Código QR de Viber: Cómo usar el código QR en Viber [febrero de 2023]

¿Quieres aprender a usar los códigos QR de Viber para negocios? Has llegado al lugar adecuado. Aquí te mostraremos qué es un código QR de Viber, cómo crear uno con el generador de códigos de respond.io y cómo usarlo eficazmente para tu negocio.

Qué es un código QR de Viber

Un código Viber Quick Response (QR) es un tipo de código de barras que contiene información alfanumérica como datos de contacto y es único para todos los usuarios.

Los códigos QR de Viber pueden ser escaneados fácilmente por dispositivos inteligentes. Esto es beneficioso para las empresas porque todo lo que un cliente tiene que hacer es escanear el código QR de Viber para empezar a chatear con usted al instante. Por no mencionar, el cliente también se añadirá a tu lista de contactos.

Algunos usos comunes incluyen iniciar sesión en la Viber para la aplicación de escritorio (solo puedes iniciar sesión escaneando el código QR con tu teléfono), dirigiendo a los usuarios a sitios web y compartiendo contactos de Viber.

Sin embargo, ten en cuenta que el código QR sólo funciona si tienes la aplicación Viber instalada en tu teléfono. Si escaneas el código sin instalar la aplicación Viber, verás un mensaje de error.

Vamos a la siguiente sección donde compartiremos los beneficios de usar códigos QR de Viber para su negocio.

Beneficios del Código QR Viber para su negocio

Para evitar el mercado de spam, Viber ha establecido una regla que prohíbe a las empresas importar contactos. Si quieres aumentar los contactos de Viber, necesitas conseguir que los clientes te envíen un mensaje primero. Una forma fácil de conseguir que los clientes le envíen el primer mensaje es a través de códigos QR.

Los códigos QR hacen que sea más fácil y rápido para los clientes agregarle como contacto, en lugar de agregar su número manualmente. ¡Todo lo que necesitan hacer es escanear el código QR y serán llevados a la aplicación para empezar a chatear contigo!

Cómo generar código QR Viber

Existen dos métodos para generar un código QR de Viber: directamente en tu aplicación de Viber o a través del software de gestión de conversaciones de clientes con IA de respond.io.

Código QR en Viber: Cómo generar en la aplicación Viber

Generar un código QR en tu aplicación Viber solo toma unos minutos. Simplemente siga los pasos siguientes para compartir sus códigos QR con los clientes para que puedan conectarse a su negocio al instante.

Así es como hacerlo:

1. Pulsa los tres puntos horizontales en el panel inferior de tu aplicación Viber.

2. Pulsa el icono QR en la esquina superior derecha.

3. Comparte el código QR en persona o captura de pantalla y compártelo con tus clientes.

¡Es tan sencillo! Ahora, pasamos a la siguiente sección donde mostraremos una guía paso a paso sobre cómo hacerlo en respond.io.

Código QR Viber: Cómo generar en Respond.io

Si estás usando Viber bot (Viber Business Account), necesitas un software de gestión de conversaciones con clientes de AI, como respond.io para enviar y recibir mensajes. Respond.io también le permite generar códigos QR para compartir con sus clientes.

Para generar un código QR en respond.io, siga estos pasos:

1. Haga clic en el icono de Ajustes en el menú de navegación respond.io.

2. Selecciona Widgets de crecimiento, seguido de Añadir Widget.

3. Selecciona Código QR y haz clic en Crear Widget.

4. Seleccione Viber como tipo de código QR.

5. Seleccione el canal Viber conectado para el que desea crear el código QR.

6. Escribe tu mensaje de felicitación en el texto prerellenado. Este paso es opcional. El mensaje aparecerá en el cuadro de mensaje de tu Contacto cuando escanean el código QR.

7. Haga clic en el botón Generar Widget en la parte superior derecha para crear su código QR con el texto prerellenado.

Ahora que has obtenido el código QR para tu negocio, pasemos a la siguiente sección para averiguar dónde mostrar tus códigos QR.

Dónde usar los códigos QR

Puedes colocar códigos QR de Viber en cualquier cosa con la que tus clientes entren en contacto. Imprime los códigos en carteles o folletos y colócalos en tu tienda física para que los transeúntes puedan ponerse en contacto contigo.

Esto ayuda a convertir el tráfico fuera de línea a contactos de Viber al instante. Asegúrate de colocar el código QR en algún lugar prominente para que la gente pueda encontrarlo fácilmente.

Otra posición estratégica que hemos visto es en tarjetas de visita. Hace que el networking sea muy sencillo. Además, este enfoque te ahorra tener que llevar docenas de tarjetas. Solo saca tu tarjeta de visita para que alguien la escanee y te añada como contacto.

Los códigos QR también se pueden utilizar para recoger comentarios de los clientes. Imprima en recibos o embalajes para animar a los clientes a escanear y proporcionar comentarios sobre sus productos y servicios.

Si tienes un sitio web, puede considerar añadir su código QR de Viber a su widget de chat de sitio web para convertir a los visitantes del sitio web a contactos. El chat web omnicanal de Respond.io también te permite añadir otros canales como WhatsApp, Instagram y LINE.

En conclusión, los códigos QR de Viber tienen un montón de beneficios que tu empresa puede disfrutar. ¡Empieza a utilizar los códigos QR de Viber para tu negocio hoy!

Lecturas adicionales.

¿Quieres saber más sobre cómo utilizar Viber para tu negocio? Echa un vistazo a estos artículos a continuación:

• Una guía completa sobre ventas con Viber.

• Cómo usar Viber como canal de soporte al cliente.

• Así es cómo enviar una Difusión de Viber.