Respond.io 以全新創新 AI 解決方案在 GITEX Global 2023 上大放異彩

阿聯酋杜拜—2023 年 10 月 23 日—先鋒客戶對話管理軟體供應商 Respond.io 在 GITEX Global 2023 上成功亮相。 GITEX Global 是全球最大的科技展之一，將於 10 月 16 日至 20 日在杜拜世界貿易中心舉行，預計在五天內將吸引 180,000 名參加者。

配合此次活動，respond.io 展示了 Respond AI，它可以處理多種任務，包括調整訊息以適應品牌基調，以及使用來自客戶'知識庫的資訊產生回應。 Respond AI 與最先進的聊天自動化、靈活的整合和全面的報告模組協同工作，以滿足所有客戶的溝通需求。

"GITEX Global 2023 標誌著 respond.io 的一個關鍵時刻，因為我們分享了客戶溝通的演變。 我們對中東市場的積極回應感到欣慰，並堅持通過我們的創新解決方案，積極促進該地區的增長，這些解決方案使企業能夠提升客戶體驗，促進增長並提高各行各業的運營效率，"respond.io 的首席執行官 Gerardo Salandra 表示。

展覽期間，Salandra 在題為《 對話式 AI：GenAI 和 LLM 如何重新定義全球商業對話格局》的演講中發表了前瞻性的見解。

他還與 Juwai IQI 聯合創始人 Kashif Ansari 和馬來西亞數位經濟公司高級副總裁 Gopi Ganesalingam 一起參加了題為“ 探索數位前沿 - 在全球數位經濟中釋放新興科技偶像 ”的爐邊談話。

Respond.io'的成功不僅限於 GITEX Global 2023 的主會場，該公司在與 GITEX Global 同期舉辦的全球最大的科技創業活動 Expand North Star Dubai 上榮獲年度最佳商業消息平台供應商稱號。

擴展北極星杜拜是一個年度技術會議和展覽會，為行業領袖、創新者和技術愛好者提供一個探索資訊和通訊技術 (ICT) 最新進展和趨勢的平台。

ICT 領導獎認可了 respond.io'在客戶通訊技術方面做出的傑出貢獻，強調了該公司'對卓越的追求及其對行業的持續承諾。

關於 Respond.io

Respond.io 是一款客戶對話管理軟體，使公司能夠透過各種規模的團隊從一個集中的儀表板回應來自任何管道的訊息，使與客戶的溝通更輕鬆、更快捷、更令人滿意。

來自 86 個國家的超過 10,000 家公司使用 respond.io，其中包括英國航空、Klook、迪卡儂、羅氏和 Bigo。 該平台每月處理 1.2 億條訊息，超過其三個主要競爭對手的總和。

在2022年，respond.io 在 A 輪融資中籌集了700萬美元，牽頭方為 Headline Asia，參與者包括 AltaIR Capital、Smart Partnership Capital、Sterling Oak Group 和 Calendula Ventures。 2023 年 4 月，該公司獲得了 WhatsApp 商業解決方案提供商 (BSP) 的殊榮。 Respond.io 總部位於馬來西亞吉隆坡。