات النقر إلى رسائل إلى صندوق وارد واحد من أي قناة.

تعيين العملاء المتوفرين تلقائياً بمجرد دخولهم. إذا قام العملاء المحتملون بإرسال رسالة لك خارج ساعات العمل، يمكنك أيضًا أتمتة المحادثة للإجابة على الأسئلة الشائعة وإدارة التوقعات بشأن موعد اتصال الوكيل.

4. التكيف من التجربة

نحن نوصي بنهج omnichannel، ولكن من المرجح أن تجد بعض القنوات أفضل أداءً من غيرها. مع النقر فوق ميتا لرسالة الإعلانات، يمكنك اختيار مكان إرسال الجمهور وتحديد الطريقة التي تفضل بها التوقعات الاتصال بك.

راقب أداء إعلاناتك بالنقر على الرسائل بانتظام. انتبه إلى عدد التفاعلات، معدلات التحويل، وتعليقات العملاء لتحسين نهجك بشكل متواصل. يمكن لتقارير إعلانات Meta مساعدتك في ذلك.

على سبيل المثال، أحد عملائنا في صناعة الرعاية الصحية يقوم بتشغيل حملات إعلانات من نوع انقر لرسالة عبر WhatsApp وFacebook وInstagram. لقد وجدوا أنه بالنسبة لمنطقتهم، تعتبر إعلانات "انقر إلى WhatsApp" الأكثر فعالية في الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة عالية.

هدفهم الرئيسي هو جعل الناس يطرحون أسئلة حول خدماتهم وحجز مواعيد. لقد حققوا نجاحاً في ذلك من خلال استخدام دعوات واضحة للعمل (CTAs) وتعديل إبداعاتهم لتناسب اهتمامات جمهورهم.

أنشئ إعلانات انقر لرسالة تحقق التحويل مع Respond.io.

من خلال التحسين المستمر، يمكنك التقاط عملاء محتملين ذوي جودة عالية في المحادثات وتوجيههم نحو التحويل. تمكنك منصة إدارة المحادثات مثل Respond.io من أتمتة إعلانات انقر لإرسال رسالة حتى تتمكن من جمع العملاء المحتملين في صندوق وارد واحد والرد عليهم فوراً.

ولا يقتصر تكامل Respond.io على إعلانات "انقر لإرسال رسائل" على Facebook وInstagram، بل يشمل أيضاً إعلانات رسائل TikTok. استفد من الفرص التي تقدمها كل قناة لالتقاط عملاء محتملين عاليي الجودة، وقياس مستوى تفاعلهم، وتحويلهم بشكل أسرع.

اطلع على ما يمكن لـ respond.io أن يقدمه لعملك اليوم مع تجربة مجانية أو اتصل بنا للحصول على عرض توضيحي مخصص.

حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال باستخدام respond.io. ✨

إدارة المكالمات، والدردشات، والبريد الإلكتروني في مكان واحد!

احجز عرضًا توضيحيًا سجّل مجانًا .