Aktiviere die Kommunikation in Echtzeit mit Besuchern auf deiner Wix-Website über dieses praktische Chat-Widget.
- Bearbeite eingehende Gespräche - begrüße Kunden, informiere sie, wenn du abwesend bist, oder leite sie an den richtigen Agenten oder die richtige Abteilung weiter
- Reagiere auf Chats - übertrage Kunden, erstelle Support-Tickets oder reiche die Bestellungen ein, die sie tätigen
- Überwache Gespräche und Berichte - analysiere die Leistung deiner Agenten, behalte die Gespräche im Blick und greife jederzeit ein