Press Release

Respond.io Dinobatkan sebagai Vendor Platform Perpesanan Bisnis Terbaik Tahun 2023

Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard
· 30 Oct 2023
3 min read
Respond.io: Vendor Platform Perpesanan Bisnis Terbaik Tahun 2023

DUBAI UEA, 30 Oktober 2023 - Respond.io, perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan pionir, dinobatkan sebagai Vendor Platform Pesan Bisnis Terbaik di ICT Leadership Awards oleh CXO Insight Timur Tengah.

Penghargaan Kepemimpinan ICT menyoroti para pemimpin dan organisasi Teknologi Informasi dan Komunikasi (ICT) yang telah memupuk keunggulan dan perluasan bisnis digital melalui inovasi di wilayah tersebut. Respond.io bergabung dengan jajaran Lenovo, Cisco dan Fortinet di antara penerima penghargaan malam itu

“Kami telah memantapkan diri sebagai salah satu perangkat lunak manajemen komunikasi pelanggan terkemuka di Timur Tengah untuk berbagai industri, termasuk TI dan SaaS, pendidikan, perawatan kesehatan, e-commerce, dan logistik. Pertumbuhan kami di wilayah ini menggarisbawahi komitmen teguh kami untuk memberikan pengalaman pelanggan yang tak tertandingi. "Kami telah melakukan ini dengan membangun kehadiran lokal yang kuat dan pengalaman platform lokal serta dukungan untuk lebih memahami kebutuhan pelanggan di Timur Tengah", kata Gerardo Salandra, CEO respond.io.

CEO Respond.io, Gerardo Salandra, menerima penghargaan Kepemimpinan ICT untuk Vendor Platform Pesan Bisnis Terbaik.

Penghargaan tersebut diberikan pada tanggal 17 Oktober di Expand North Star di Dubai, salah satu acara startup teknologi tahunan terbesar. North Star menampilkan perusahaan rintisan terkemuka di hadapan para profesional industri teknologi dari lebih dari 100 negara di seluruh dunia.

Bersamaan dengan itu, respond.io berpartisipasi dalam GITEX Global 2023, konferensi teknologi terbesar di dunia, yang juga berlangsung di Dubai. Respond.io mengambil kesempatan ini untuk memperkenalkan Respond AI, teknologi AI canggih yang secara efisien mengelola tugas-tugas seperti menyesuaikan nada pesan untuk mencerminkan suara merek dan menghasilkan tanggapan dengan menggunakan basis pengetahuan klien'dan web.

Sebuah tim ahli mendemonstrasikan bagaimana Respond AI bekerja mulus dengan kemampuan respond.io lainnya, termasuk otomatisasi obrolan canggih, integrasi fleksibel, dan modul pelaporan komprehensif untuk memenuhi semua kebutuhan komunikasi pelanggan.

Tentang Respond.io

Respond.io adalah perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan bertenaga AI yang memungkinkan tim dengan semua ukuran untuk menanggapi pesan di saluran mana pun dari dasbor terpusat. Otomatisasi obrolannya yang canggih, integrasi yang fleksibel, dan pelaporan yang komprehensif memfasilitasi operasi yang efisien dan pengalaman pelanggan yang luar biasa dalam skala besar. Platform ini dipercaya oleh lebih dari 10.000 merek di 86 negara, termasuk British Airways, Toyota, Decathlon, Roche, dan Klook.

Pada tahun 2022, respond.io mengumpulkan pendanaan Seri A sebesar $7 juta, dipimpin oleh Headline Asia, dan mencapai status bergengsi sebagai Penyedia Solusi Bisnis WhatsApp (BSP) pada bulan April 2023. Dari markasnya di Malaysia, respond.io terus berinovasi dan memajukan masa depan percakapan pelanggan.

Ubah percakapan pelanggan menjadi pertumbuhan bisnis dengan respond.io. ✨

Kelola panggilan, obrolan, dan email di satu tempat!

Bagikan artikel ini
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard

Benjamin Steve Richard bergabung dengan respond.io sebagai Penulis Konten pada tahun 2023. Pemegang gelar Sarjana Hukum dari Universitas London, Benjamin menyediakan sumber daya yang sangat berharga mengenai aplikasi perpesanan bagi para pebisnis untuk membantu mereka memanfaatkan percakapan pelanggan dengan sukses.

Postingan terkait 👩‍💻

Chatbot TikTok: Cara Menyiapkannya dalam 5 Langkah dan Kasus Penggunaan

Pelajari cara menghubungkan chatbot ke TikTok dan manfaatnya untuk membawa bisnis Anda ke tingkat berikutnya.

Integrasi TikTok: Panduan Praktis

Pelajari cara menghubungkan integrasi TikTok ke tumpukan teknologi Anda dalam beberapa langkah mudah. Hubungkan CRM, toko e-commerce, dan perangkat lunak manajemen percakapan pelanggan.

Otomatisasi TikTok: 4 Manfaat, Cara Menggunakannya & Praktik Terbaik

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari tentang Otomatisasi TikTok, cara menerapkannya, dan praktik terbaik untuk mencapai hasil bisnis yang unggul.

Tiga kali hasil bisnis Anda dengan Respond.io 🚀