Vous cherchez à générer plus de prospects? Pensez à cliquer pour Messenger Ads, l’une des publicités de génération de leads les plus efficaces. Cet article de blog explique ce que sont Click to Messenger Les publicités et pourquoi les utiliser pour la génération de leads. De plus, nous vous guiderons tout au long du processus de configuration d’un Click to Messenger Annonce et prise de votre Facebook Messenger annonces au niveau supérieur à l’aide de respond.io. Cela inclut l’envoi d’enquêtes automatisées, surmonter Facebooket l’envoi de messages aux prospects à tout moment.
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Facebook Messenger Annonces : une introduction
- Que sont Messenger Cliquez pour discuter des liens
- Que sont les clics pour Messenger Annonces
- Pourquoi utiliser Click to Messenger Annonces
Facebook Messenger Annonces : comment configurer Click to Messenger Annonces
Prenant Facebook Messenger Annonces au niveau supérieur avec Respond.io
- Envoyer des sondages automatisés à Messenger Conduit
- Envoyez plus de messages sans limites de débit
- Message Leads à tout moment avec des balises de message
Facebook Messenger Annonces : une introduction
Pour empêcher le spam, Facebook Messenger ne permet pas aux entreprises d’entamer une conversation avec les clients. Facebook Les utilisateurs doivent envoyer le premier message à votre Facebook Page pour démarrer des conversations.
Heureusement Facebook dispose de fonctionnalités qui encouragent vos clients existants et potentiels à envoyer un message privé à votre Page. Cela inclut les liens Click to Chat et Click to Messenger Annonces.
Que sont Messenger Cliquez pour discuter des liens
Messenger Les liens Click to Chat sont raccourcis m.me des liens qui mènent les utilisateurs vers Messenger Conversations. Vous pouvez ajouter Messenger Cliquez sur les liens de chat sur votre site Web ou dans les bulletins d’information pour inciter les gens à discuter avec vous.
Les liens Click to Chat sont parfaits pour se connecter avec vos clients existants qui fréquentent votre site Web ou qui se sont abonnés à votre newsletter. Cependant, si vous cherchez à générer des prospects, envisagez de cliquer pour Messenger Annonces à la place.
Que sont les clics pour Messenger Annonces
Aimez les liens Click to Chat, cliquez pour Messenger Les annonces dirigent les gens vers une conversation avec votre entreprise sur Messenger. Ils peuvent être montrés à divers endroits sur Facebook, Facebook Messenger et Instagram.
Lorsque les acheteurs potentiels cliquent sur l’annonce, ils seront dirigés vers une nouvelle conversation avec vous sur Messenger. Messenger conversations ouvertes via un Click to Messenger Venez avec une déclaration et une bannière en haut.
Dans la conversation, les prospects verront vos boutons de message d’accueil personnalisé et de réponse rapide. Ils ont également la possibilité de vous envoyer un message. Pour des raisons de confidentialité, les conversations ne sont visibles par les entreprises qu’une fois que les prospects se sont inscrits en cliquant sur un bouton Réponse rapide ou en envoyant un message.
Une fois que les prospects se sont inscrits, vous pouvez leur répondre par message avec des questions de qualification. Vous avez besoin de quelqu’un pour répondre aux messages, sauf si vous vous connectez à un CRM tiers qui permet la qualification automatique des prospects. Nous y reviendrons plus tard.
Malgré la nécessité d’avoir des agents en attente, cliquez pour Messenger Les publicités présentent un certain nombre d’avantages par rapport aux campagnes de génération de prospects conventionnelles. Lisez la suite pour savoir pourquoi vous devriez utiliser Click to Messenger Annonces pour la génération de leads.
Pourquoi utiliser Click to Messenger Annonces
Cliquez pour Messenger Les publicités vous aident à démarrer une conversation avec plus de prospects et permettent des interactions plus rapides avec les prospects, ce qui vous aide à les déplacer plus rapidement dans l’entonnoir.
Nous examinerons comment les entreprises B2B typiques font de la publicité pour comprendre comment Cliquez sur Messenger Les annonces apportent plus de prospects. Tout d’abord, vous diffusez des annonces pour cibler les acheteurs. Lorsque vous cliquez dessus, l’annonce amène les prospects vers un formulaire de contact. Une fois que vous avez obtenu leur adresse e-mail ou leur numéro de téléphone, vous pouvez commencer à vous connecter avec eux.
Cependant, le taux de baisse est élevé dans la publicité conventionnelle. Beaucoup ne sont pas motivés à remplir un long formulaire de contact ou ont des préoccupations en matière de confidentialité. De plus, les prospects peuvent fournir par inadvertance les mauvaises coordonnées, auquel cas vous ne pouvez pas y répondre.
Cliquez pour Messenger Les annonces éliminent le besoin de remplir un formulaire de contact, réduisant ainsi le taux d’abandon. De plus, vous n’avez pas à vous soucier d’obtenir les mauvaises coordonnées.
Cliquez pour Messenger Les annonces poussent également les prospects plus rapidement dans l’entonnoir parce que les interactions sur Messenger sont plus rapides. Vous obtiendrez une réponse instantanée des prospects la plupart du temps. En revanche, il faut généralement des jours pour obtenir une réponse par e-mail dans une campagne publicitaire conventionnelle.
Vous voulez commencer avec Facebook Messenger Annonces? Nous vous guiderons tout au long du processus dans la section suivante.
Facebook Messenger Annonces : comment configurer Click to Messenger Annonces
Avant de configurer Cliquez pour Messenger annonces, assurez-vous d’avoir un accès administrateur au Facebook Page. Ensuite, allez à Facebook Gestionnaire de publicités.
1. Cliquez sur le bouton vert Créer.
2. Créez une campagne avec l’objectif Messages.
3. Modifiez le nom et les détails de la campagne.
Le cas échéant, déclarez votre Facebook Messenger annonce en tant qu’annonce spéciale. Vous pouvez également configurer un test A / B pour comprendre quelles stratégies publicitaires vous donnent le meilleur résultat. Cliquez sur Suivant pour continuer.
4. Sélectionnez Cliquez pour envoyer un message comme type d’annonce et Messenger comme l’application de messagerie. Si vous gérez plusieurs Facebook Pages, choisissez la Page pour laquelle vous souhaitez créer la publicité.
5. Modifiez le budget, le calendrier, l’audience, les placements, l’optimisation et la livraison sur la même page. Ensuite, cliquez sur Suivant.
6. Choisissez le format de votre annonce sous Configuration des annonces. Vous pouvez opter pour une seule image ou vidéo. Vous pouvez également créer une annonce carrousel avec 2 images déroulantes ou plus.
7. Ajoutez des médias à partir d’Ad Creative. Les images seront automatiquement recadrées, mais vous pouvez les modifier manuellement.
8. Écrivez le texte principal et ajoutez une description facultative. Le titre sera Chat in Messenger par défaut, mais vous pouvez le modifier.
9. Sélectionnez Démarrer les conversations sous Modèle de message. Ensuite, cliquez sur Créer.
10. Créez un modèle. Rédigez un message d’accueil et créez un bouton Réponse rapide.
N’oubliez pas que les prospects doivent appuyer sur le bouton Réponse rapide ou envoyer un message pour que vous puissiez les capturer. La meilleure façon d’y parvenir est de configurer un message d’accueil personnalisé pour le Facebook Messenger Campagne et inclure un appel à l’action fort dans le bouton.
11. Ajoutez une référence pour suivre l’origine de vos prospects. Utilisez le format ref=votreréférence.
Vous devez utiliser une référence unique pour chaque clic sur Messenger campagne. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Publier pour lancer le Cliquez sur Messenger annonce. Et c’est ainsi que vous créez un Click to Messenger annonce.
Une fois que vos prospects ont appuyé sur la réponse rapide, vous pouvez répondre avec des questions qualifiantes pour décider si vous devez les poursuivre. Vous souhaitez qualifier automatiquement les prospects ? Créer un sondage automatisé sur respond.io pour qualifier un grand nombre de leads plus rapidement. Relier Facebook Messenger À respond.io pour commencer.
Prenant Facebook Messenger Annonces au niveau supérieur avec Respond.io
Respond.io vous aide à vous qualifier Messenger conduit plus rapidement grâce à des enquêtes automatisées. De plus, nous permettons d’envoyer un volume plus élevé de Facebook messages aux prospects et connectez-vous avec eux quand vous le souhaitez.
Envoyer des sondages automatisés à Messenger Conduit
La plupart des entreprises n’ont pas les ressources nécessaires pour qualifier un grand nombre de prospects de Click to Messenger Annonces. C’est là que les enquêtes automatisées entrent en jeu. Vous pouvez qualifier les prospects automatiquement en créant des enquêtes et des règles d’automatisation sur respond.io.
Pour mettre en place une enquête sur respond.io, accédez au module Enquêtes.
1. Appuyez sur Ajouter une enquête.
2. Remplissez le nom de l’enquête, la description et les questions de qualification. Vous pouvez également créer des messages de réussite et d’échec de l’enquête.
Une fois que l’enquête est prête, il est temps de créer une règle d’automatisation.
3. Accédez au module Automation et cliquez sur Ajouter une règle.
4. Ajoutez un nom de règle et une description facultative. Ensuite, sélectionnez Référence d’événement égale comme déclencheur de configuration. Rappelez-vous à l’étape 11 du Cliquez pour Messenger processus de création d’annonces, vous avez créé une référence. Maintenant, nous allons créer une règle d’automatisation déclenchée par la référence.
Ensuite, configurez votre Action. Pour un processus de qualification fluide, nous vous recommandons d’utiliser une règle d’automatisation avec plusieurs actions. Par exemple, une règle d’automatisation qui envoie un message explicatif et une enquête, et ajoute une balise aux prospects qualifiés.
Deux choses à garder à l’esprit - l’enquête automatisée ne sera envoyée qu’après que les prospects auront cliqué sur le bouton Réponse rapide. Et dans de rares cas, les règles d’automatisation qui utilisent une référence d’événement comme déclencheur peuvent ne pas fonctionner pour certains contacts comme prévu.
Après la qualification, il est temps d’envoyer un message à vos prospects pour les transformer en clients. Vous pouvez envoyer des messages directement à partir de Facebook Plateforme de réponse intégrée, Page Inbox. Cependant, la boîte de réception des pages comporte une restriction potentiellement problématique pour les grandes entreprises.
Envoyez plus de messages sans limites de débit
Page Inbox ne permet pas d’envoyer trop de messages dans un court laps de temps. Si vous dépassez la limite de débit, votre boîte de réception de Page sera désactivée.
Les grandes entreprises qui traitent un volume élevé de messages devraient se connecter à une plate-forme CRM tierce telle que respond.io pour gérer les messages via des API. De cette façon, vous pouvez envoyer plus de messages à vos prospects.
Message Leads à tout moment avec des balises de message
Pour empêcher les entreprises de spammer les utilisateurs, Facebook a mis en place une fenêtre de messagerie de 24 heures. Après 24 heures, la seule façon d’envoyer un message aux prospects est d’utiliser un Facebook Balise de message.
Pour utiliser les balises de message, vous devez vous connecter Messenger À respond.io. Respond.io ajoute automatiquement une balise Human Agent à vos messages, prolongeant la fenêtre de messagerie de 24 heures à 7 jours.
Après 7 jours après réception d’un message, vous pouvez répondre en ajoutant une balise Mise à jour d’événement confirmée, Mise à jour post-achat ou Mise à jour de compte. Facebook ne permet pas aux entreprises d’utiliser des balises de message en dehors de leurs objectifs prévus. Assurez-vous donc de consulter les règles relatives aux balises de message avant de commencer à utiliser les balises de message .
Lectures complémentaires
Si vous commencez avec Facebook Messenger Pour les entreprises, nous vous recommandons de lire ces trois articles.
- Le guide ultime pour Facebook Messenger pour les entreprises
- 12 façons dont les entreprises utilisent Facebook Messenger pour les entreprises
- Comment faire pour configurer Facebook Réponse automatique des commentaires
