Olá a todos. Saudações de Hong Kong. Voltámos das férias e finalmente ultrapassámos as nossas ressacas de Ano Novo. Que melhor maneira de celebrar o ano do 🐷 do que com outro lançamento? Este está focado na segmentação de contactos, notificações e no aumento do número de canais que oferecemos.
Segue-se uma lista exaustiva das alterações efectuadas nesta versão:
- O módulo de contactos foi reconstruído de raiz com novas funcionalidades interessantes
- Módulo de definições reconstruído para corresponder ao novo design
- O processo de criação de espaços foi simplificado
- Centro de notificações e notificações por correio eletrónico implementados
- Novo canal: Twitter
- Novo canal: Telegram
- Novo canal: Kik
- Novo canal: Viber
- Novo canal: Linha
- Iniciar sessão com o Google implementado
- Adicionadas mensagens de saudação configuráveis para os canais
Se quiser ver as notas de lançamento das nossas versões anteriores, pode consultá-las aqui.
Módulo de contactos
A maior mudança nesta versão é um novo Módulo de Contactos. Acredite ou não, a nossa plataforma tem vindo a utilizar o mesmo módulo de contactos desde o nosso primeiro lançamento. Toda a equipa concordou que estava na altura de o deixar de lado. O novo Módulo de Contactos foi concebido para cumprir dois grandes objectivos:
- Realinhar o módulo de contacto com o resto da plataforma
- Permitir a segmentação granular dos contactos
Uma das funcionalidades que criámos para permitir que os nossos utilizadores criem segmentos granulares é um visualizador de segmentos em cascata. Afinal, como é que pode criar e otimizar os seus segmentos se não os pode estudar e analisar? Todos os segmentos criados podem ser visualizados no visualizador de segmentos. Também criámos um conjunto predefinido de segmentos que correspondem às opções disponíveis no Módulo de mensagens. Estes segmentos foram concebidos para dar uma visão geral rápida dos contactos que falam com os seus operadores e das respectivas propriedades associadas.
Para tornar a análise dos contactos mais fácil e mais poderosa, adicionámos a possibilidade de personalizar as colunas que vê no Módulo Contactos. Clicando no menu de ação no canto superior direito, pode visualizar qualquer uma das propriedades dos seus contactos na sua tabela e comparar os seus dados entre contactos. Se pretender ver informações adicionais como número de telefone, e-mail, etiquetas ou as colunas personalizadas que criou, poderá agora fazê-lo.
Agora que pode visualizar os seus segmentos, também vai precisar de uma forma de os construir. Criámos uma barra lateral de filtragem que lhe permite explorar utilizando as várias propriedades dos seus contactos. Quando estiver satisfeito com a sua seleção de filtragem, basta guardar a seleção como um segmento.
Os filtros permitem-lhe explorar os seus contactos com base em várias propriedades, como o canal, o sexo e a localidade. Todas estas são propriedades relativamente estáticas que permitem a criação de segmentos estáticos. No entanto, são outras propriedades que nos entusiasmam - Estado, Destinatário, Etiquetas, Última mensagem e Data de adição são todas propriedades relativamente dinâmicas. Em conjunto, estas propriedades permitem-lhe criar segmentos que têm em conta a situação atual de um contacto. Estas propriedades permitem a criação de segmentos dinâmicos. Estes segmentos dinâmicos são a base dos próximos lançamentos interessantes. O primeiro será uma implementação de segmentos em Broadcasts, mas os segmentos dinâmicos têm um papel ainda mais importante a desempenhar num projeto secreto futuro.
Por último, mas não menos importante, tornámos o painel de detalhes editável e, para combinar com o design de outros elementos, passou a ser uma barra lateral. Agora, pode editar todos os parâmetros dos seus contactos no módulo Contactos, tal como faz no módulo Mensagens.
Notificações
As notificações têm sido o maior pedido dos nossos utilizadores actuais. Trabalhámos com alguns deles para compreender os seus casos de utilização e lançar um conjunto de notificações e preferências que são simples de utilizar, mas suficientemente robustas para serem funcionais. Nesta versão, disponibilizámos três notificações distintas que serão apresentadas no Centro de Notificações ou enviadas por correio eletrónico:
- Mensagens não lidas de contactos não atribuídos
- Mensagens não lidas de contactos atribuídos a si
- Foi-lhe atribuída uma pessoa
As notificações por correio eletrónico foram concebidas para o alertar quando estiver ausente da plataforma, pelo que só serão enviadas quando não estiver ativo na plataforma durante mais de 30 segundos. Pensamos que esta configuração é especialmente útil numa operação com uma única pessoa.
Para que possa adaptar a configuração das suas notificações a uma operação multiutilizador, disponibilizamos dois controlos que adaptam as notificações às suas preferências. Para encontrar estes controlos, utilize o menu pendente junto ao seu nome de utilizador, no canto superior direito da plataforma, e introduza o seu Perfil. Com estes controlos, poderá:
- Desativar completamente as notificações por correio eletrónico
- Desativar as notificações para os contactos que não lhe estão atribuídos
Iremos aperfeiçoar e ajustar o funcionamento das notificações ao longo das próximas semanas, por isso gostaríamos de saber a sua opinião sobre as notificações.
Canais
Desde o nosso último lançamento, também temos estado bastante ocupados a adicionar canais à plataforma. Por isso, hoje apresentamos 5 novos canais: Line, Telegram, Twitter, Kik & Viber. Cada um destes canais tem um nicho interessante e especial que iremos explorar numa série de publicações no blogue. Se estiver interessado nestas histórias teremos todo o gosto em partilhá-las consigo.
Bits e Bobs
Como sempre, cada versão tem alguns extras que podem não ser revolucionários ou características de destaque, mas ainda assim são passos no caminho para a perfeição da plataforma. Nesta versão, adicionámos a funcionalidade mais solicitada pelos nossos próprios programadores! Iniciar sessão com o Google. Assim, para aqueles que são fiéis ao Google e detestam digitar as suas palavras-passe, vão ter uma surpresa e tanto.
Redesenhámos o nosso módulo de definições para se adaptar ao nosso novo e bonito design. Houve muito poucas alterações na funcionalidade, mas para aqueles que são viciados em códigos paramétricos, retirámo-los do Dashboard e colocámo-los no menu de definições. Ame-o ou odeie-o, isto é uma preparação para uma renovação do módulo Dashboard, por isso fique atento.
A última pequena coisa é a implementação da Mensagem de saudação. A mensagem de saudação é uma mensagem simples de integração que é enviada aos seus contactos quando eles conversam pela primeira vez com o seu canal, uma caraterística familiar para os utilizadores avançados da página do Facebook. Agora, com a última atualização da Rocketbots, poderá implementá-la a partir da nossa plataforma e em todos os seus canais.
É tudo para este lançamento. Até à próxima.
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