使用WhatsApp二维码将线下购物者转变为在线客户

想知道如何将WhatsApp二维码用于您的业务吗？ WhatsApp二维码是随时随地即时获取线索的简单方式。 您可以简单地生成WhatsApp二维码，并将其放置在广告、宣传手册等上。 我们将向您展示四种使用合理放置的二维码捕获线索和客户的方法，以便您能够通过聊天建立关系，从而实现转化和重复业务。

为什么您的业务需要WhatsApp二维码

您知道谁在访问您的业务或遇到您在实体位置的广告吗？ 在线和离线接触到客户对于拥有实体店的企业尤其重要。 然而，离线线索可能难以跟踪和进行跟进。

那么您如何保持与离线互动的潜在客户或客户的联系？ WhatsApp二维码是从任何地方获取联系信息的简单方式。 这也是通过WhatsApp捕获联系人以进行进一步促销的好方法，因为WhatsApp只允许您向已同意接收信息的人发送消息。

捕获线索是respond.io的以对话为导向的增长框架的第一阶段，该框架由三个阶段组成：捕获、转化和保留。 使用聊天在整个漏斗中与潜在客户和客户互动可以帮助增加线索并最终提高销售。

我们的客户在使用WhatsApp二维码在不同地点以不同方法捕获线索详情方面取得了成功。 考虑一下哪些方法对他们有效，您可以如何将这些方法应用于您的业务。

如何战略性地使用WhatsApp二维码

WhatsApp二维码的可能性几乎是无穷无尽的，因为您可以在任何地方打印并放置它们以提升您的营销。 以下是一些取得最大成功的想法。

注意：WhatsApp 需要企业获得用户许可以发送促销信息。 确保联系人理解他们正在注册接收您业务的信息并同意，例如，点击菜单选项上的“是”。

在活动中获取优质线索

如果您的企业参与活动、展览或行业博览会，合理放置的WhatsApp二维码将带来线索。 在传单、横幅或手册上放置二维码，并鼓励访问您展位的人员扫描并发送消息以获取更新。

通过竞赛和优惠鼓励人们注册；例如，电子产品销售商可以提供注册机会赢得iPad。 教育提供者可能会为他们的邮件列表人员提供早鸟课程折扣。 食品、饮料和补充品供应商可以向通过二维码注册的人提供免费样品。

我们的一位客户提供医学课程，在活动中分发带有二维码的传单，并预填文本以指示线索来源。 在他们开始这样做的两周后，他们看到了新线索的涌入。

在公共广告空间吸引新受众。

在公共空间（如广告牌、公交车站或公共交通上）进行广告可以使您的企业出现在可能从未在网上见过的人面前。 要想获得新受众的线索并理解您的广告效果，请添加二维码。

当人们每天都在等待公交车或火车并看到广告时，它会保持在他们的脑海中，如果他们感兴趣，他们会扫描二维码以获取信息。 创建独特的二维码可以让您了解线索来自哪里，从而评估在该地点进行广告的投资是否值得。

Respond.io 客户成功经理 Joshua Loo 分享了我们的一位客户（香港的一家营销机构）如何建议其在地铁站做广告牌广告的客户使用二维码。 对于每个车站准备独特的预填消息，广告商可以轻松看到他们的线索来源，并跟踪每个位置的价值。

在实体店捕获线索以继续发送促销信息。

对于拥有实体店的 零售企业，通常很常见的是人们在未在线与企业互动的情况下走进商店。 离开后，无论他们是否购买，企业都无法继续保持关系。

商店中的二维码通过引导潜在客户和现有客户访问WhatsApp来解决这个问题。 将二维码展示出来，邀请访客扫描以获取独家优惠。 在结账柜台、收据、包装或名片上放置二维码，以便您可以与客户保持联系并鼓励他们回来。

我们的一个客户销售二手电子产品，主要依靠促销信息和社交媒体。 虽然他们投资于在线广告，但也希望针对到访实体店的潜在客户进行营销。

该公司在其超过100个地点放置了二维码，以便客户注册以获取精彩优惠。 注册后，他们会收到更新和相关促销信息。 与客户保持互动可以增加回头客的机会。

通过二维码获取预订，轻松保存联系信息。

对于现场接受预订的企业，例如娱乐场所，通过二维码让人们注册是保存其联系信息的有效方法。 通过WhatsApp，您可以使用自动化问题获取所需的所有信息。

这不仅节省了手动填写表格的时间，还使您能够将这些客户添加到 WhatsApp 广播 列表中，以便您可以让他们了解最新消息并提示他们留下评论或推荐给朋友。

我们的一个客户提供季节性的摩托艇游。 虽然他们在线上收到很多预订，但也有游客可以当场预订。 该业务通过二维码接收这些预订。 然后，使用respond.io的工作流自动化，他们引导客户完成注册。

这为客户和代理节省了时间，因为整个过程是自动化的，所有预订无论是提前在线还是在现场进行，都会进入同一个地方。 这也使得查看可用的摩托艇数量和时间段变得容易。

使用对话管理平台（如 respond.io ）自动进行预订 有助于管理客户，无论是在线还是亲自到场。 简化的流程让客户满意，因此更可能获得推荐和回头客。

将店内人流转化为持续的在线潜在客户。

如果您的业务与潜在客户和客户进行面对面的互动，将他们吸引到在线对话中可以提高潜在客户和销售额。 如果他们在商店考虑购买但最终决定不买，您可以继续在线与他们营销。

对于现有客户，保持关系以促使他们回访、留下评价或推荐他人。 像 respond.io 这样的对话管理平台允许您在单个收件箱中管理来自任何来源的所有潜在客户，以便您可以在整个客户旅程中与他们交谈，甚至 与 CRM集成。

Respond.io 是 WhatsApp API 提供商，因此您可以利用 WhatsApp 自动化 等高级功能来获取选择加入、回答常见问题以及发送促销和通知。 今天免费试用或联系我们获取 定制演示。

进一步阅读

如果您觉得这篇文章有帮助，可以参考这些关于如何提高WhatsApp营销和销售的其他文章。

• 如何在WhatsApp上发送群发消息：逐步指南

• WhatsApp营销五步走：详细指南（+示例）

• WhatsApp广告：WhatsApp广告实用指南