Whoosh, este ano está a passar num instante, já estamos em Junho! Custa a crer que metade do ano já tenha passado. É Verão e vamos todos passar mais tempo lá fora - mesmo que seja apenas no nosso parque local, por isso estamos a facilitar a resposta a mensagens em viagem.
Neste comunicado, anunciamos:
Aplicações Android & iOS
Sim, as aplicações Android & iOS estão aqui. Este foi o nosso pedido de funcionalidades mais evocado de sempre e demorou algum tempo a completar. Um grande obrigado a todos os que nos acompanharam e ajudaram nos testes. As aplicações estão disponíveis na Apple App Store & Google Play Store agora.
É importante lembrar que estas aplicações foram concebidas para serem companheiras da plataforma respond.io . Incluímos o Painel, Contactos, Mensagens & Definições para tornar possível responder a mensagens, adicionar colegas de equipa & mais tudo em movimento.
Por agora, as notificações de New Message push funcionarão como e-mails. Quando inactivo e uma nova mensagem chega, receberá uma nova notificação de mensagem. Se permanecer inactivo, receberá outra notificação após uma hora e depois mais uma após 24 horas.
Outras notificações como Contact Assigned & Comment Mention são mostradas sempre que o evento ocorre. Num futuro próximo, iremos actualizar as notificações através do ambiente de trabalho e do telemóvel. Gostaríamos de ver os seus comentários e comentários no Notifications Feature Request.
Bits & Bobs
Embora tenhamos trabalhado arduamente para preparar as aplicações, ainda conseguimos fazer alguns pequenos melhoramentos à plataforma nesta versão.
Facebook Estado de Visto do Canal
As mensagens enviadas pelos contactos através de Facebook Messenger foram imediatamente marcadas como vistas, apesar de nenhum utilizador da plataforma ter revisto a mensagem. O comportamento padrão foi alterado e as mensagens só serão marcadas como vistas quando for enviada uma resposta.
Falha na Atribuição Automática de Contactos
Reparámos que as falhas de Atribuição Automática de Contactos não são transparentes. A Atribuição Automática pode falhar quando nenhum utilizador está online. Acrescentámos Falha na Atribuição Automática de Contactos em Eventos de Chat, pelo que é aparente quando a Atribuição Automática falhou.
Para uma versão concisa das nossas novas características, bem como de melhorias técnicas , por favor reveja o nosso changelog.
