Wix Website

Thêm widget trò chuyện của respond.io vào trang Wix của bạn để thu thập và quản lý các cuộc trò chuyện của khách truy cập trong cùng một Inbox. Để tự động hóa sâu hơn, kết nối qua Make, n8n hoặc Zapier.

• Xử lý các cuộc hội thoại đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn đang vắng mặt hoặc chuyển họ đến đúng nhân viên hoặc bộ phận.
• Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng mà họ thực hiện.
• Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các nhân viên của bạn, có tầm nhìn tổng thể về các cuộc hội thoại của họ và có thể can thiệp bất cứ lúc nào.