阿聯酋迪拜，2023 年 10 月 30 日 - Respond.io是一款開創性的客戶對話管理軟體，在 CXO Insight Middle East 的 ICT 領導獎中被評為最佳商業消息傳遞平台供應商。

ICT領導獎旨在表彰資訊和通信技術（ICT）的領導者和組織，他們通過該地區的創新促進了數字業務的卓越發展和擴張。 Respond.io 聯想、思科和Fortinet也加入了當晚的獲獎者行列

“我們已經牢固地確立了自己作為中東各個行業領先的客戶通信管理軟體之一的地位，包括 IT 和 SaaS、教育、醫療保健、電子商務和物流。我們在該地區的增長突顯了我們對提供無與倫比的客戶體驗的堅定承諾。我們通過建立強大的本地業務和本地化的平臺體驗和支援來更好地瞭解中東客戶的需求，“他說 Gerardo Salandra, CEO 之 respond.io.

該獎項於 10 月 17 日在迪拜舉行的 Expand North Star 上頒發，這是最大的年度科技創業活動之一。北極星在來自全球 100 多個國家的科技行業專業人士面前展示了著名的初創公司。

同時 respond.io 參加了同樣在迪拜舉行的全球最大的技術會議 GITEX Global 2023。 Respond.io 借此機會介紹 Respond AI，這是一種先進的人工智慧技術，可以有效地管理任務，例如調整資訊音調以反映品牌的聲音，並使用客戶的知識庫和網路生成回應。

專家團隊演示了如何無縫銜接 Respond AI 與其他 respond.io 功能包括最先進的聊天自動化、靈活的集成和全面的報告模組，可滿足所有客戶的溝通需求。

大約 respond.io

Respond.io 是一款 AI 驅動的客戶對話管理軟體，使各種規模的團隊能夠從集中式儀錶板回應任何管道上的消息。其先進的聊天自動化、靈活的集成和全面的報告功能可促進大規模的高效運營和出色的客戶體驗。該平臺受到86個國家/地區的10,000多個品牌的信任，包括英國航空公司、豐田、迪卡儂、羅氏和 Klook。

2022年， respond.io 在 Headline Asia 領投的 A 輪融資中籌集了 700 萬美元，並於 2023 年 4 月獲得了 WhatsApp Business 解決方案供應商 （BSP） 的聲望。從其位於馬來西亞的總部， respond.io 不斷創新並推動客戶對話的未來。