ДУБАИ, ОАЭ - 23 октября 2023 г. - Respond.io, передовой разработчик программного обеспечения для управления общением с клиентами, успешно завершил свой дебют на выставке GITEX Global 2023. GITEX Global - одна из крупнейших в мире технологических выставок, проходившая в Дубайском центре международной торговли с 16 по 20 октября и собравшая за 5 дней около 180 000 участников.
В рамках мероприятия компания respond.io представила сайт Respond AI, который позволяет решать самые разнообразные задачи - от корректировки сообщений в соответствии с тоном бренда до формирования ответов на основе информации из базы знаний клиента. Respond AI в сочетании с современными средствами автоматизации чатов, гибкими интеграциями и модулем комплексной отчетности позволяет удовлетворить все потребности клиентов в общении.
"Выставка GITEX Global 2023 стала поворотным моментом для respond.io , поскольку мы рассказали об эволюции коммуникаций с клиентами. Мы рады положительной реакции ближневосточного рынка и по-прежнему намерены активно содействовать росту региона с помощью наших инновационных решений, которые расширяют возможности бизнеса, повышают качество обслуживания клиентов, способствуют росту и повышают операционную эффективность в различных отраслях", - заявил respond.io CEO Gerardo Salandra .
В ходе выставки Саландра выступил с докладом на тему " Разговорный ИИ: как GenAI и LLM пересматривают ландшафт глобальных деловых бесед".
Вместе с соучредителем компании Juwai IQI Кашифом Ансари и старшим вице-президентом Малайзийской корпорации цифровой экономики Гопи Ганесалингамом он также принял участие в беседе " Navigating the Digital Frontier - Unleashing Emerging Tech Icons in the Global Digital Economy ".
Respond.ioУспех компании вышел за пределы основной площадки GITEX Global 2023, поскольку она была удостоена награды "Лучший поставщик платформы для обмена деловыми сообщениями года" на Expand North Star Dubai, крупнейшем в мире мероприятии для технологических стартапов, которое проводится одновременно с GITEX Global.
Expand North Star Dubai - ежегодная технологическая конференция и выставка, которая служит платформой для лидеров отрасли, новаторов и энтузиастов технологий для изучения последних достижений и тенденций в области информационно-коммуникационных технологий (ИКТ).
Награда ICT Leadership Award отметила выдающийся вклад respond.io в развитие технологий связи с клиентами, подчеркнув стремление компании к совершенству и ее неизменную приверженность отрасли.
О сайте respond.io
Respond.io Это программное обеспечение для управления общением с клиентами, которое позволяет компаниям отвечать на сообщения из любого канала с одной централизованной панели управления командами любого размера, что делает общение с клиентами проще, быстрее и более удовлетворительным.
Более 10 000 компаний из 86 стран, включая British Airways, Klook, Decathlon, Roche и Bigo, используют respond.io. Платформа обрабатывает 120 млн. сообщений в месяц, опережая трех своих основных конкурентов вместе взятых.
В 2022 году respond.io привлекла 7 млн. долл. в рамках серии А финансирования, возглавляемой Headline Asia при участии AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group и Calendula Ventures. В апреле 2023 года компания получила престижный статус поставщика бизнес-решений WhatsApp (BSP). Штаб-квартира Respond.io находится в Куала-Лумпуре, Малайзия.
