Telegram เป็นแอพส่งข้อความยอดนิยมที่ใช้โดยธุรกิจทั่วโลก หาก การใช้งานทางธุรกิจ Telegram ในการสื่อสารกับลูกค้าคุณมาถูกที่แล้ว ในบล็อกโพสต์นี้เราจะสอนวิธีตอบกลับอัตโนมัติ Telegram ข้อความที่มี respond.io เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ นอกจากนี้คุณยังจะได้พบกับรายการที่มีประโยชน์ Telegram ตัวอย่างการตอบกลับอัตโนมัติ!

ทําไมต้องใช้ Telegram ตอบกลับอัตโนมัติ?

ลูกค้าไม่ชอบรอหรือรู้สึกถูกเพิกเฉยเมื่อส่งข้อความถึงธุรกิจ พวกเขาคาดหวังการตอบสนองที่รวดเร็วและรวดเร็วซึ่งเป็นสาเหตุที่คนส่วนใหญ่ชอบใช้ช่องทางการส่งข้อความเช่น Telegram ทางอีเมล

การตอบสนองล่าช้าทําให้แบรนด์ประทับใจไม่ดีและทําให้ธุรกิจสูญเสียโอกาสในการขายที่มีค่าให้กับคู่แข่งที่ตอบกลับตรงเวลา นอกจากนี้ธุรกิจบางแห่งไม่สามารถที่จะให้ตัวแทนตอบคําถามของลูกค้าได้อย่างง่ายดายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ดังนั้นวิธีที่ดีที่สุดในการจัดการ การสนทนาขาเข้า สําหรับ Telegram ผู้ใช้ทางธุรกิจ ? คําตอบคือ Telegram ตอบกลับอัตโนมัติ - ข้อความอัตโนมัติที่ทริกเกอร์เพื่อตอบสนองต่อขาเข้า Telegram แจ้ง เตือน

นี่คือประโยชน์บางประการของการใช้การตอบกลับอัตโนมัติบน Telegram:

• สร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม ด้วยการทักทายลูกค้าด้วยน้ําเสียงที่เป็นมิตรและเอาใจใส่ กับ respond.ioคุณสามารถส่งข้อความต้อนรับโดยอัตโนมัติเพื่อทักทายลูกค้าในครั้งแรกที่พวกเขาส่งข้อความถึงคุณ Telegram.
• จัดการความคาดหวังของเวลาตอบสนอง สําหรับสถานการณ์ที่ไม่มีเจ้าหน้าที่พร้อมใช้งาน โดยให้เวลาตอบสนองโดยประมาณแก่ลูกค้า Telegram การตอบกลับอัตโนมัติช่วยกําหนดความคาดหวังที่ถูกต้อง
• รวบรวมข้อมูลลูกค้า ด้วย แบบสํารวจก่อนการแชท เพื่อระบุผู้ติดต่อหรือการติดตามตัวแทน สิ่งนี้ช่วยลดความจําเป็นที่ตัวแทนจะต้องถามคําถามเบื้องต้นซึ่งจะช่วยลดภาระงานระหว่างการสนทนา

ส่งผลให้ Telegram คําตอบอัตโนมัติ ช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าเนื่องจากผู้ติดต่อรู้สึกว่าพวกเขากําลังเข้าร่วม เมื่อคุณทราบพื้นฐานแล้วเราจะแนะนําคุณตลอดกระบวนการตั้งค่า Telegram ข้อความตอบกลับอัตโนมัติบน respond.io.

มีสิ่งสําคัญอย่างหนึ่งที่คุณควรรู้: การ Telegram แอปไม่มีคุณสมบัติการตอบกลับอัตโนมัติ คุณจะต้องสร้าง Telegram ธปท . และ เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มการส่งข้อความเช่น respond.io.

วิธีตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติบน Telegram กับ respond.io

ในการตั้งค่าการตอบกลับอัตโนมัติเราจะใช้ respond.ioเวิร์กโฟลว์เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพและยืดหยุ่น ทุกอย่างเริ่มต้นด้วย ลงชื่อเข้าใช้ respond.io บัญชี

จากนั้นก็ถึงเวลาตั้งค่า Telegram ตอบกลับอัตโนมัติ ดังนี้

1. ไปที่โมดูลเวิร์กโฟลว์>เพิ่มเวิร์กโฟลว์

2. เลือก เปิดการสนทนา เป็น ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์ และ แหล่งที่มา เท่ากับ การติดต่อ เป็นเงื่อนไขทริกเกอร์.

3. ตัดสินใจว่า ควรเรียกใช้การตอบกลับอัตโนมัติเมื่อใดโดยการเพิ่มขั้นตอนวันที่และเวลาและ กําหนดเวลาทําการของคุณ

คุณสามารถส่ง:

• ข้อความต้อนรับในช่วงเวลาทําการ
• ข้อความระบุว่าไม่อยู่นอกเวลาทําการ

4. เลือก Telegram เป็นแชนเนลในลิ้นชักการกําหนดค่าเมื่อคุณเพิ่มขั้นตอน ส่งข้อความ ในแต่ละสาขาแล้ว

5. เขียน ข้อความต้อนรับและ ข้อความไม่อยู่ของคุณ

6. คลิกที่ "เผยแพร่"

และคุณก็พร้อมแล้ว! หากต้องการ รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมายของคุณ คุณอาจเพิ่มขั้นตอน ถามคําถาม ลงในเวิร์กโฟลว์ของคุณ คุณยังสามารถคัดเลือกลีดของคุณโดยอัตโนมัติตามข้อมูลที่ได้รับจากคําถาม

ตอนนี้เหลือเพียงคําถามเดียว - คุณควรเขียนอะไรในไฟล์ Telegram ตอบกลับอัตโนมัติ? ลองดูตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงของข้อความตอบกลับอัตโนมัติที่คุณสามารถใช้ได้

15 สร้างแรงบันดาลใจ Telegram ตัวอย่างการตอบกลับอัตโนมัติ

เมื่อเขียนการตอบกลับอัตโนมัติสําหรับ Telegramข้อความทักทายที่เป็นมิตรและเข้าถึงได้ทําได้ดีเกือบตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถยกระดับเกมของคุณได้โดยตั้งค่าข้อความระบุว่าไม่อยู่หรือข้อความคอลเลกชันลูกค้าเป้าหมายแทน

ไม่ว่าคุณจะชอบแบบไหน เราก็พร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ นี่คือ 15 Telegram ตัวอย่างการตอบกลับอัตโนมัติที่คุณสามารถใช้สําหรับธุรกิจ

ข้อความต้อนรับ

ห้า Telegram ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพื่อทักทายลูกค้าของคุณ:

1. " 👋 ยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อธุรกิจ] เราจะทําอะไรให้คุณได้บ้าง"

2. "สวัสดีมันเป็นเรื่องดีที่ได้ยินจากคุณ วันนี้เราจะช่วยคุณได้อย่างไร" 🙂

3. "สวัสดี! ขอบคุณสําหรับการติดต่อ [ชื่อธุรกิจ] โปรดแจ้งให้เราทราบว่าเราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร"

4. "เฮ้ย! ดีใจที่ได้พบคุณที่นี่ เราจะช่วยเหลือคุณได้อย่างไร"

5. "สวัสดี! ขอบคุณสําหรับการติดต่อ [ชื่อธุรกิจ] เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณในวันนี้"

ข้อความไม่อยู่

ห้า Telegram ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพื่อจัดการความคาดหวังของเวลาตอบสนอง:

6. "เฮ้ย! น่าเสียดายที่ไม่มีตัวแทนในขณะนี้ เราได้รับข้อความของคุณแล้วและจะติดต่อคุณภายใน [เวลา] ⏱ "

7. "ขอบคุณที่ติดต่อเรา! คุณจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ในระหว่างนี้คุณสามารถตรวจสอบส่วนคําถามที่พบบ่อยของเราได้ที่นี่ [URL]"

8. "สวัสดี! เราปิดให้บริการในขณะนี้ แต่เราได้รับข้อความของคุณแล้ว ตัวแทนจะอยู่กับคุณทันทีที่เรากลับมา ขอบคุณสําหรับความอดทนของคุณ 🙏"

9. "ขอบคุณที่ติดต่อเรา! ตอนนี้เราไม่อยู่ แต่เราสัญญาว่าจะติดต่อกลับหาคุณโดยเร็วที่สุด"

10. "สวัสดี! เราได้รับข้อความของคุณแล้ว คุณสามารถคาดหวังการตอบสนองภายใน [เวลา]"

ข้อความการจับลูกค้าเป้าหมาย

ห้า Telegram ข้อความตอบกลับอัตโนมัติเพื่อจับลูกค้าเป้าหมาย:

11. "สวัสดี! เราได้รับข้อความของคุณแล้วและเราจะติดต่อกลับหาคุณเร็ว ๆ นี้ คุณช่วยแบ่งตําแหน่งงานและชื่อบริษัทของคุณได้ไหม"

12. "ขอบคุณสําหรับการติดต่อ [ชื่อธุรกิจ]! กรุณาทิ้งชื่อและชื่อบริษัทของคุณไว้ด้านล่าง ตัวแทนจะอยู่กับคุณ 🔜 "

13. "ยินดีต้อนรับสู่ [ชื่อธุรกิจ] เราอาจมีที่อยู่อีเมลของคุณ? 📧"

14. "ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจใน [ชื่อธุรกิจ]! คุณช่วยแบ่งปันที่อยู่อีเมลของคุณกับเราได้ไหม"

15. "สวัสดี! เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้รับข้อความของคุณ โปรดเปิดเผยชื่อตําแหน่งงานและชื่อ บริษัท ของคุณ เราจะติดต่อกลับหาคุณในไม่ช้า!"

Respond.io ช่วยให้คุณสร้างประสบการณ์การสื่อสารกับลูกค้าขั้นสูงสุดด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น เวิร์กโฟลว์ กล่องจดหมายที่ปรับแต่งได้ และเครื่องมือวิเคราะห์ขั้นสูง ลองใช้แพลตฟอร์มการส่งข้อความชั้นนํา ลงทะเบียนสําหรับบัญชีวันนี้!

อ่านเพิ่มเติม

คุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นการอ่านเหล่านี้อาจสนใจคุณเช่นกัน:

• Instagram ตอบกลับอัตโนมัติ: คู่มือวิธีใช้
• Facebook Messenger ตอบกลับอัตโนมัติ: คู่มือวิธีใช้
• Telegram ธุรกิจ: สุดยอดคู่มือ