ส่งและรับอีเมลจากบัญชี Yahoo Mail ของคุณ พร้อมประโยชน์จากความสามารถด้านการส่งข้อความอันทรงพลังของ respond.io.
- จัดการการสนทนาขาเข้า: ต้อนรับลูกค้า แจ้งให้ลูกค้าทราบหากคุณไม่อยู่ หรือส่งไปยังตัวแทนหรือแผนกที่เหมาะสม
- ตอบแชท: โอนลูกค้า สร้างตั๋วสนับสนุน หรือบันทึกคำสั่งซื้อที่ลูกค้าทำ
- การดูแลและรายงานการสนทนา: วิเคราะห์ประสิทธิภาพของตัวแทนของคุณ มองเห็นการสนทนาทั้งหมดของพวกเขา และเข้ามาดำเนินการได้ตลอดเวลา
- การตลาดทางอีเมล: ดูแลลูกค้าเป้าหมาย ส่งข้อความเตือนลูกค้าที่ทิ้งตะกร้า ส่งจดหมายข่าว และเสนอขายบริการเพิ่มเติม
- การวิเคราะห์การตลาด: ประเมินประสิทธิผลของแคมเปญของคุณ และตัดสินใจว่าจะปรับปรุงอย่างไร
- การแจ้งเตือนเชิงธุรกรรม: ส่งการเตือนนัดหมาย ใบเสร็จรับเงิน และการอัปเดตสถานะการจัดส่งให้กับลูกค้าของคุณ
- จัดการบทสนทนาใน Yahoo Mail จาก respond.io โดยไม่เปลี่ยนวิธีการทำงานของทีม