Press Release

Respond.io โดดเด่นที่งาน GITEX Global 2023 ด้วยโซลูชันใหม่ที่ขับเคลื่อนด้วย AI

เควิน หว่อง
เควิน หว่อง
· 03 Nov 2023
2 dakika okuma süresi
Respond.io เปิดตัวโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่งาน GITEX Global 2023

ดูไบ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ – 23 ตุลาคม 2023 – Respond.io ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์การจัดการการสนทนากับลูกค้ารายใหม่ ประสบความสำเร็จในการเปิดตัวครั้งแรกในงาน GITEX Global 2023 GITEX Global เป็นหนึ่งในนิทรรศการเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลก จัดที่ศูนย์การค้าโลกดูไบตั้งแต่วันที่ 16 ถึง 20 ตุลาคม โดยมีการคาดการณ์ว่ามีผู้เข้าร่วมประมาณ 180,000 คนตลอด 5 วัน

ในงานนี้ respond.io ได้แสดง Respond AI ซึ่งสามารถจัดการงานที่หลากหลายตั้งแต่การปรับข้อความให้เข้ากับโทนเสียงของแบรนด์ ไปจนถึงการสร้างการตอบสนองโดยใช้ข้อมูลจากฐานความรู้ของลูกค้า Respond AI ทำงานร่วมกับระบบอัตโนมัติการแชทที่ทันสมัย การผสานรวมที่ยืดหยุ่น และโมดูลการรายงานที่ครอบคลุม เพื่อตอบสนองความต้องการการสื่อสารทั้งหมดของลูกค้า

"GITEX Global 2023 ถือเป็นช่วงเวลาสำคัญของ respond.io เนื่องจากเราได้แบ่งปันวิวัฒนาการของการสื่อสารกับลูกค้า เรารู้สึกยินดีที่ได้รับการตอบรับเชิงบวกจากตลาดตะวันออกกลางและยังคงมุ่งมั่นที่จะมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันในการเติบโตของภูมิภาคนี้ผ่านโซลูชันนวัตกรรมของเราซึ่งช่วยสนับสนุนธุรกิจ ยกระดับประสบการณ์ลูกค้า เชื่อมโยงการเติบโต และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานในหลากหลายภาคส่วน," กล่าวโดย Gerardo Salandra ซีอีโอของ respond.io

ระหว่างนิทรรศการ Salandra ได้นำเสนอมุมมองเชิงคาดการณ์ในปาฐกถาเรื่อง Conversational AI: How GenAI and LLM are Redefining the Landscape of Global Business Conversations

respond.io ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์จัดการการสนทนากับลูกค้าชั้นนำซึ่งมีฐานอยู่ในกัวลาลัมเปอร์ เปิดตัวครั้งแรกในงาน GITEX Global 2023 ในดูไบ

เขายังได้เข้าร่วมการสนทนาข้างเตาผิงในหัวข้อ Navigating the Digital Frontier - Unleashing Emerging Tech Icons in the Global Digital Economy ร่วมกับ Kashif Ansari ผู้ร่วมก่อตั้ง Juwai IQI และ Gopi Ganesalingam รองประธานอาวุโสของ Malaysia Digital Economy Corporation

ความสำเร็จของ Respond.io'ขยายออกไปไกลเกินสถานที่จัดงานหลักของ GITEX Global 2023 โดยบริษัทได้รับรางวัล Best Business Messaging Platform Vendor of the Year ในงาน Expand North Star Dubai ซึ่งเป็นงานสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดในโลกซึ่งจัดขึ้นควบคู่กับ GITEX Global

Expand North Star Dubai เป็นการประชุมและนิทรรศการด้านเทคโนโลยีประจำปีซึ่งทำหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้นำในอุตสาหกรรม ผู้สร้างสรรค์นวัตกรรม และผู้ที่ชื่นชอบเทคโนโลยีเพื่อสำรวจความก้าวหน้าและแนวโน้มล่าสุดในด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร (ICT)

รางวัล ICT Leadership Award ได้รับการยกย่องถึงการมีส่วนร่วมที่โดดเด่นของ respond.io ต่อเทคโนโลยีการสื่อสารกับลูกค้า ทำให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการรักษาเกณฑ์มาตรฐานและความมุ่งมั่นต่ออุตสาหกรรมอย่างต่อเนื่อง

เกี่ยวกับ Respond.io

Respond.io คือซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้าที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตอบกลับข้อความจากช่องทางใดก็ได้จากแดชบอร์ดรวมศูนย์โดยทีมงานทุกขนาด ทำให้การสื่อสารกับลูกค้าง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น และน่าพอใจมากขึ้น

บริษัทมากกว่า 10,000 แห่งจาก 86 ประเทศ รวมถึง British Airways, Klook, Decathlon, Roche และ Bigo ใช้ respond.io แพลตฟอร์มนี้ประมวลผลข้อความ 120 ล้านข้อความต่อเดือน เอาชนะคู่แข่งหลักสามรายรวมกัน

ในปี 2022 Respond.io ได้ระดมทุน 7 ล้านดอลลาร์ในรอบ Series A โดยมี Headline Asia เป็นผู้นำและมี AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group และ Calendula Ventures ร่วมด้วย. ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2566 บริษัทได้รับสถานะอันทรงเกียรติเป็นผู้ให้บริการโซลูชันทางธุรกิจ WhatsApp (BSP) Respond.io มีสำนักงานใหญ่อยู่ในกรุงกัวลาลัมเปอร์ ประเทศมาเลเซีย

เปลี่ยนการสนทนากับลูกค้าให้เป็นการเติบโตทางธุรกิจด้วย respond.io. ✨

จัดการการโทร แชท และอีเมล์ในที่เดียว!

แชร์บทความนี้
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter
เควิน หว่อง
เควิน หว่อง

Kevin Wong นักเขียนเนื้อหาอาวุโสที่ respond.io ตั้งแต่ปี 2023 สำเร็จการศึกษาระดับประกาศนียบัตรด้านการสื่อสารมวลชน ประสบการณ์ของเขามีทั้งในด้านการรายงานข่าว การเขียนเชิงธุรกิจ และการเป็นที่ปรึกษาฝ่ายประชาสัมพันธ์ ความเชี่ยวชาญอันกว้างขวางของเขาถูกนำไปใช้ในการเขียนบทความเชิงลึกเกี่ยวกับบทสนทนากับลูกค้าและภูมิทัศน์ของการส่งข้อความทางธุรกิจ

โพสต์ที่เกี่ยวข้อง 👩‍💻

TikTok Chatbot: วิธีตั้งค่าใน 5 ขั้นตอนและกรณีการใช้งาน

เรียนรู้ว่าคุณสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับ TikTok ได้อย่างไร และประโยชน์ที่จะเกิดขึ้นเพื่อยกระดับธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง

การบูรณาการ TikTok: คู่มือการใช้งาน

เรียนรู้วิธีเชื่อมต่อการรวมระบบ TikTok เข้ากับเทคสแต็กของคุณด้วยขั้นตอนง่ายๆ เพียงไม่กี่ขั้นตอน เชื่อมต่อ CRM ร้านค้าอีคอมเมิร์ซ และซอฟต์แวร์การจัดการสนทนากับลูกค้า

TikTok Automation: ประโยชน์ 4 ประการ วิธีใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ TikTok Automation วิธีนำไปใช้งาน และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้บรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่เหนือชั้น

เพิ่มผลลัพธ์ทางธุรกิจของคุณ 3 เท่าด้วย Respond.io 🚀