ใช้รหัส QR ของ WhatsApp เพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อจากหน้าร้านให้เป็นลูกค้าออนไลน์

สงสัยว่าจะใช้รหัส QR WhatsApp สำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร? รหัส QR WhatsApp เป็นวิธีที่ง่ายในการรับลูกค้าเป้าหมายทันทีจากทุกที่ คุณสามารถสร้างรหัส QR WhatsApp ได้ง่าย ๆ และนำไปวางบนโฆษณา แผ่นพับส่งเสริมการขาย และอื่น ๆ เราจะแสดงวิธีการสี่วิธีในการดึงลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าผ่านรหัส QR ที่วางอย่างเหมาะสมเพื่อให้คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ผ่านการสนทนาซึ่งนำไปสู่การแปลงและการขายซ้ำ

ทำไมธุรกิจของคุณถึงต้องการรหัส QR WhatsApp

คุณรู้หรือไม่ว่าใครเข้าชมธุรกิจของคุณหรือพบกับโฆษณาของคุณที่สถานที่จริง? การทำให้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จักต่อคนทั้งออนไลน์และออฟไลน์เป็นสิ่งสำคัญโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจที่มีร้านค้า อย่างไรก็ตาม ลูกค้าออฟไลน์มักติดตามได้ยาก และติดตามต่อก็ยาก.

ดังนั้น คุณจะติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายหรือคนที่โต้ตอบกับคุณทางออฟไลน์ได้อย่างไร? รหัส QR WhatsApp เป็นวิธีที่ง่ายในการรับข้อมูลการติดต่อจากทุกที่ นี่ยังเป็นวิธีที่ดีในการดึงข้อมูลติดต่อ WhatsApp สำหรับการส่งเสริมการขายเพิ่มเติม เนื่องจาก WhatsApp อนุญาตให้คุณส่งข้อความถึงผู้ที่ได้ตกลงที่จะรับข้อมูลจากคุณเท่านั้น

การเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายเป็นขั้นตอนแรกของ กรอบการเติบโตที่ขับเคลื่อนด้วยการสนทนา ของ respond.io ซึ่งประกอบด้วยสามขั้นตอน: ดึงดูด, เปลี่ยนเป็นลูกค้า และรักษา. การใช้การสนทนาเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายและลูกค้าตลอดทั้งช่องทางจะช่วยเพิ่มการดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขายในที่สุด

ลูกค้าของเราประสบความสำเร็จในการใช้ รหัส QR ของ WhatsApp เพื่อเก็บรายละเอียดลูกค้าเป้าหมายในหลายสถานที่ด้วยวิธีที่แตกต่างกัน. พิจารณาว่าสิ่งใดที่ได้ผลสำหรับพวกเขาและคุณจะสามารถนำไปใช้กับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

วิธีการใช้รหัส QR WhatsApp อย่างมีกลยุทธ์

โอกาสในการใช้โค้ด QR ของ WhatsApp นั้นมีมากมายเกือบจะไม่มีที่สิ้นสุด เนื่องจากคุณสามารถพิมพ์และวางโค้ดเหล่านี้ได้ทุกที่เพื่อยกระดับการตลาดของคุณ. นี่คือไอเดียบางอย่างที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

หมายเหตุ: WhatsApp กำหนดให้ธุรกิจต้องได้รับการยินยอม สำหรับข้อความส่งเสริมการขาย. มั่นใจว่าผู้ติดต่อเข้าใจว่าพวกเขากำลังลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลจากธุรกิจของคุณและให้ความยินยอม โดยการคลิก "ใช่" ในตัวเลือกเมนู ตัวอย่าง

ดึงดูดลูกค้าคุณภาพที่งาน

หากธุรกิจของคุณเข้าร่วมงาน นิทรรศการ หรือมหกรรมอุตสาหกรรม โค้ด QR ของ WhatsApp ที่วางอย่างถูกต้องจะช่วยนำลูกค้าเข้ามา นำโค้ด QR ไปใส่ในใบปลิว แบนเนอร์ หรือแผ่นข้อมูล และกระตุ้นให้ผู้เข้าชมบูธของคุณสแกนและส่งข้อความถึงคุณเพื่อขอข้อมูลอัปเดต

ดึงดูดลูกค้าด้วยการจัดการแข่งขันและข้อเสนอ เช่น ผู้จำหน่ายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อาจเสนอให้มีโอกาสชนะ iPad โดยการลงทะเบียน ผู้ให้บริการการศึกษา อาจเสนอส่วนลดคอร์สสำหรับผู้ลงทะเบียนล่วงหน้าที่อยู่ในรายชื่อผู้รับจดหมาย. ผู้ให้บริการอาหาร เครื่องดื่ม และอาหารเสริมอาจแจกตัวอย่างฟรีให้กับผู้ที่ลงทะเบียนผ่านโค้ด QR

ลูกค้าของเราที่ให้บริการหลักสูตรทางการแพทย์แจกใบปลิวที่มี QR โค้ดในงานต่างๆ พร้อมข้อความเตรียมล่วงหน้าเพื่อระบุแหล่งที่มาของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า สองสัปดาห์หลังจากที่พวกเขาเริ่มทำเช่นนี้ พวกเขาเห็นว่ามีการติดต่อใหม่เข้ามา

ดึงดูดผู้ชมใหม่ในพื้นที่โฆษณาสาธารณะ

การโฆษณาในที่สาธารณะ เช่น บนป้ายโฆษณา ที่ป้ายรถประจำทาง หรือบนระบบขนส่งสาธารณะ จะทำให้ธุรกิจของคุณมีโอกาสติดต่อกับผู้คนที่อาจไม่มีโอกาสเห็นออนไลน์ เพื่อให้ได้ลูกค้าจากผู้ชมใหม่และเข้าใจว่าโฆษณาของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด รวมถึงการใช้โค้ด QR

ในขณะที่ผู้คนรอรถประจำทางหรือรถไฟและเห็นโฆษณาทุกวัน มันจะอยู่ในใจของพวกเขา และหากพวกเขาสนใจ พวกเขาจะสแกน QR โค้ดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม การสร้างรหัส QR เฉพาะช่วยให้คุณทราบว่าลูกค้าเป้าหมายมาจากที่ใด. ด้วย respond.io คุณสามารถกรองรายงานตามแหล่งที่มาของ Growth Widget, ชื่อวิดเจ็ต หรือ URL ของหน้า เพื่อวัดว่าตำแหน่งใดสร้างบทสนทนามากที่สุด และประเมินว่าการลงทุนต่อไปนั้นคุ้มค่าหรือไม่.

ผู้จัดการฝ่ายความสำเร็จของลูกค้าของ respond.io Joshua Loo เล่าให้ฟังว่า ลูกค้ารายหนึ่งของเรา ซึ่งเป็นเอเจนซี่การตลาดในฮ่องกง แนะนำให้ลูกค้าที่ลงโฆษณาบิลบอร์ดที่สถานี MRT ใช้รหัส QR. ด้วยข้อความที่กรอกล่วงหน้าที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละสถานี ผู้ลงโฆษณาสามารถติดตามที่มาของลูกค้าที่สนใจและวัดค่าของแต่ละตำแหน่งได้อย่างง่ายดาย.

ดึงดูดลูกค้าเป้าหมายในร้านค้าเพื่อส่งเสริมการขายต่อเนื่อง.

สำหรับ ธุรกิจค้าปลีก ที่มีหน้าร้าน เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะเดินเข้ามาในร้านโดยไม่เคยติดต่อกับธุรกิจทางออนไลน์เลย. หลังจากที่พวกเขาเดินออกไป ไม่ว่าจะซื้อหรือไม่ ธุรกิจไม่มีวิธีในการติดต่อสื่อสารต่อกับลูกค้า.

รหัส QR ในร้านช่วยให้ลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันเข้าถึง WhatsApp ได้. วางรหัส QR บนแพลตฟอร์มแสดงและเชิญชวนผู้เข้าชมให้สแกนเพื่อรับข้อเสนอพิเศษ. วางรหัส QR ที่เคาน์เตอร์จ่ายเงินหรือบนใบเสร็จ บรรจุภัณฑ์ หรือบัตรธุรกิจ เพื่อที่คุณจะได้ติดต่อกับลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขากลับมาอีกครั้ง.

หนึ่งในลูกค้าของเราที่ขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์มือสอง ใช้การส่งข้อความโปรโมชันและโซเชียลมีเดียเป็นหลัก. แม้ว่าพวกเขาจะลงทุนในโฆษณาออนไลน์ พวกเขายังต้องการทำการตลาดให้กับลูกค้าที่มาเยี่ยมชมร้านค้าของพวกเขา

ธุรกิจนี้วางรหัส QR ไว้ที่สถานที่ตั้งมากกว่า 100 แห่ง เพื่อให้ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับข้อเสนอที่น่าทึ่ง หลังจากลงทะเบียน พวกเขาจะได้รับการอัปเดตและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง การรักษาลูกค้าให้มีส่วนร่วมจะเพิ่มธุรกิจซ้ำ

รับการจองผ่านรหัส QR เพื่อบันทึกรายละเอียดการติดต่อได้ง่าย

สำหรับธุรกิจที่รับการจองในสถานที่ เช่น สำหรับกิจกรรมนันทนาการให้ผู้คนลงทะเบียนผ่านรหัส QR เป็นวิธีที่ดีในการบันทึกรายละเอียดการติดต่อของพวกเขา ด้วย WhatsApp คุณสามารถใช้คำถามอัตโนมัติเพื่อรับข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการ。

นอกจากจะช่วยประหยัดเวลาที่ใช้ในการกรอกแบบฟอร์มด้วยตนเองแล้ว ยังช่วยให้คุณสามารถเพิ่มลูกค้าเหล่านี้ลงใน รายการ Broadcast ของ WhatsApp เพื่อแจ้งข่าวสารล่าสุดและกระตุ้นให้พวกเขาเขียนรีวิวหรือแนะนำเพื่อนๆ.

ลูกค้าของเราคนหนึ่งให้บริการทัวร์เจ็ทสกีตามฤดูกาล แม้ว่าพวกเขาจะมีการจองออนไลน์มากมาย แต่พวกเขาก็ยังมีนักท่องเที่ยวที่เดินเข้ามาซึ่งสามารถทำการจองได้ในที่นั้น ธุรกิจนี้รับการจองเหล่านี้ผ่านรหัส QR จากนั้นโดยใช้การทำงานอัตโนมัติ Workflows ของ respond.io พวกเขาจะนำทางลูกค้าไปยังขั้นตอนการลงทะเบียน

สิ่งนี้ช่วยประหยัดเวลาให้กับลูกค้าและตัวแทน เพราะว่าเป็นกระบวนการอัตโนมัติและการจองทั้งหมดจะถูกเก็บในที่เดียวไม่ว่าจะทำล่วงหน้าออนไลน์หรือที่นั่น ซึ่งยังทำให้ดูจำนวนเจ็ทสกีและช่วงเวลาที่ว่างได้ง่ายขึ้น

การทำระบบจองอัตโนมัติ ด้วยแพลตฟอร์มการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io ช่วยให้จัดการลูกค้าได้ไม่ว่าจะมาทางออนไลน์หรือมาที่หน้าร้าน. กระบวนการที่เป็นระเบียบจะทำให้ลูกค้าพอใจ ดังนั้นคุณจึงมีโอกาสได้การแนะนำและการซื้อซ้ำ

เปลี่ยนการเข้าถึงของผู้คนให้เป็นลูกค้าออนไลน์ที่สม่ำเสมอ

หากธุรกิจของคุณมีการติดต่อกับลูกค้าและลูกค้าในบุคคล การดึงพวกเขาเข้าสู่การสนทนาออนไลน์สามารถเพิ่มลูกค้าและยอดขายได้ หากพวกเขากำลังพิจารณาการซื้อในร้านแต่ตัดสินใจไม่ซื้อ คุณก็สามารถทำการตลาดกับพวกเขาต่อไปทางออนไลน์

และสำหรับลูกค้าปัจจุบัน รักษาความสัมพันธ์เพื่อให้พวกเขากลับมาซื้อ หรือลงความคิดเห็น หรือทำการแนะนำ แพลตฟอร์มการสนทนากับลูกค้า เช่น respond.io ช่วยให้คุณจัดการลูกค้าเป้าหมายจากทุกแหล่งไว้ใน Inbox เดียว จึงสามารถสนทนากับพวกเขาตลอดเส้นทางของลูกค้าและแม้แต่ เชื่อมต่อกับ CRM.

Respond.io เป็นผู้ให้บริการ WhatsApp API ซึ่งทำให้คุณสามารถใช้ฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การอัตโนมัติของ WhatsApp เพื่อรับการยินยอม ตอบคำถามที่พบบ่อย และส่งโปรโมชั่นและการแจ้งเตือน. ทดลองใช้งานฟรีวันนี้ หรือติดต่อเราเพื่อรับ เดโมแบบปรับแต่ง.

อ่านเพิ่มเติม

หากคุณพบว่าบทความนี้มีประโยชน์ โปรดพิจารณาบทความอื่นๆ เกี่ยวกับวิธีเพิ่มการตลาดและยอดขายของคุณผ่าน WhatsApp。

• ใช้รหัส QR WhatsApp เพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อออฟไลน์ให้เป็นลูกค้าออนไลน์

• การตลาดผ่าน WhatsApp ใน 5 ขั้นตอน: คู่มือที่ละเอียด (+ตัวอย่าง)

• โฆษณา WhatsApp: คู่มือปฏิบัติการสำหรับการโฆษณาบน WhatsApp