Iklan Klik untuk Mengirim Pesan: 4 Praktik Terbaik untuk Memaksimalkan Prospek

Apakah iklan klik untuk mengirim pesan Anda memberikan hasil yang Anda inginkan? Meskipun merupakan cara efektif untuk menjaring prospek, penting untuk mengoptimalkannya guna menghasilkan percakapan berkualitas tinggi dan menjaga prospek tetap terlibat.

Menargetkan dan melibatkan audiens Anda secara akurat, menemukan apa yang sesuai dengan mereka, dan memiliki rencana untuk mengelola pertanyaan secara efisien akan membantu Anda mencapai tujuan. Ingatlah bahwa upaya pertama Anda mengklik untuk mengirim pesan pada iklan mungkin tidak memberikan efek yang diinginkan.

Ini adalah proses eksperimen untuk memahami taktik mana yang paling cocok untuk bisnis Anda dan menerapkan praktik terbaik. Kami akan berbagi apa yang kami pelajari dari pelanggan dan pengalaman kami sendiri untuk membantu Anda mengatasi sebagian keraguan.

4 Strategi Terbukti untuk Mengoptimalkan Iklan Klik untuk Mengirim Pesan

Mengoptimalkan iklan Anda memerlukan waktu sehingga Anda dapat memahami mana yang berhasil dan mana yang tidak. Kebutuhan dan tujuan setiap bisnis akan sedikit berbeda. Menerapkan praktik terbaik ini membantu.

1. Gunakan Penargetan untuk Memaksimalkan Prospek Berkualitas Tinggi

Pastikan audiens target Anda sesuai dengan profil pelanggan yang ingin Anda jangkau. Ini mungkin tampak jelas, tetapi kami telah melihat banyak kasus di mana bisnis tidak memiliki tujuan yang jelas untuk iklan mereka. Mereka yang memiliki anggaran besar mungkin menargetkan semua orang dan melihat apa yang berhasil, tetapi itu tidak efisien dalam jangka panjang.

Menargetkan audiens yang terlalu luas akan menghasilkan prospek berkualitas rendah dan pemborosan biaya iklan. Tentukan target audiens ideal Anda dan arahkan iklan Anda ke kategori yang tepat. Sasaran tingkat kampanye dan materi iklan di Meta juga memengaruhi jenis prospek yang akan Anda dapatkan.

Manajer Pertumbuhan Loh Yi Xuan menyarankan agar Anda mengatur kampanye di Meta untuk “memaksimalkan konversi” daripada “memaksimalkan percakapan.”

Dengan iklan klik untuk mengirim pesan kami sendiri, mengubah pengaturan menjadi “maksimalkan konversi” menghasilkan prospek berkualitas lebih tinggi dan lebih banyak prospek yang memenuhi syarat penjualan.

2. Berikan Prospek Alasan untuk Berbincang dengan Anda.

Untuk mendapatkan prospek, tidak cukup hanya menambahkan tombol obrolan ke iklan untuk produk Anda. Gambar, salinan, dan CTA harus mendorong prospek untuk memulai percakapan. Misalnya, minta orang untuk bertanya tentang promosi waktu terbatas atau memilih paket yang tepat.

Lai Zong You, Manajer Pertumbuhan untuk respond.io, menyoroti pentingnya menjaga model AIDA (perhatian, minat, keinginan, dan tindakan) tetap ada saat mempersonalisasi iklan klik untuk mengirim pesan. Dia juga menyebutkan betapa pentingnya menarik perhatian prospek selama tiga detik pertama iklan video untuk secara drastis meningkatkan peluang menangkap mereka.

Pikat pemirsa dengan gambar atau keterangan yang menyentuh inti masalah atau menggugah emosi mereka. Dapatkan prospek ke dalam obrolan melalui kampanye yang menarik dan orisinal yang mengundang mereka untuk berinteraksi. Gunakan persona, manfaatkan tren, atau bahkan gamifikasi iklan Anda.

3. Balas Segera dari Satu Kotak Masuk

Saat calon pelanggan mengeklik iklan untuk mengobrol, mereka mengharapkan balasan secepatnya. Jika mereka tidak mendapatkannya, mereka kehilangan minat dan kesempatan itu bisa berlalu.

Banyak bisnis yang menjalankan kampanye di beberapa saluran, sehingga pesan mungkin terlewatkan jika agen perlu memeriksa setiap saluran secara manual. Menggunakan kotak masuk omnichannel dengan platform manajemen percakapan seperti respond.io memastikan agen Anda tidak akan pernah melewatkan pesan.

Secara otomatis tetapkan prospek ke agen yang tersedia segera setelah mereka masuk. Jika prospek mengirim pesan kepada Anda di luar jam kerja, Anda juga dapat mengotomatiskan percakapan untuk menjawab pertanyaan umum dan mengelola ekspektasi mengenai kapan agen akan menghubungi Anda.

4. Beradaptasi dari Pengalaman

Kami merekomendasikan pendekatan omnichannel , tetapi Anda mungkin akan menemukan saluran tertentu berkinerja lebih baik daripada yang lain. Dengan iklan klik untuk mengirim pesan dari Meta, Anda dapat memilih ke mana akan mengarahkan audiens dan menentukan cara mana yang lebih disukai prospek untuk menghubungi Anda.

Pantau kinerja iklan klik untuk mengirim pesan Anda secara berkala. Perhatikan jumlah interaksi, tingkat konversi, dan umpan balik pelanggan untuk terus menyempurnakan pendekatan Anda. Pelaporan Iklan Metadapat membantu Anda dalam hal ini.

Misalnya, salah satu pelanggan kami di industri perawatan kesehatan menjalankan kampanye iklan klik untuk mengirim pesan untuk WhatsApp, Facebook, dan Instagram. Mereka menemukan bahwa untuk wilayah mereka, iklan klik WhatsApp adalah yang paling efektif dalam mendapatkan prospek berkualitas.

Sasaran utama mereka adalah membuat orang bertanya tentang layanan mereka dan membuat janji temu. Mereka telah meraih keberhasilan melalui CTA yang jelas dan menyesuaikan materi iklan mereka untuk mengoptimalkan apa yang menarik perhatian audiens mereka.

Buat Iklan Klik untuk Mengirim Pesan yang Mengonversi dengan Respond.io

Dengan pengoptimalan berkelanjutan, Anda dapat secara konsisten menangkap prospek berkualitas dalam percakapan dan mengarahkannya menuju konversi. Platform manajemen percakapan seperti respond.io memungkinkan Anda mengotomatiskan iklan klik untuk mengirim pesan sehingga Anda menerima prospek di satu kotak masuk dan membalas secara instan.

Dan respond.io tidak hanya terintegrasi dengan iklan klik untuk mengirim pesan di Facebook dan Instagram, tetapi juga dengan Iklan Pesan TikTok. Manfaatkan peluang yang ditawarkan setiap saluran untuk mendapatkan prospek berkualitas tinggi, ukur di mana mereka terlibat, dan konversikan mereka lebih cepat.

Lihat apa yang respond.io dapat lakukan untuk bisnis Anda hari ini dengan uji coba gratis atau hubungi kami untuk demo yang disesuaikan.

Bacaan Lebih Lanjut.

Ingin mempelajari lebih lanjut tentang cara melakukan iklan klik untuk mengirim pesan? Artikel-artikel ini akan menunjukkan kepada Anda semua yang perlu Anda ketahui untuk memulai.

• Klik Iklan Chat untuk Generasi Lead: Panduan Utama.

• Hasilkan Prospek dan Tingkatkan Penjualan dengan Iklan WhatsApp: Panduan Praktis Periklanan WhatsApp.

• Iklan TikTok: Manfaatkan Iklan Pesan TikTok untuk Meningkatkan Penjualan.