إلكترونيات
الأزياء والملابس
الأثاث
المجوهرات والساعات
أنشطة ما بعد المدرسة
الرياضة ولياقة البدنية
مركز الجمال
عيادة الأسنان
عيادة طبية
خدمات تنظيف المنازل والخدم
التصوير الفوتوغرافي والفيديو
معرض سيارات
وكالة سفر ومشغل جولات
هل تحقق إعلانات النقر على الرسالة النتائج التي ترغب بها؟ بينما تعتبر وسيلة فعالة لالتقاط العملاء المحتملين، من الضروري تحسينها لجذب أفضل المحادثات والحفاظ على مشاركة العملاء المحتملين.
الاستهداف الدقيق والتفاعل مع جمهورك، واكتشاف ما يتوافق معهم، ووضع خطة لإدارة الاستفسارات بكفاءة سيساعدك في تحقيق أهدافك. تذكر أن محاولتك الأولى في إعلانات النقر على الرسالة قد لا تحقق التأثير المطلوب.
إنها عملية تجريبية لفهم أي التكتيكات تعمل بشكل أفضل لنشاطك التجاري وتنفيذ أفضل الممارسات. سوف نشارك ما تعلمناه من عملائنا وتجربتنا الخاصة لتقليل عملية التخمين بالنسبة لك.
4 استراتيجيات مثبتة لتحسين إعلانات النقر على الرسالة.
يستغرق تحسين إعلاناتك وقتًا حتى تتمكن من فهم ما يعمل وما لا يعمل. ستختلف احتياجات كل شركة وأهدافها بطريقة طفيفة. إن تنفيذ هذه الممارسات الأفضل أمر مفيد.
1. استخدم استهداف الجمهور لتعظيم العملاء المحتملين ذوي الجودة العالية.
تأكد من أن جمهورك المستهدف يتطابق مع الملف الشخصي للعملاء الذين تريد الوصول إليهم. قد يبدو الأمر بديهيًا، لكننا رأينا العديد من الحالات التي تفتقر فيها الشركات إلى أهداف واضحة لإعلاناتها. يمكن للأشخاص ذوي الميزانية الكبيرة استهداف الجميع لمعرفة ما ينفع، ولكن هذه ليست طريقة فعالة على المدى الطويل.
استهداف جمهور واسع جدا يؤدي إلى انخفاض جودة العملاء المحتملين وهدر الأموال على الإعلانات. حدد الجمهور المستهدف المثالي الخاص بك ووجه إعلاناتك إلى الفئة الصحيحة. الحملة والأهداف الإبداعية في ميتا تؤثر أيضًا على أنواع العملاء المحتملين التي يمكنك الحصول عليها.
يوصي مدير النمو لو يي شوان بضبط حملتك في ميتا على "زيادة التحويلات" بدلاً من "زيادة المحادثات".
من خلال إعلانات "انقر للرسالة" الخاصة بنا، أدت عملية تغيير الإعداد إلى "تعظيم التحويلات" إلى الحصول على عملاء محتملين بجودة أعلى وزيادة عدد العملاء المحتملين المؤهلين للمبيعات.
حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال باستخدام respond.io. ✨
أدر المكالمات والدردشات والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
2. أعطِ العملاء المحتملين سببًا للدردشة معك.
للحصول على العملاء المحتملين، ليس كافياً مجرد إضافة زر الدردشة إلى إعلان لمنتجك. ويجب أن تؤدي الصور والنسخة والهيئة إلى دفع التوقعات لبدء محادثة. فعلى سبيل المثال، أن يطلب من الناس أن يستفسروا عن الترقيات المحدودة الوقت أو أن يختاروا الحزمة أو الخطة الصحيحة.
لاي زونغ يو، مدير النمو في respond.io، يبرز أهمية الحفاظ على نموذج AIDA (الانتباه والاهتمام والرغبة والعمل) حاضرًا عند تخصيص إعلانات النقر للرسائل. كما أنه يذكر مدى أهمية جذب انتباه العملاء المحتملين خلال الثواني الثلاث الأولى من إعلان الفيديو لزيادة فرص التقاطهم بشكل كبير.
قم بإثارة فضول المشاهدين بصورة أو تعليق يصل إلى جوهر مشكلتهم أو يجعلهم يتأثرون. اجلب العملاء المحتملين إلى الدردشة من خلال حملات جذابة ومبتكرة تدعوهم للتفاعل. استخدم شخصية، استغل الاتجاهات أو حتى قم بتحويل إعلاناتك إلى لعبة.
3. رد بسرعة من صندوق وارد موحد.
عندما ينقر العملاء المحتملون على إعلان للدردشة، يتوقعون ردًا سريعًا. وإذا لم يحصلوا عليها، فإنهم يفقدون اهتمامهم وقد تذهب الفرصة.
وتقوم شركات كثيرة بتنظيم حملات على عدة قنوات، ولذلك يمكن تجاهل الرسائل إذا كان الوكلاء يحتاجون إلى التحقق من كل قناة يدويا. استخدام صندوق وارد متعدد القنوات مع منصة إدارة المحادثات مثل respond.io يضمن ألا يفوت وكلائك أي رسالة.
تعيين العملاء المتوفرين تلقائياً بمجرد دخولهم. إذا أرسل العملاء المحتملون رسالة خارج ساعات العمل، يمكنك أيضًا أتمتة المحادثة للإجابة على الأسئلة الشائعة وإدارة التوقعات حول موعد تواصل الوكيل.
4. التكيف من التجربة
نوصي بنهج متعدد القنوات، لكن من المحتمل أن تجد أن بعض القنوات تؤدي أداءً أفضل من الأخرى. مع النقر فوق ميتا لرسالة الإعلانات، يمكنك اختيار مكان إرسال الجمهور وتحديد الطريقة التي تفضل بها التوقعات الاتصال بك.
راقب أداء إعلاناتك بالنقر على الرسائل بانتظام. انتبه إلى عدد التفاعلات، معدلات التحويل، وتعليقات العملاء لتحسين نهجك بشكل متواصل. يمكن أن تساعدك تقارير إعلانات ميتا في ذلك.
على سبيل المثال، أحد عملائنا في صناعة الرعاية الصحية يقوم بتشغيل حملات إعلانات من نوع انقر لرسالة عبر WhatsApp وFacebook وInstagram. لقد وجدوا أنه بالنسبة لمنطقتهم، تعتبر إعلانات "انقر إلى WhatsApp" الأكثر فعالية في الحصول على عملاء محتملين ذوي جودة عالية.
هدفهم الرئيسي هو جعل الناس يطرحون أسئلة حول خدماتهم وحجز مواعيد. لقد حققوا نجاحاً في ذلك من خلال استخدام دعوات واضحة للعمل (CTAs) وتعديل إبداعاتهم لتناسب اهتمامات جمهورهم.
أنشئ إعلانات انقر لرسالة تحقق التحويل مع Respond.io.
من خلال التحسين المستمر، يمكنك التقاط عملاء محتملين ذوي جودة عالية في المحادثات وتوجيههم نحو التحويل. تمكنك منصة إدارة المحادثات مثل Respond.io من أتمتة إعلانات انقر لإرسال رسالة حتى تتمكن من جمع العملاء المحتملين في صندوق وارد واحد والرد عليهم فوراً.
ولا يقتصر تكامل respond.io على إعلانات النقر للرسائل في فيسبوك وInstagram، بل يشمل أيضًا إعلانات TikTok للرسائل. استفد من الفرص التي تقدمها كل قناة لالتقاط عملاء محتملين عاليي الجودة، وقياس مستوى تفاعلهم، وتحويلهم بشكل أسرع.
اكتشف ما يمكن أن تفعله respond.io لعملك اليوم من خلال تجربة مجانية أو اتصل بنا للحصول على عرض تجريبي مخصص.
حوّل محادثات العملاء إلى نمو الأعمال باستخدام respond.io. ✨
إدارة المكالمات، والدردشات، والبريد الإلكتروني في مكان واحد!
القراءات الإضافية.
هل ترغب في معرفة المزيد حول القيام بإعلانات النقر لإرسال الرسائل؟ ستظهر لك هذه المقالات كل ما تحتاج إلى معرفته للبدء.
