Yahoo Mail

Gửi và nhận email từ tài khoản Yahoo Mail của bạn, đồng thời tận dụng khả năng nhắn tin mạnh mẽ của respond.io.

• Xử lý các cuộc trò chuyện đến - chào đón khách hàng, thông báo nếu bạn vắng mặt hoặc chuyển họ đến đại lý hoặc bộ phận phù hợp
• Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo phiếu hỗ trợ hoặc ghi nhận đơn hàng họ đặt
• Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các đại lý, nắm được toàn bộ các cuộc trò chuyện của họ và can thiệp bất cứ lúc nào
• Email marketing - nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, gửi tin nhắn nhắc giỏ hàng bị bỏ, gửi bản tin và bán thêm các dịch vụ
• Phân tích tiếp thị - xác định hiệu quả của các chiến dịch và quyết định cách cải thiện chúng
• Thông báo giao dịch - gửi tin nhắc lịch hẹn, biên lai thanh toán và cập nhật trạng thái giao hàng cho khách hàng của bạn
• Quản lý các cuộc trò chuyện Yahoo Mail từ respond.io mà không làm thay đổi cách đội ngũ của bạn làm việc