Gunakan Kode QR WhatsApp untuk Mengubah Pembeli Offline menjadi Pelanggan Online

Bingung bagaimana menggunakan kode QR WhatsApp untuk bisnis Anda? Kode QR WhatsApp adalah cara mudah untuk mendapatkan prospek secara instan dari mana saja. Anda bisa dengan mudah menghasilkan kode QR WhatsApp dan menempelkannya pada iklan, brosur promosi, dan lainnya. Kami akan menunjukkan empat cara untuk menangkap prospek dan pelanggan dengan kode QR yang diletakkan dengan baik sehingga Anda dapat membangun hubungan melalui chat yang mengarah pada konversi dan bisnis berulang.

Mengapa Bisnis Anda Membutuhkan Kode QR WhatsApp

Apakah Anda tahu siapa yang mengunjungi bisnis Anda atau menemui iklan Anda di lokasi fisik? Mendapatkan merek Anda di depan orang baik secara online maupun offline sangat penting, terutama untuk bisnis dengan toko fisik. Namun, prospek offline bisa sulit dilacak dan ditindaklanjuti.

Jadi, bagaimana Anda dapat tetap berhubungan dengan prospek atau pelanggan yang berinteraksi dengan Anda secara offline? Kode QR WhatsApp adalah cara yang mudah untuk mendapatkan detail kontak dari mana saja. Ini juga merupakan cara yang baik untuk menangkap kontak WhatsApp untuk promosi lebih lanjut karena WhatsApp hanya memungkinkan Anda mengirim pesan kepada orang yang telah setuju untuk mendengar dari Anda.

Menangkap prospek adalah tahap pertama dari kerangka kerja pertumbuhan berbasis percakapan respond.io, yang terdiri dari tiga tahap, Tangkap, Konversi dan Pertahankan. Menggunakan chat untuk melibatkan prospek dan pelanggan di seluruh saluran membantu meningkatkan prospek dan, pada akhirnya, penjualan.

Pelanggan kami telah berhasil menggunakan Kode QR WhatsApp untuk menangkap detail prospek di berbagai lokasi dengan berbagai metode. Pertimbangkan apa yang telah berhasil bagi mereka dan bagaimana Anda dapat menerapkannya pada bisnis Anda.

Bagaimana Cara Menggunakan Kode QR WhatsApp Secara Strategis

Kemungkinan untuk kode QR WhatsApp hampir tidak terbatas karena Anda dapat mencetak dan menempatkannya di mana saja untuk meningkatkan pemasaran Anda. Berikut adalah beberapa ide yang telah melihat kesuksesan terbesar.

Catatan: WhatsApp mengharuskan bisnis mendapatkan persetujuan untuk pesan promosi. Pastikan bahwa kontak memahami bahwa mereka mendaftar untuk mendengar dari bisnis Anda dan menyetujuinya, misalnya, dengan mengklik ya pada opsi menu.

Dapatkan Prospek Berkualitas di Acara

Jika bisnis Anda berpartisipasi dalam acara, pameran, atau bazar industri, kode QR WhatsApp yang diletakkan dengan baik akan membawa prospek. Tempatkan kode QR pada selebaran, spanduk, atau brosur dan dorong pengunjung ke stan Anda untuk memindai dan mengirimkan pesan untuk mendapatkan pembaruan.

Menarik orang untuk mendaftar dengan kontes dan penawaran; misalnya, seorang vendor elektronik dapat menawarkan kesempatan untuk memenangkan iPad dengan mendaftar. Penyedia pendidikan mungkin menawarkan diskon pendaftaran awal untuk kursus kepada orang-orang yang ada di daftar email mereka. Para penyedia makanan, minuman, dan suplemen dapat memberikan sampel gratis kepada mereka yang mendaftar melalui kode QR.

Tangkapan layar ponsel yang menunjukkan teks yang telah diisi sebelumnya yang dilihat pelanggan saat mereka memindai kode QR WhatsApp

Salah satu pelanggan kami yang menawarkan kursus medis membagikan selebaran dengan kode QR di acara dengan teks pra-isi untuk menunjukkan dari mana prospek berasal. Dua minggu setelah mereka mulai melakukan ini, mereka melihat prospek baru datang.

Menarik Audiens Baru di Ruang Iklan Publik

Iklan di ruang publik seperti di papan iklan, di halte bus atau di transportasi umum menempatkan bisnis Anda di depan orang-orang yang mungkin tidak pernah menemukan Anda secara online. Untuk mendapatkan prospek dari audiens baru dan memahami seberapa efektif iklan Anda, sertakan kode QR.

Saat orang menunggu bus atau kereta dan melihat iklan setiap hari, itu tetap diingat dan jika mereka tertarik, mereka akan memindai kode QR untuk informasi. Membuat kode QR unik memberi tahu Anda dari mana prospek berasal. Dengan respond.io, Anda dapat memfilter Laporan berdasarkan sumber Growth Widget, nama widget, atau URL halaman untuk mengukur penempatan mana yang menghasilkan percakapan terbanyak dan mengevaluasi apakah investasi lanjutan sepadan.

Respond.io Customer Success Manager Joshua Loo menceritakan bagaimana salah satu pelanggan kami, sebuah agen pemasaran di Hong Kong, menyarankan klien mereka yang memasang iklan papan reklame di stasiun MRT untuk menggunakan kode QR. Dengan pesan pra-isi yang unik untuk setiap stasiun, pengiklan dapat dengan mudah melihat dari mana prospek mereka berasal dan melacak nilai setiap penempatan.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan WhatsApp API resmi dari Respond.io ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp di satu tempat!

Jadwalkan demo Coba gratis .

Tangkap Prospek di Toko Fisik untuk Terus Mengirim Promosi

Untuk bisnis ritel yang memiliki lokasi fisik, lazim bagi orang untuk masuk ke toko tanpa pernah berinteraksi dengan bisnis tersebut secara online. Setelah mereka pergi, apakah mereka melakukan pembelian atau tidak, bisnis tidak memiliki cara untuk melanjutkan hubungan tersebut.

Kode QR di toko menyelesaikan masalah ini dengan membawa calon dan pelanggan saat ini ke WhatsApp. Tempatkan kode QR di display dan undang pengunjung untuk memindai untuk mendapatkan penawaran eksklusif. Tempatkan kode QR di area kasir atau pada kwitansi, kemasan, atau kartu nama sehingga Anda dapat tetap berhubungan dengan pelanggan dan mendorong mereka untuk kembali.

Salah satu pelanggan kami yang menjual elektronik bekas bergantung pada pesan promosi dan media sosial. Meskipun mereka berinvestasi dalam iklan online, mereka juga ingin memasarkan kepada calon pelanggan yang mengunjungi toko fisik mereka.

Perusahaan menempatkan kode QR di setiap lokasi lebih dari 100 lokasi agar pelanggan dapat mendaftar untuk mendapatkan penawaran menarik. Setelah mendaftar, mereka mendapatkan pembaruan dan promo yang relevan. Menjaga pelanggan tetap terlibat meningkatkan bisnis berulang.

Dapatkan Pemesanan Melalui Kode QR untuk Memudahkan Menyimpan Detail Kontak

Untuk bisnis yang melakukan pemesanan di lokasi, misalnya, untuk aktivitas rekreasi, meminta orang untuk mendaftar melalui kode QR adalah cara yang bagus untuk menyimpan detail kontak mereka. Dengan WhatsApp, Anda dapat menggunakan pertanyaan otomatis untuk mendapatkan semua informasi yang Anda butuhkan.

Hal ini tidak hanya menghemat waktu dalam mengisi formulir secara manual tetapi juga memungkinkan Anda menambahkan pelanggan ini ke daftar siaran WhatsApp sehingga Anda dapat memberi tahu mereka kabar terbaru dan mendorong mereka untuk meninggalkan ulasan atau merekomendasikan kepada teman.

Salah satu pelanggan kami menawarkan tur jet ski musiman. Meskipun mereka menerima banyak pemesanan secara online, mereka juga memiliki wisatawan yang datang langsung yang bisa membuat pemesanan di tempat. Perusahaan menerima pemesanan ini melalui kode QR. Kemudian, menggunakan otomatisasi Workflows dari respond.io, mereka membimbing pelanggan melalui proses pendaftaran.

Ini menghemat waktu untuk pelanggan dan agen karena prosesnya otomatis dan semua pemesanan masuk ke tempat yang sama apakah dilakukan sebelumnya secara online atau di lokasi. Ini juga memudahkan untuk melihat jumlah jet ski dan slot waktu yang tersedia.

Mengotomatisasi pemesanan dengan platform percakapan pelanggan seperti respond.io membantu mengelola pelanggan baik yang datang secara online maupun secara langsung. Proses yang efisien membuat pelanggan bahagia sehingga Anda lebih mungkin mendapatkan referensi dan bisnis yang berulang.

Ubah Lalu Lintas Pejalan Kaki Menjadi Prospek Online yang Konsisten

Jika bisnis Anda berinteraksi dengan calon pelanggan dan pelanggan secara langsung, menangkap mereka dalam percakapan online dapat meningkatkan prospek dan penjualan. Jika mereka mempertimbangkan untuk membeli di toko tetapi memutuskan untuk tidak melakukannya, Anda dapat terus memasarkan kepada mereka secara online.

Dan untuk pelanggan saat ini, pertahankan hubungan agar mereka kembali, meninggalkan ulasan, atau merekomendasikan. Platform percakapan pelanggan seperti respond.io memungkinkan Anda mengelola semua prospek dari sumber mana pun dalam satu Inbox sehingga Anda dapat berinteraksi dengan mereka sepanjang perjalanan pelanggan dan bahkan mengintegrasikan dengan CRM.

Respond.io adalah penyedia WhatsApp API sehingga Anda dapat memanfaatkan fitur lanjutan seperti otomasi WhatsApp untuk mendapatkan persetujuan, menjawab FAQ dan mengirim promosi serta notifikasi. Coba gratis hari ini atau hubungi kami untuk demo yang disesuaikan.

Ubah percakapan menjadi pelanggan dengan WhatsApp API resmi dari Respond.io ✨

Kelola panggilan dan obrolan WhatsApp Anda di satu tempat!

Jadwalkan demo Coba gratis