Kích hoạt giao tiếp thời gian thực với khách truy cập trên trang web Wix của bạn bằng cách sử dụng widget trò chuyện tiện lợi này.
- Xử lý các cuộc hội thoại đến - chào đón khách hàng, cho họ biết nếu bạn đang vắng mặt hoặc chuyển họ đến đúng nhân viên hoặc bộ phận.
- Phản hồi các cuộc trò chuyện - chuyển khách hàng, tạo vé hỗ trợ hoặc gửi đơn hàng mà họ thực hiện.
- Giám sát và báo cáo cuộc trò chuyện - phân tích hiệu suất của các nhân viên của bạn, có tầm nhìn tổng thể về các cuộc hội thoại của họ và có thể can thiệp bất cứ lúc nào.