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DUBAI, UAE - 23 de outubro de 2023 - Respond.io, um provedor pioneiro de software de gestão de conversas ao cliente, concluiu com sucesso sua estreia na GITEX Global 2023. GITEX Global é uma das maiores exibições tecnológicas do mundo', hospedadas no Centro de Comércio Mundial do Dubai de 16 de outubro a 20 de outubro atraindo uma participação estimada de 180.000 participantes em 5 dias.
Em conjunto com o evento, responda. o mostrada Resposta AI, que gerencia tarefas que vão desde o ajuste de mensagens até o tom de uma marca até a geração de respostas usando informações de uma base de conhecimento do cliente'. Responda IA funciona em conjunto com a automação de bate-papo mais moderna, integrações flexíveis e um módulo de relatório abrangente para atender todas as necessidades de comunicação de clientes.
"GITEX Global 2023 marcou um momento crucial para respond.io enquanto compartilhávamos a evolução da comunicação com clientes. Estamos animados com a resposta positiva do mercado do Médio Oriente e continuamos empenhados em contribuir activamente para a região'crescimento através de nossas soluções inovadoras. que capacitam empresas, elevam experiências com clientes, promovem o crescimento e melhoram a eficiência operacional em diversos setores," disse resposta. o CEO Gerardo Salandra.
Durante a exposição, Salandra forneceu informações de visão de futuro em seu discurso sobre Real das Conversações I: como o GenAI e LLM estão redefinindo a Paisagem das Conversações Globais de Negócios.
Ele também participou de um chat com residência intitulado Navegando pela Fronteira Digital - Liberando Ícones de Tecnologia Emergente na Economia Digital ao lado do cofundador da Juwai IQI, Kashif Ansari e da Malásia Digital Economy Corporation Sênior Gopi Ganesalingam.
Responder. o sucesso's foi estendido além do principal local de produção da GITEX Global 2023, à medida que a empresa foi galardoada com o Best Business Messaging Platform Fornecedor do Ano no Expand North Star Dubai, o maior evento de inicialização tecnológica do mundo realizado em conjunto com o GITEX Global.
Expandir o North Star Dubai é uma conferência e exposição anuais de tecnologia que serve como plataforma para líderes industriais, inovadores e entusiastas da tecnologia para explorar os últimos avanços e tendências das tecnologias da informação e da comunicação (TIC).
O prêmio de liderança ICT reconheceu resposta. o's contribuições notáveis para a tecnologia de comunicação com clientes, sublinhando a dedicação à excelência da empresa'e seu contínuo compromisso com o setor.
Responder. o é um software de gerenciamento de conversa do cliente que permite às empresas responderem a mensagens de qualquer canal de um painel centralizado por equipes de todos os tamanhos, Facilitando, assim, a comunicação com os clientes, de forma mais rápida e satisfatória.
Mais de 10.000 empresas de 86 países, incluindo a British Airways, Klook, Decathlon, Roche e Bigo, usam respond.io. A plataforma processa 120 milhões de mensagens por mês, batendo três de seus principais concorrentes combinados.
Em 2022, respond.io levantou US$ <0> milhões em financiamento da Série A, liderado pela Headline Asia com a participação da AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group e Calendula Ventures. Em Abril de 2023, a empresa alcançou o estatuto prestigiado de um Provedor de Solução de Negócios do WhatsApp (BSP). Respond.io está sediado em Kuala Lumpur, Malásia.
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Kevin Wong, um Escritor Sênior de Conteúdo da respond.io desde 2023, possui um Diploma em Comunicações de Massa. A sua experiência abrange o jornalismo de notícias, a redação comercial e um estágio como consultor de relações públicas. Sua vasta experiência é direcionada para artigos aprofundados sobre conversas com clientes e o cenário de mensagens corporativas.
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