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Active la communication en temps réel avec les visiteurs de ton site Wix grâce à ce widget de chat pratique.
- Gestion des conversations entrantes - accueille les clients, fais-leur savoir si tu es absent ou oriente-les vers le bon agent ou département
- Réponds aux chats - transfère les clients, crée des tickets de support ou soumets les commandes qu'ils passent
- Supervision des conversations et reporting - analyse les performances de tes agents, aie une visibilité totale sur leurs conversations et intervenez à tout moment
