Press Release

Respond.io Presentato come Miglior Venditore di Business Messaging Platform del 2023

Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard
· 30 Oct 2023
3 min read
Respond.io: Miglior Venditore di Business Messaging Platform del 2023

DUBAI UAE, 30 Ottobre 2023 - Risposta. o, un pionieristico software di gestione delle conversazioni dei clienti, è stato nominato Miglior Vendor Business Messaging Platform al ICT Leadership Awards da CXO Insight Medio Oriente.

Gli ICT Leadership Awards mettono in evidenza i leader e le organizzazioni che hanno promosso l'eccellenza e l'espansione del business digitale attraverso l'innovazione nella regione. Respond.io si unisce ai ranghi di Lenovo, Cisco e Fortinet tra i vincitori del premio della notte

“Ci siamo fermamente affermati come uno dei principali software di gestione della comunicazione dei clienti in Medio Oriente per vari settori, inclusi IT e SaaS, istruzione, sanità, commercio elettronico e logistica. La nostra crescita nella regione sottolinea il nostro fermo impegno a fornire esperienze senza precedenti ai clienti. Lo abbiamo fatto stabilendo una presenza locale robusta e una piattaforma di esperienza localizzata e di supporto per comprendere meglio le esigenze dei clienti in Medio Oriente”, ha detto Gerardo Salandra, CEO di respond.io.

Il CEO di Respond.io, Gerardo Salandra, accetta il premio ICT Leadership per il miglior fornitore della piattaforma di messaggistica aziendale.

Il premio è stato presentato il 17 ottobre a Expand North Star a Dubai, uno dei più grandi eventi annuali di startup tecnologica. North Star presenta importanti startup di fronte a professionisti del settore tecnologico provenienti da più di 100 paesi in tutto il mondo.

Contemporaneamente, respond.io ha partecipato a GITEX Global 2023, la più grande conferenza tecnologica del mondo, che si è svolta anche a Dubai. Rispondi. o ha colto l'occasione per introdurre Respond AI, una tecnologia AI avanzata che gestisce in modo efficiente compiti come la regolazione dei toni dei messaggi per riflettere la voce di un marchio e generare risposte utilizzando la base di conoscenza del cliente's e il web.

Un team di esperti ha dimostrato come Rispondi senza soluzione di continuità AI funziona insieme ad altre risposte. o capacità, tra cui l'automazione di chat all'avanguardia, integrazioni flessibili e un modulo di reporting completo per soddisfare tutte le esigenze di comunicazione del cliente.

Informazioni Su Respond.io

Respond.io è un software di gestione delle conversazioni dei clienti basato su AI che consente a team di tutte le dimensioni di rispondere ai messaggi su qualsiasi canale da un cruscotto centralizzato. La sua automazione di chat avanzata, integrazioni flessibili e reporting completo facilitano operazioni efficienti e ottime esperienze dei clienti su scala. La piattaforma è affidabile da oltre 10.000 marchi in 86 paesi, tra cui British Airways, Toyota, Decathlon, Roche e Klook.

Nel 2022, risponde. o ha raccolto 7 milioni di dollari in finanziamenti di Serie A, guidati da Headline Asia, e raggiunto il prestigioso status di WhatsApp Business Solution Provider (BSP) nell'aprile 2023. Dalla sua sede in Malesia, respond.io continua a innovare e far progredire il futuro delle conversazioni con i clienti.

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Benjamin Steve Richard
Benjamin Steve Richard

Benjamin Steve Richard si è unito respond.io come scrittore di contenuti nel 2023. In possesso di una laurea magistrale presso l'Università di Londra, Benjamin fornisce risorse preziose sulle applicazioni di messaggistica per le aziende per aiutarle a sfruttare le conversazioni dei clienti con successo.

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