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Mejore su marketing con mensajería instantánea interactiva. Ofrezca experiencias en tiempo real como pedidos anticipados, información o conexión de clientes potenciales con ventas para mejorar las conversiones.
El impacto de los mensajes instantáneos interactivos
Enviando promociones a los clientes a través de sus aplicaciones de mensajería favoritas.
Mediante el envío de mensajes personalizados con una orientación precisa
Tanto si está generando clientes potenciales o influyendo en los clientes para su conversión
Establezca relaciones con sus clientes desde el principio. Capte su atención con mensajes de bienvenida y manténgalos enganchados con contenidos de valor permanente.
Mantenga a los nuevos registros o clientes potenciales interesados en su negocio enviándoles ofertas y promociones que puedan utilizar de inmediato.
Realice campañas de nutrición y alimente a sus clientes potenciales con contenidos e información para educarles y motivarles a gastar dinero.
¿Quiere convertir más clientes potenciales y cerrar tratos con mayor rapidez? Utilice información detallada y análisis a largo plazo para tomar decisiones basadas en datos y obtener resultados satisfactorios.
¿Tiene dificultades con clientes potenciales que no responden? Combine sus interacciones por SMS, correo electrónico y las aplicaciones de mensajería para contactarlos en otros canales asociados a su perfil.
Supervise las conversaciones en las que participen clientes de alto valor, agentes de ventas en formación o determinados equipos con buzones personalizados e intervenga cuando sea necesario.
No deje que se le escapen artículos olvidados, sugiera productos relacionados y ofrezca descuentos para endulzar el trato.
Recuerde a los clientes los productos que pueden haber olvidado y anímeles a completar su compra ofreciéndoles incentivos.
Anime a los clientes a adquirir productos o servicios adicionales que complementen su compra original. Satisfágalos con sugerencias que respondan a sus necesidades y preferencias.
Mantenga el interés de los clientes y fomente la fidelidad ofreciéndoles actualizaciones periódicas.
La historia integral de un cliente que contiene cada mensaje, correo electrónico, chat web y charla interna. Todas las funciones que espera y algunas que no encontrará en ningún otro sitio.
Obtenga ingresos de su base de clientes existente. Importe sus números de teléfono desde CRM integrados para lanzar al instante campañas de marketing por WhatsApp o SMS .
¿Dispone de puntos de contacto con los clientes, como lead magnets o los portales de clientes de Comercio electrónico ? Añádalos directamente a campañas de goteo o listas de difusión en cuanto se registren o dejen sus datos de contacto.
Convierta las consultas y los chats de ventas en oportunidades de captación de clientes potenciales. Guarde automáticamente perfiles de contactos, añada etiquetas de interés y cree listas para iniciativas de marketing.
Encuentre y combine fácilmente los mensajes y perfiles de un contacto para crear una visión holística de su historial de interacciones en la única plataforma con conversaciones verdaderamente multicanal.
Permita a los agentes crear tickets, ofertas y pedidos, realizar transferencias de turno y escalaciones de asistencia, y mucho más, mediante la puesta en marcha de flujos de trabajo automatizados predefinidos con solo pulsar un botón.
Cree buzones específicos para el seguimiento de clientes de alto valor, agentes en formación, clientes que se mueven a través de flujos de trabajo de mensajería automatizada o cualquier otra comunicación que sea crítica para su misión.
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Crear y ejecutar la misma campaña a través de múltiples canales, incluyendo canales óptimos para asegurar los mejores resultados
Aproveche las funciones específicas de cada canal, como archivos multimedia, plantillas y etiquetas, cuando envíe mensajes a sus clientes.
Vea exactamente lo que recibirá su público antes de pulsar enviar
Pruebe de antemano el aspecto y el funcionamiento de sus campañas en dispositivos móviles reales.
Asegúrese de que su público recibe sus mensajes exactamente cuando usted quiere
Ofrezca a sus clientes una forma rápida y sencilla de darse de baja de las comunicaciones de su empresa.
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¿Tiene otros puntos de contacto con el cliente, como lead magnets, portales de clientes o aplicaciones? Añádalos directamente a las campañas en cuanto se registren.
Tanto si se trata de mensajes masivos como de textos individuales, la segmentación avanzada y los activadores webhook garantizan que sus mensajes se envíen a las personas correctas.
Diseñe el recorrido de su campaña con facilidad y automatice las interacciones de los clientes con su empresa
Envíe mensajes personalizados a escala rellenándolos automáticamente con datos relevantes de sus contactos
Conecte rápidamente a los clientes con los agentes de ventas o asistencia adecuados para obtener ayuda personalizada.
Mantenga el compromiso de los clientes existentes mediante el seguimiento y el análisis del rendimiento de las campañas. Descubra tendencias en el comportamiento de los clientes y ajuste las campañas en consecuencia.
