အက်ပဲလ် က စီရီ ကို ကမ္ဘာ အနှံ့ အိုင်ဖုန်း များ သို့ မိတ်ဆက် ခဲ့ သောအခါ ၂၀၁၀ ခုနှစ် တွင် စကားပြော ယူအိုင် သည် အဓိက အာရုံစိုက် မှု ကို ဦးဆုံး ဆွဲဆောင် ခဲ့ သည် ။  လ များ အတွင်း ၊ အသက်အရွယ် အားလုံး ၏ ဒစ်ဂျစ်တယ် အသုံးပြု သူ များ သည် အီးမေးလ် များ ရေးသား ရန် ၊ ဂူဂဲလ် ရှာဖွေ မှု များ စတင် ရန် ၊ စာသား များ ရေး ရန် နှင့် အစီအစဉ် အသိပေးချက် များ ရေးသား ရန် သူ တို့ ၏ အသံ လက်ထောက် များ ကို အသုံးပြု ခဲ့ ကြ သည် ။ ဆီရီ သည် နည်းပညာ များ နှင့် စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ နှင့် သုံးစွဲ သူ များ ထာဝစဉ် အပြန်အလှန် ဆက်သွယ် ပုံ ကို ပြောင်းလဲ ခဲ့ သည် ။ မကြာမီ ၊ ဂူဂဲလ် မှ အမေဇုန် နှင့် မိုက်ခရိုဆော့ဖ် သို့ လူ တိုင်း သည် လူ များ ကဲ့သို့ စက် များ နှင့် စကားပြော ရန် တစ် ဦး ချင်း စီ ကို ခွင့်ပြု ခဲ့ သော အေအိုင် - အသုံးဝင် သော ကိရိယာ များ ကို ထုတ် လွှတ် ခြင်း ဖြင့် ၊ တရား စွဲဆို မှု နောက် မှာ ၁ ယောက် ဖြစ် ခဲ့ သည် ။

အချိန်မှန် သတင်းပို့ ခြင်း သည် ကျွန်ုပ် တို့ ၏ အဓိက ဆက်သွယ်ရေး နည်းလမ်း ဖြစ် လာ ခဲ့ သော ကမ္ဘာ တစ် ခု တွင် ၊ ဤ ပလက်ဖောင်း များ သည် ဝယ် သူ ၏ ခရီးစဉ် တစ်လျှောက် ဖောက်သည် များ စေ့စပ် ညှိနှိုင်း မှု တိုးမြှင့် ရန် ရှာဖွေ နေ သော စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ အတွက် ပြည့်စုံ သော ဖြေရှင်း ချက် ကို ကမ်းလှမ်း ခဲ့ သည် ။ အင်တာနက်အသုံးပြုသူအများစုက မသင့်တော်တဲ့ လမ်းကြောင်းလို ပြဿနာတွေကို ဝန်ခံကြပါတယ်။ ဆက်သွယ်ရေး လုံလောက် မှု မ လုံလောက် ခြင်း ၊ နှင့် စီးပွားရေး သတင်း အချက်အလက် များ မ ရှိ ခြင်း သည် သူ တို့ ၏ သီးခြား ဝက်ဘ်ဆိုက် တစ် ခု ၏ ပျော် ရွှင် မှု ကို သိသိသာသာ အကျိုး သက်ရောက် စေ သည် ၊ ချတ်ဘော့ များ သည် စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ ကို သာမန် ဖောက်သည် များ ၏ စိုးရိမ် ပူပန် မှု များ ကို ဖြေကြား ရန် နှင့် သူ တို့ ၏ အွန်လိုင်း အတွေ့အကြုံ များ ကို သဘာဝ အတိုင်း နှင့် ထိရောက် စွာ လမ်းညွှန် ရန် စွမ်းရည် ကို ပေး ခဲ့ သည် ။

၂၀၁၇ ခုနှစ်မှာ Chatbots

၂၀၁၇ ခုနှစ်မှာ အဲဒီကတိတော်အများစု အောင်မြင်လာတယ်။ တစ်နှစ်အတွင်း ဖေ့(စ်)ဘွတ်(ခ်)က ၎င်းကို ချတ်ဘော့ရဲ့ စွမ်းပကားအသစ်တွေကို မိတ်ဆက်ပေးခဲ့ပါတယ် Facebook Messenger အဖွဲ့ဝင်တွေကို သူတို့ရဲ့ စကားဝိုင်းတွေကနေတစ်ဆင့် ထောင်နဲ့ချီတဲ့ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတွေနဲ့ ရှာဖွေပြီး အပြန်အလှန် ဆက်သွယ်ခွင့်ပေးတဲ့ စနစ်ပါ။ လူမှုကွန်ရက် သည် သူ တို့ ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက် များ ပေါ်တွင် တိုက်ရိုက် ချတ်ဘော့ သတင်းထောက် များ ကို အိမ်ရှင် အဖြစ် လက်ခံ ကျင်းပ ရန် စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ ကို ကမ်းလှမ်း ခြင်း ဖြင့် ၊ သူ တို့ ၏ ချတ်ဘော့ များ ကို အခြား ဒေသ များ သို့ လည်း တိုး ချဲ့ ခဲ့ သည် ။ ဤ အတောအတွင်း ၊ မိုက်ခရိုဆော့ဖ် သည် ၎င်း ၏ လူ ကြိုက် များ သော စီအာအမ် ပလက်ဖောင်း ဒိုင်နမစ် ၃၆၅ ကို စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ အား သူ တို့ ၏ လက်ရှိ ဖောက်သည် ဝန်ဆောင် မှု အလုပ် စီးဆင်း မှု များ သို့ စကားပြောဆို မှု များ တွန်းအား ပေး ရန် စွမ်းရည် ကို ပေး ထား သည် ။ အခြား chatbot များ ကဲ့သို့သော အခြား ချတ်ဘော့ များ Shopify' Kit and FirstJob'Ma တို့က ဈေးကွက်နှင့် ကြော်ငြာခြင်းမှ စုဆောင်းခြင်းအထိ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းစဉ်အမျိုးမျိုးကို သဟဇာတဖြစ်စေရန်နှင့် အကောင်းဆုံးဖြစ်စေရန် ကူညီပေးခဲ့သည်။

၂၀၁၈ ခုနှစ်မှာ Chatbots ဘယ်မှာ ဦးတည်နေသလဲ။

Chatbots စတင်နေတာပါ။ ယနေ့ အေအိုင် သည် အန်အယ်လ်ပီ ၏ ကြီးမား ကျယ်ပြန့် သော အလားအလာ ကို စတင် ဖွင့် ရန် နှင့် ဖောက်သည် များ အပြန်အလှန် ဆက်သွယ် မှု များ နှင့် လုပ်ငန်းဆောင်တာ စွမ်းရည် များ ကို ပိုမို လုပ်ဆောင် နိုင် ရန် နက်ရှိုင်း စွာ သင်ယူ ခြင်း သာ ဖြစ် သည် ။  ဗြိတိန် မီဒီယာ အေဂျင်စီ မင်ရှာရီ ယူကေ အဆို အရ ၊ ယနေ့ ကမ္ဘာ့ လူဦးရေ ၏ အနည်းဆုံး ၂၇ ရာခိုင်နှုန်း သည် ၂၀၁၉ ခုနှစ် တွင် စကားဝိုင်း များ အသုံးပြု ရန် ခန့်မှန်း ခဲ့ စဉ် လူ ၆၃ ရာခိုင်နှုန်း သည် စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ နှင့် တံဆိပ် များ နှင့် စကားပြော ရန် ချတ်ဘော့ များ ကို အသုံးပြု ရန် ဆန္ဒ ရှိ ကြ သည် ။ အမေရိကန် နိုင်ငံ ရှိ စကားပြောဘော့ များ အတွက် ဈေးကွက် သည် လာ မည့် နှစ် နှစ် အနည်းငယ် ကျော် တွင် ဒေါ်လာ ၁.၈၆ ဘီလီယံ သို့ သုံး ဆ တိုး လာ လိမ့်မည် ဟု အက်စန်တာ က ခန့်မှန်း သည် ။  ဒါကို ဘယ်နည်းနဲ့ပဲ ကြည့်ပါစေ၊ ကျွန်တော်တို့ဟာ ချတ်ဘော့တွေရဲ့ ခေတ်ထဲ ဝင်နေပါတယ်။ ဒီမှာ သိုလှောင်ထားတာတွေရဲ့ ရုတ်တရက်ပါ။

ဆက်လက်တည်ရှိနေခြင်း

စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ သည် သူ တို့ ၏ ဝက်ဘ်ဆိုက် များ နှင့် လူမှုမီဒီယာ ကိုယ်ရေးရာဇဝင် များ ကြိုးပမ်း အားထုတ် မှု များ ကို ထီး တစ် ခု အောက် တွင် စကားပြောဆို မှု အားလုံး ကို ဗဟိုပြု ရန် ပြုလုပ် နေ ကြ သည် ။ ဒီတော့ အသုံးပြုသူတွေက ဖေ့(စ်)ဘွတ်(ခ်)ပေါ်မှာ မေးခွန်းတစ်ခု မေးပြီး သင့်ဝက်ဘ်ဆိုက်ကို ညွှန်ကြားတဲ့အခါ ဝက်ဘ်ဆိုက် ချတ်ဘော့က စကားပြောဆိုမှုကို လွှဲပြောင်းယူပြီး ဆွေးနွေးမှုက ဘယ်နေရာမှာ ဆွေးနွေးမယ်ဆိုတာ ရယူနိုင်ပါတယ်။  ဤ အရာ သည် စင် များ စွာ ပေါ်တွင် တူညီ သော စကားပြော ဆို မှု အချက်အလက် များ ကို ထပ်ခါထပ်ခါ ပြုလုပ် ခြင်း ၏ စိတ်ပျက် မှု ၏ ဖောက်သည် များ ကို သက်သာ စေ သည် ။

မွေးစားခြင်း တိုးများလာခြင်း

မကြာသေးမီ က အော်ရယ်လ် စစ်တမ်း တစ် ခု က အနည်းဆုံး တံဆိပ် ၈၀ ရာခိုင်နှုန်း သည် သူ တို့ ၏ ဖောက်သည် ဝန်ဆောင် မှု လုပ်ဆောင် ချက် များ တွင် ချတ်ဘော့ များ ကို အကောင်အထည်ဖော် ရန် စီစဉ် နေ ကြောင်း ဖော်ပြ ခဲ့ သည် ။ ဤ ညွှန်ပြချက် များ သည် တည်ထောင် ထား သော Fortune 500 ကုမ္ပဏီ များ မှ လည်း လာ ခြင်း မ ဟုတ် ပါ ။ ခရီးသွား အေဂျင်စီ များ ၊ သေးငယ် သော စီးပွားရေး လုပ်ငန်း များ ၊ ကျန်းမာရေး စောင့်ရှောက် မှု ထောက်ပံ့ ပေး သူ များ နှင့် ဆက်သွယ်ရေး ကုမ္ပဏီ များ အားလုံး သည် သူ တို့ ၏ ရှေ့ဆုံး - အဆုံးသတ် တိုးမြှင့် ရန် ချတ်ဘော့ များ ကို အသုံးပြု ရန် အားလုံး ရှာဖွေ နေ ကြ သည် ။

နောက်ထပ် ထိုးထွင်းထိခိုက်မှုများ

အချက်အလက်ကြီးများမှ ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများထုတ်ယူရန် သော့ချက်များကိုလည်း ချတ်ဘော့များက သိမ်းဆည်ထားနိုင်သည်။ လေ့လာ ဆော့ဖ်ဝဲလ် နှင့် ဘီအိုင် ကိရိယာ များ သည် ယခု နှစ်ပေါင်း များ စွာ ကော်ပိုရေးရှင်း ပတ်ဝန်းကျင် တွင် ခိုင်မာ သော တပ်ဆင် မှု တစ် ခု ဖြစ် ခဲ့ သော်လည်း ၊ နည်းပညာ ဆိုင်ရာ မ ဟုတ် သော အမှုဆောင် အရာရှိ များ သည် ထို ပရိုဂရမ် များ မှ အများဆုံး ရရှိ ရန် ရုန်းကန် နေ ဆဲ ဖြစ် သည် ။ စီးပွားရေး လုပ်ငန်းစဉ် များ ကို နားလည် ရန် နက်ရှိုင်း သော သင်ယူ မှု ကို ပြောင်းလဲ ရန် သူ တို့ ကို ခွင့်ပြု နိုင် သော အားကောင်း သော အေအိုင် စွမ်းရည် များ နှင့်အတူ ပိုမို အသစ် သော စကားဝိုင်း များ ကို တီထွင် ခဲ့ သည် ။  ဒီစွမ်းဆောင်ရည်အသစ်တွေနဲ့အတူ အမှုဆောင်အရာရှိတွေဟာ သူတို့လိုအပ်တဲ့ မဟာဗျူဟာဆိုင်ရာ ထိုးထွင်းသိမြင်မှုကို ထုတ်ယူနိုင်ကြပါလိမ့်မယ်။

စီးပွားရေးလုပ်ငန်းတွင် ရေစီးကြောင်း လုပ်ငန်းစဉ်များ

အဖွဲ့အစည်းတိုင်းမှာ ဒစ်ဂျစ်တယ် မွေးစားမှု တိုးများလာတာနဲ့အမျှ စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများစွာဟာ အရေးပါတဲ့ အသုံးချမှုတွေ အများကြီး လုပ်ဆောင်နေကြပါတယ်။ အလုပ် သမား များ အတွက် နည်းပညာ ဆိုင်ရာ ရှုပ် ထွေး မှု တိုး များ လာ ခြင်း သည် ထုတ်လုပ် မှု အတွက် သိသာထင်ရှား သော အတားအဆီး တစ် ခု အဖြစ် လုပ်ဆောင် နိုင်သည် ၊ Chatbots သည် ဤ ကွဲပြား ခြားနားသော ပရိုဂရမ် များ အကြား သဘာဝ ချိတ်ဆက် မှု တစ် ခု အဖြစ် လုပ်ဆောင် နိုင် သည် ။ သုံးစွဲသူများသည် စကားလက်ဆုံပြောခန်းတစ်ခုတည်းမှတစ်ဆင့် အလုပ်များ၊ လော့ဂျင်း၊ အသစ်ပြင်ဆင်မှုများနှင့် သတင်းအချက်အလက်များကို စီမံခန့်ခွဲနိုင်ကြပေမည်။  

စိတ်ခံစားချက်ဆန်းစစ်ခြင်း

ထုံးတမ်းစဉ်လာအရ စကားပြောဆိုသူများ လျော့နည်းသွားသည့် နယ်မြေတစ်ခုမှာ အသုံးပြုသူအသီးသီး၏ ရည်ရွယ်ချက်နှင့် စိတ်လှုပ်ရှားမှုများကို နားလည်သဘောပေါက်ခြင်းဖြစ်သည်။  ဤ ချို့တဲ့ မှု သည် ယခု ထိ တိုင်အောင် ပထမ လိုင်း ဖောက်သည် များ ၏ ထောက်ပံ့ မှု သို့ ချတ်ဘော့ များ ကို အဓိက အားဖြင့် လွှဲပြောင်း ပေး ခဲ့ သည် ။ သဘာဝဘာသာစကား စီမံခန့်ခွဲရေး အင်ဂျင်တွင် စိတ်ခံစားချက်ဆန်းစစ်မှု အလွှာတစ်ခု ထပ်ဖြည့်စွက်ခြင်းဖြင့် ချတ်ဘော့များသည် အသုံးပြုသူသတင်းမှ အဓိကစကားစုများနှင့် စကားလုံးများကို ထုတ်ယူနိုင်ပြီး ၎င်းတို့၏စိတ်ခံစားချက်ကြောင့် အလေးထားသော အသုံးအနှုန်းများ၏ ဒေတာဘေ့စ်တစ်ခုနှင့် နှိုင်းယှဉ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်။ ၎င်း သည် ၎င်း ၏ သတင်းပို့ ခြင်း ကို ထို အတိုင်း ပြောင်းလဲ ရန် ၎င်း ကို ခွင့်ပြု သော ၊ ဖောက်သည် များ ၏ စိတ်နေစိတ်ထား ကို နားလည် မှု တစ် ခု ဖွံ့ဖြိုး ရန် ဘော့ ကို ကူညီ ပေး သည် ။

အချို့သော အကြောင်းအရာများနှင့်ပတ်သက်၍ လူထုသဘောထားများကို နားလည်သဘောပေါက်ရန် နိုင်ငံရေးနှင့် ဈေးကွက်တွင် နှစ်ပေါင်းအတော်ကြာ စိတ်ခံစားချက်ဆန်းစစ်မှုကို အသုံးပြုခဲ့ကြပြီ။ ဤထိုးထွင်းသိမြင်မှုများဖြင့် စီးပွားရေးလုပ်ငန်းများသည် လွှမ်းမိုးနေသောသဘောထားများနှင့် ပို၍ကိုက်ညီရန် မိမိတို့၏ဆက်သွယ်ရေးများကို ပြုပြင်ပြောင်းလဲနိုင်ကြသည်။ အပြုသဘော သို့မဟုတ် အပျက်သဘောထားများကို အချိန်မှန်တွင် ဖတ်ရှုရန်နှင့် ယင်းနှင့်အညီ ပြန်လည်ဖြေဆိုရန် အလားတူစွမ်းရည်များကို အသုံးပြုနိုင်သည်။ အကယ်၍ ဖောက်သည်တစ်ဦးသည် အထူးသဖြင့် ပို၍မြင့်တက်လာပုံရပါက သုံးစွဲသူကို ပိုမိုနက်ရှိုင်းသောအကူအညီအတွက် တိုက်ရိုက်ကိုယ်စားလှယ်တစ်ဦးထံပင် လက်ဆင့်ကမ်းပေးနိုင်သည်။

ဤ နည်းပညာ သည် အသုံးပြု သူ များ ခန့်မှန်း သည့် နည်းလမ်း ကို ပိတ်ဆို့ ထား လျှင် အဖွဲ့အစည်း များ သည် နောက်ဆုံး တွင် ဈေးကြီး လာ သော ခေါ် ဆို မှု စင်တာ ဌာန များ ကို လျှော့ချ နိုင် လိမ့်မည် ။ ယင်းအစား ၊ အဆိုပါ စင်တာ များ ကို ပိုမို အဆင့်မြင့် ဖောက်သည် များ ၏ စိုးရိမ် ပူပန် မှု များ ကို ကိုင်တွယ် ဖြေရှင်း နိုင် သော ကျွမ်းကျင် သော ခေါ် ဆို မှု စင်တာ ကိုယ်စားလှယ် များ ၏ အဖွဲ့ ငယ် တစ် ခု ကို ကန့်သတ် ထား နိုင် သည် ။

Apps သည် စကားလက်ဆုံပြောဆိုမှုဆိုင်ရာ အင်တာဖေ့စ်များကို စတင်အသုံးပြုမည်

သူ တို့ ကိုယ်တိုင် ဆော့ဖ်ဝဲလ် အသစ် ကို လမ်းညွှန် ရန် အသုံးပြု သူ များ ကို ယုံကြည် စိတ်ချ ရ မည့်အစား ၊ app developer များ သည် စကားပြော ပလက်ဖောင်း များ ကို သူ တို့ ၏ ထုတ်ကုန် များ ထဲ သို့ ပေါင်း စပ် နေ ကြ သည် ။ In-app Chatbots သည် အရေးတကြီး အသုံးပြု သူ မေးခွန်း များ ကို ဖြေကြား ရန် ၊ အသစ် ပြင်ဆင် မှု များ နှင့် ပြောင်းလဲ မှု များ နှင့် ပတ်သက် ၍ သတင်း အချက်အလက် များ ပေး ပို့ ခြင်း ၊ နှင့် အကူအညီ ပေး သော ရေကြောင်း သွားလာ မှု တို့ ကို ကူညီ ပေး နိုင် သည် ။

သက်ရှိ လက်ထောက်များအဖြစ် Chatbots

မကြာသေးမီက အဖြစ်အပျက်စီစဉ်သူများစွာသည် သူတို့၏ဘဝအတွေ့အကြုံများတွင် စကားစမြည်ပြောဆိုသူများကို စတင်ပေါင်းစပ်ခဲ့ကြပြီ။ သတင်းအချက်အလက်များနှင့် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအကူအညီကို နည်းအမျိုးမျိုးဖြင့် အသုံးပြုနိုင်သည်။

• Chatbots သည် အသုံးပြု သူ များ ကို စိတ်ဝင်စား မှု ၏ နယ်ပယ် များ သို့မဟုတ် သတ်သတ်မှတ်မှတ် အဆောက်အဦး များ ဆီသို့ လမ်းညွှန် ပေး နိုင် သည် ။
• Chatbots က WiFi စကားဝှက်လို အဓိက အသေးစိတ် အချက်အလက်တွေကို ကမ်းလှမ်းနိုင်ပါတယ်။
• ချတ်ဘော့ များ သည် နေ့ပေါင်း များ စွာ ကျင်းပ မည့် ပွဲစဉ် တစ် ခု တွင် စီစဉ် ထား သော မ တူညီ သော လုပ်ဆောင် မှု များ အတွက် တိုက်ရိုက် အစီအစဉ် များ ကို ကမ်းလှမ်း နိုင် သည် ။ သူ တို့ ကို အထောက်အကူ ပြု သော သတိပေးချက် များ ချမှတ် ရန် လည်း အသုံးပြု နိုင် ပြီး ၊ ဖြစ် နိုင် ချေ ရှိ သော နှောင့်နှေး မှု များ သို့မဟုတ် ပြပွဲ များ မ ရှိ ခြင်း အကြောင်း အသုံးပြု သူ များ ကို အသိပေး နိုင် သည် ။
• ပွဲစဉ် တစ်လျှောက် လုံး ဖြစ်ပွား ခဲ့ သော မ တူညီ သော လုပ်ဆောင် မှု များ အတွက် အဆင့် သတ်မှတ်ချက် များ ကို ကမ်းလှမ်း ရန် နှင့် ပြန်လည် တုံ့ပြန် မှု မှတ်တမ်းတင် ရန် ချတ်ဘော့ များ ကို အသုံးပြု နိုင် သည် ။

အဝတ်အထည်

ဒီChatbot လမ်းကြောင်းတွေဟာ လေဟာနယ်ထဲကနေ ဖြစ်မှာ မဟုတ်ပါဘူး။ အန်အယ်လ်ပီ ၏ အနာဂတ် ဖွံ့ဖြိုး မှု နှင့် အခြား ဘော့တ် ပရိုဂရမ် များ ၏ အနာဂတ် ဖွံ့ဖြိုး မှု အပေါ် ပြောင်းလဲ မှု များ စွာ ရှိ နေ ဆဲ ဖြစ် ပြီး ၎င်း ကို ဖြတ်တောက် ရန် နှင့် ၎င်း ကို တည်ငြိမ် စေရန် ပိုမို ရင့်ကျက် သော နည်းပညာ ကို စောင့်ဆိုင်း ရန် ရှိ နေ ဆဲ ဖြစ် သည် ။ ဒီတော့ ဒါကို စိတ်စွဲမှတ်ထားပါ။ ကုမ္ပဏီကြီးတွေ မစခင် အရာအားလုံးကို အစပြုဖို့ အလျင်စလို မလုပ်ပါနဲ့။ တင်းကျပ်စွာထိုင်ပြီး တခြားနည်းပညာဘီလူးကြီးတွေက သင့်ကို မလုပ်ခင် နောက်တစ်ခေါက် လှုပ်ရှားမှုအတွက် စိတ်ရှည်စွာ စောင့်နေပါ။