ทั้ง Trengo และ respond.io รวมช่องทางการส่งข้อความยอดนิยมและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าด้วยเครื่องมือวิเคราะห์การออกอากาศ AI และการสนทนา แต่เมื่อพูดถึงความโปร่งใสด้านราคา และ ระบบอัตโนมัติแบบ Omnichannel ที่ครบวงจร ความสามารถและมูลค่าของทั้งสองสิ่งนี้จะแตกต่างกันอย่างมาก. ค้นหาโซลูชันที่เหมาะกับความต้องการของคุณที่สุด
Trengo | respond.io | |
---|---|---|
WhatsApp Capabilities | ||
WhatsApp Business Solution Provider | ||
WhatsApp Business Calling API | ||
WhatsApp Business App + API | ||
WhatsApp Catalog | ||
Broadcasts | ||
Omnichannel Capabilities | ||
Supported Channels | ||
Customer Lifecycle Automation | ||
Customer Lifecycle Management | All channels | |
Chat Automation Workflows | For additional fees | |
Click to Chat Automation Triggers | ||
Reports | Limited | |
AI Features | ||
AI Agent | For additional fees | Included in Growth plan and above |
AI Assisted Message Drafts | Limited credits | Unlimited credits |
AI integration with Automated Workflows | For additional fees | Included in Growth plan and above |
Support and Stability | ||
Onboarding Support | Limited | |
Availability | Only during office hours CET time | 24/5 live chat, 24/7 AI agent |
Supports High Message Volume without Lagging | ||
Pricing | ||
Entry | Boost: $164/month 5 users 300 conversations/month* *Conversations have a 7-day window | Starter: $79/month 5 users Unlimited Monthly Active Contacts No workflows |
Mid-tier | Pro: $274/month 5 users 1,000 conversations/month | Growth: $159/month 10 users 1,000 Monthly Active Contacts* Unlimited workflows |
Advanced | Enterprise: Custom pricing Undefined number of users Custom number of conversations | Advanced: $279/month 10 users 1,000 Monthly Active Contacts All automation and integration features Unlimited workflows Contact respond.io for customized enterprise plans. |
Additional fees | Conversation fees ($17/each additional 100 conversations) Flowbot Automation fees AI Journey fees | - |
*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
🛠️
Built for scale, not stress
🏆
Achieve success across the funnel
💰
Transparent pricing for proven value, no bill shock
Trengo อาจช่วยคุณเริ่มต้นได้ แต่ respond.io จะพาคุณไปสู่ระดับถัดไปด้วยเวิร์กโฟลว์ Omnichannel ที่ชาญฉลาดกว่า รายได้ที่สูงขึ้น และแพลตฟอร์มที่สร้างขึ้นเพื่อขยายธุรกิจของคุณ
โทรและแชทได้ในกล่องจดหมายเดียว
แม้ว่า Trengo จะไม่รองรับช่องทางหลักบางช่องและจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับ VoIP แต่ respond.io จะรวมการโทร อีเมล WhatsApp TikTok Facebook Messenger Instagram และอื่นๆ ไว้ด้วยกัน
เรียนรู้เพิ่มเติม
การจัดการวงจรชีวิตของลูกค้า
ให้ความสำคัญกับกลุ่มเป้าหมายที่มีความตั้งใจสูง ออกแบบเส้นทางของลูกค้าสำหรับแต่ละขั้นตอนของวงจรชีวิต หรือระบุจุดหลุดออกทั่วไปด้วยการวิเคราะห์
เรียนรู้เพิ่มเติม
AI และระบบอัตโนมัติที่ไร้ขีดจำกัด
Trengo เรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ไม่ได้ระบุไว้สำหรับการทำงานอัตโนมัติ Respond.io มอบเครดิต AI แบบไม่จำกัดและระบบอัตโนมัติที่ยืดหยุ่นเพื่อความสามารถในการปรับขนาด
เรียนรู้เพิ่มเติม
พันธมิตรที่เชื่อถือได้
ทีมสนับสนุนและความสำเร็จของลูกค้าของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือในทุกขั้นตอน เราจะนำคุณเข้าสู่บริการอย่างรวดเร็วพร้อมคำแนะนำที่เหมาะกับเป้าหมายทางธุรกิจ และให้การสนับสนุนคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
เรียนรู้เพิ่มเติม
การบูรณาการดั้งเดิม
เสริมสร้างข้อมูลด้วย HubSpot, Salesforce, Google Sheets และอื่นๆ อีกมากมาย เพลิดเพลินกับ Salesforce ในแผนเริ่มต้นของเราในขณะที่มีเฉพาะแผน Pro ของ Trengo เท่านั้น
เรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ติดตามเวลาตอบสนอง ประสิทธิภาพของโฆษณาและการออกอากาศ และการแปลงเพื่อเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกให้กลายเป็นรายได้
เรียนรู้เพิ่มเติม
การสร้างโอกาสในการขายที่ครอบคลุม
จับจองลูกค้าเป้าหมายจาก Meta และ TikTok ตรวจสอบคุณสมบัติและตอบกลับทันทีด้วย AI จากนั้นปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการวิเคราะห์โดยละเอียด
เรียนรู้เพิ่มเติม
เครื่องมือขายที่แปลง
ทำการจองแบบอัตโนมัติ แบ่งปันข้อมูลผลิตภัณฑ์ทันทีด้วย Meta Catalogs และเร่งข้อตกลงที่มีมูลค่าสูงหรือสำคัญด้วยการโทรด้วยเสียง
เรียนรู้เพิ่มเติม
การรักษาลูกค้าในระดับขนาดใหญ่
เพิ่มความภักดีของลูกค้าด้วยการออกอากาศแบบกำหนดเป้าหมายสำหรับโปรโมชั่น การต่ออายุ การอัปเกรด และการสำรวจ CSAT
เรียนรู้เพิ่มเติม
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
Migrate from Sleekflow or other software to respond.io
New to messaging platforms? Get started easily
Trengo เหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีเจ้าหน้าที่น้อยกว่า 5 คนที่ส่งข้อความปริมาณไม่มากถึงลูกค้าบน WhatsApp, Facebook และ Instagram
ธุรกิจขนาดใหญ่ที่มีปริมาณการสนทนาสูงซึ่งต้องการฟีเจอร์ขั้นสูงสำหรับผู้ใช้และทีมหลายรายควรพิจารณาใช้ respond.io ผลิตภัณฑ์ของเราเหมาะที่สุดสำหรับธุรกิจ B2C ที่กำลังมองหาการเติบโตทางธุรกิจหรือรายได้ผ่านการโทร อีเมล และช่องทางการส่งข้อความยอดนิยม เช่น TikTok, WhatsApp และอื่นๆ