ข่าวประชาสัมพันธ์

Respond.io นําเสนอในฐานะผู้จําหน่ายแพลตฟอร์มการส่งข้อความทางธุรกิจที่ดีที่สุดประจําปี 2023

ดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 30 ตุลาคม 2566 - Respond.ioซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้ารุ่นบุกเบิก ได้รับรางวัล Best Business Messaging Platform Vendor จาก ICT Leadership Awards โดย CXO Insight Middle East

รางวัล ICT Leadership Awards เป็นการยกย่องผู้นําและองค์กรด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT) ที่ส่งเสริมความเป็นเลิศและการขยายตัวของธุรกิจดิจิทัลผ่านนวัตกรรมในภูมิภาค Respond.io เข้าร่วมการจัดอันดับของ Lenovo, Cisco และ Fortinet ท่ามกลางผู้รับรางวัลในค่ําคืน

"เราได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองอย่างมั่นคงในฐานะหนึ่งในซอฟต์แวร์การจัดการการสื่อสารกับลูกค้าชั้นนําในตะวันออกกลางสําหรับอุตสาหกรรมต่างๆ รวมถึงไอทีและ SaaSการศึกษา การดูแลสุขภาพ อีคอมเมิร์ซ และโลจิสติกส์ การเติบโตของเราในภูมิภาคนี้ตอกย้ําความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ของเราในการส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ไม่มีใครเทียบได้ เราได้ทําสิ่งนี้โดยการสร้างสถานะในท้องถิ่นที่แข็งแกร่งและประสบการณ์แพลตฟอร์มที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นและการสนับสนุนเพื่อให้เข้าใจความต้องการของลูกค้าในตะวันออกกลางได้ดีขึ้น" กล่าว Gerardo Salandra, CEO ของ respond.io.

Respond.io CEO, Gerardo Salandraรับรางวัล ICT Leadership Award for Best Business Messaging Platform Vendor
Respond.io CEO, Gerardo Salandraรับรางวัล ICT Leadership Award for Best Business Messaging Platform Vendor

รางวัลนี้มอบให้เมื่อวันที่ 17 ตุลาคมที่ Expand North Star ในดูไบ ซึ่งเป็นหนึ่งในงานสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีประจําปีที่ใหญ่ที่สุด North Star จัดแสดงสตาร์ทอัพที่มีชื่อเสียงต่อหน้าผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีจากกว่า 100 ประเทศทั่วโลก

พร้อม respond.io เข้าร่วมงาน GITEX Global 2023 ซึ่งเป็นการประชุมด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก ซึ่งจัดขึ้นที่ดูไบด้วย Respond.io ใช้โอกาสนี้แนะนํา Respond AIซึ่งเป็นเทคโนโลยี AI ขั้นสูงที่จัดการงานอย่างมีประสิทธิภาพ เช่น การปรับโทนเสียงของข้อความเพื่อสะท้อนเสียงของแบรนด์และสร้างการตอบสนองโดยใช้ฐานความรู้ของลูกค้าและเว็บ

ทีมผู้เชี่ยวชาญแสดงให้เห็นว่าราบรื่นเพียงใด Respond AI ทํางานร่วมกับผู้อื่น respond.io ความสามารถรวมถึงการแชทอัตโนมัติที่ล้ําสมัยการผสานรวมที่ยืดหยุ่นและโมดูลการรายงานที่ครอบคลุมเพื่อตอบสนองความต้องการด้านการสื่อสารกับลูกค้าทั้งหมด

ประมาณ respond.io

Respond.io เป็นซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งช่วยให้ทีมทุกขนาดสามารถตอบกลับข้อความบนช่องทางใดก็ได้จากแดชบอร์ดส่วนกลาง การผสานรวมที่ยืดหยุ่น และการรายงานที่ครอบคลุมช่วยอํานวยความสะดวกในการดําเนินงานที่มีประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมของลูกค้าในวงกว้าง แพลตฟอร์มดังกล่าวได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์กว่า 10,000 แบรนด์ใน 86 ประเทศ รวมถึง British Airways, Toyota, Decathlon, Roche และ Klook

ในปี 2565 respond.io ระดมทุน Series A ได้ 7 ล้านดอลลาร์ ซึ่งนําโดย Headline Asia และได้รับสถานะอันทรงเกียรติของ WhatsApp Business Solution Provider (BSP) ในเดือนเมษายน 2023 จากสํานักงานใหญ่ในมาเลเซีย respond.io ยังคงสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาอนาคตของการสนทนากับลูกค้า

เบนจามิน สตีฟ ริชาร์ด
นักเขียนเนื้อหา
เบนจามินสตีฟริชาร์ดเข้าร่วม respond.io ในฐานะนักเขียนเนื้อหาในปี 2023 เบนจามินสําเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีด้านกฎหมายจากมหาวิทยาลัยลอนดอน โดยมอบแหล่งข้อมูลอันล้ําค่าเกี่ยวกับแอพส่งข้อความสําหรับธุรกิจเพื่อช่วยให้พวกเขาใช้ประโยชน์จากการสนทนากับลูกค้าได้สําเร็จ
แท็ก
คัดลอกไปยังคลิปบอร์ด!