Respond.io brilha no GITEX Global 2023 com novas soluções inovadoras impulsionadas por IA.

DUBAI, UAE - 23 de outubro de 2023 - Respond.io, um provedor pioneiro de software de gestão de conversas ao cliente, concluiu com sucesso sua estreia na GITEX Global 2023. GITEX Global é uma das maiores exposições tecnológicas do mundo, realizada no Centro de Comércio Mundial de Dubai de 16 a 20 de outubro, atraindo uma participação estimada de 180.000 pessoas em 5 dias.

Em conjunto com o evento, o respond.io apresentou o Respond AI, que gerencia tarefas que vão desde ajustar mensagens ao tom da marca até gerar respostas usando informações da base de conhecimento de um cliente. Responda IA funciona em conjunto com a automação de bate-papo mais moderna, integrações flexíveis e um módulo de relatório abrangente para atender todas as necessidades de comunicação de clientes.

"A GITEX Global 2023 marcou um momento crucial para o respond.io enquanto compartilhávamos a evolução da comunicação com clientes. Estamos animados com o feedback positivo do mercado do Oriente Médio e permanecemos comprometidos em contribuir ativamente para o crescimento da região através de nossas soluções inovadoras, que capacitam empresas, elevam experiências dos clientes, promovem o crescimento e melhoram a eficiência operacional em diversos setores", disse o CEO do respond.io, Gerardo Salandra.

Ele também participou de um bate-papo informal intitulado Navegando pela Fronteira Digital - Liberando Ícones de Tecnologia Emergente na Economia Digital Global ao lado do co-fundador da Juwai IQI, Kashif Ansari, e do vice-presidente sênior da Malaysia Digital Economy Corporation, Gopi Ganesalingam.

Ele também participou de uma conversa informal intitulada Navegando pela Fronteira Digital - Liberando Ícones de Tecnologia Emergente na Economia Digital Global, ao lado do cofundador da Juwai IQI, Kashif Ansari, e do vice-presidente sênior da Malaysia Digital Economy Corporation, Gopi Ganesalingam.

O sucesso do respond.io se estendeu além do principal local da GITEX Global 2023, quando a empresa foi premiada como Melhor Fornecedor de Plataforma de Mensagens Empresariais do Ano no Expand North Star Dubai, o maior evento de startups tecnológicas do mundo realizado em conjunto com a GITEX Global.

Expandir o North Star Dubai é uma conferência e exposição anuais de tecnologia que serve como plataforma para líderes industriais, inovadores e entusiastas da tecnologia para explorar os últimos avanços e tendências das tecnologias da informação e da comunicação (TIC).

O Prêmio de Liderança em TIC reconheceu as contribuições notáveis do respond.io para a tecnologia de comunicação com clientes, sublinhando a dedicação da empresa à excelência e seu contínuo compromisso com o setor.

Sobre Respond.io

O respond.io é um software de gerenciamento de conversas com clientes que permite que empresas respondam a mensagens de qualquer canal a partir de um painel centralizado, tornando a comunicação com os clientes mais fácil, rápida e satisfatória.

Mais de 10.000 empresas de 86 países, incluindo a British Airways, Klook, Decathlon, Roche e Bigo, usam respond.io. A plataforma processa 120 milhões de mensagens por mês, batendo três de seus principais concorrentes combinados.

Em 2022, respond.io levantou US$ <0> milhões em financiamento da Série A, liderado pela Headline Asia com a participação da AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group e Calendula Ventures. Em Abril de 2023, a empresa alcançou o estatuto prestigiado de um Provedor de Solução de Negócios do WhatsApp (BSP). Respond.io está sediado em Kuala Lumpur, Malásia.