Ajoute le widget de chat de respond.io à ton site Wix pour capturer et gérer les conversations des visiteurs depuis une seule Inbox. Pour une automatisation plus poussée, connecte-toi via Make, n8n ou Zapier.
- Gestion des conversations entrantes - accueille les clients, fais-leur savoir si tu es absent ou oriente-les vers le bon agent ou département
- Réponds aux chats - transfère les clients, crée des tickets de support ou soumets les commandes qu'ils passent
- Supervision des conversations et reporting - analyse les performances de tes agents, aie une visibilité totale sur leurs conversations et intervenez à tout moment