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DUBAI, Emirati Arabi Uniti - 23 ottobre 2023 - Respond.io, un fornitore pionieristico di software per la gestione delle conversazioni dei clienti, ha concluso con successo il suo debutto a GITEX Global 2023. GITEX Global è una delle più grandi mostre tecnologiche del mondo'ospitata al Dubai World Trade Center dal 16 al 20 ottobre, attirando una partecipazione stimata di 180.000 partecipanti in 5 giorni.
In concomitanza con l'evento, risponde. o Risposta AI, che gestisce attività che vanno dalla regolazione dei messaggi per adattarsi al tono di un marchio alla generazione di risposte utilizzando le informazioni di una base di conoscenze di un cliente's. Respond AI lavora insieme con l'automazione di chat all'avanguardia, integrazioni flessibili e un modulo di reporting completo per soddisfare tutte le esigenze di comunicazione del cliente.
"GITEX Global 2023 ha segnato un momento cruciale per respond.io mentre abbiamo condiviso l'evoluzione della comunicazione con il cliente. Siamo incoraggiati dalla risposta positiva del mercato mediorientale e restiamo impegnati a contribuire attivamente alla crescita della regione'attraverso le nostre soluzioni innovative, che responsabilizzare le imprese, elevare le esperienze dei clienti, favorire la crescita e migliorare l'efficienza operativa in diversi settori," detto risponde. o CEO Gerardo Salandra.
Durante la mostra, Salandra ha fornito approfondimenti lungimiranti nel suo discorso su Conversational AI: Come GenAI e LLM stanno ridefinendo il paesaggio di Global Business Conversations.
Aveva anche partecipato a una chat di fuoco intitolata Navigating the Digital Frontier - Unleashing Emerging Tech Icons in the Global Digital Economy a fianco Juwai IQI co-fondatore Kashif Ansari e Malesia Digital Economy Corporation senior vice president Gopi Ganesalingam.
Rispondi. o'il successo si è esteso oltre la sede principale di GITEX Global 2023 come l'azienda è stata premiata con il miglior Business Messaging Platform Vendor of the Year a Expand North Star Dubai, il più grande evento di startup tecnologico al mondo tenuto in tandem con GITEX Global.
Expand North Star Dubai è una fiera e una conferenza tecnologica annuale che funge da piattaforma per i leader del settore, innovatori ed appassionati di tecnologia per esplorare i più recenti progressi e le tendenze nel campo delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC).
Il premio ICT Leadership ha riconosciuto la risposta. o's notevoli contributi alla tecnologia di comunicazione del cliente, sottolineando la dedizione dell'azienda'all'eccellenza e il suo costante impegno nel settore.
Rispondi. o è un software di gestione delle conversazioni dei clienti che consente alle aziende di rispondere ai messaggi da qualsiasi canale da un dashboard centralizzato da team di tutte le dimensioni, rendendo così più facile la comunicazione con i clienti, più veloce e più soddisfacente.
Oltre 10.000 compagnie di 86 paesi, tra cui British Airways, Klook, Decathlon, Roche e Bigo utilizzano respond.io. La piattaforma processa 120 milioni di messaggi al mese, battendo tre dei suoi principali concorrenti combinati.
Nel 2022, respond.io ha raccolto 7 milioni di dollari in un finanziamento di Serie A, guidato da Headline Asia con la partecipazione di AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group e Calendula Ventures. Nel mese di aprile 2023, l'azienda ha ottenuto il prestigioso status di WhatsApp Business Solution Provider (BSP). Respond.io ha sede a Kuala Lumpur, Malesia.
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Kevin Wong, un Senior Content Writer a respond.io dal 2023, detiene un diploma di comunicazione di massa. La sua esperienza spazia dal giornalismo, alla scrittura commerciale e un periodo come consulente di pubbliche relazioni. La sua vasta esperienza è incanalata verso articoli approfonditi sulle conversazioni dei clienti e il paesaggio di messaggistica aziendale.
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