Platform Release

2023 December 2023 Update: two-Factor Authentication, Improved Platform Ontelon and Dark Mode for Respond.io - Inbox

Román Filgueira
Román Filgueira
· 15 Jan 2024
10 分钟
2023 December 2023 Update: two-Factor Authentication, Improved Platform Ontelon & Dark mode for respon.io - Inbox

响应的新年快乐! 🎉 我们是大约2024年的心灵,特别是因为我们正在乘坐一个包含在2023年的功能的动力。 查看下面的图像,看看我们的标题 功能去年发布的

2023 响应.io的密钥功能

今年开局良好,我们从 G2 获得了多达 30 枚新徽章 ! 🥳 我们还启动了我们新的 LinkedIn newsletter, Contversation-Leed Growth 现在订阅趋势报告、战略和关于在即时信息上取得业务成果的见解。

在功能方面,我们通过双重身份验证加强平台安全, 使我们的登临过程更加方便用户,并且启动了一种风格暗淡的响应模式。 o 移动应用。 让我们潜入吧。 🎉

使用双重身份验证增强数据保护 🛡️

两步认证(2FA)是一个安全过程,需要两种不同的身份识别形式才能进入一个账户,为阻止未经授权进入提供额外障碍。

在 respon.io上启用2FA 后,用户将需要以下内容来登录到平台:

如何在您的帐户上启用 2FA

  1. 导航到设置>配置文件

  2. 开关启用双因素身份验证 (2FA)

  3. 使用身份验证程序来扫描显示的二维码并将其链接到您的帐户。 或者,如果您遇到任何二维码问题,您可以手动输入您的身份验证器应用程序中提供的字母数字代码。

  4. 输入您的身份验证器应用的6位数字代码到响应上的指定字段。

如何在您的帐户上启用 2FA

一旦这些步骤完成,您的帐户将会有更高的安全等级。 请记住,每次登录时都需要输入身份验证代码。

为您的组织执行强制性的 2FA

为了进一步加强安全, 组织和用户管理员 可以对组织内的所有用户强制执行2FA。 这项要求确保了你的团队的每个成员都有额外的安全措施。

要在您的组织中强制执行2FA:

  1. 导航到组织设置>安全

  2. 切换到对所有用户强制执行双因素身份验证 (2FA)

  3. 弹出窗口将出现。 点击强制执行。

如何为您的组织执行强制性的 2FA

在此之后,尚未启用2FA的用户将被提示设置它。 他们还会隐藏所有模块,但个人设置除外。 管理员将根据其访问级别保留访问安全模块的权限。 已启用两步验证的用户将不会遇到任何中断。

如果您正在使用Google登录和单点登录(SSO),那么您的账户将会被绕过2FA。 我们建议您在您的Google帐户或SSO身份提供商上设置并使用2FA。

使用增强的Onboard:light_bulb启动烟雾:

确认新对策所面临的挑战。 o 用户,我们简化了所有者和管理人员的登临程序,以便他们能够快速建立平台和启动操作。

响应.io有新的强化登机功能

新的在职经验包括一个逐步核对表,这个核对表在创建新的工作空间时出现,涵盖了我们平台最重要的领域。 让我们穿过他们。

了解短信和收件箱如何在 Respond.io 上工作

首先,您将学习回复的核心——发送、接收和管理消息。 为了开始您,我们添加了一个模拟聊天窗口,以便您可以模拟如何在平台上收到客户信息。

学习消息和收件箱的基本知识

只需使用聊天窗口即可发送您的消息。 然后单击 使用收件箱 按钮来查看该消息在您的收件箱中看起来是什么。 您甚至可以回复那个模拟消息来测试响应.io上的消息模块。

连接新频道

接下来,让我们潜入另一个基本响应功能——连接频道。 您将会显示您的首选和建议的频道,以及连接它们的估计时间。

连接消息频道

选择您想要连接到的频道并遵循设置指示。 完成后,您可以连接更多频道或开始与客户聊天。

添加您的团队成员到 Respond.io

此刻,您可以添加所有者、管理者或代理人。 您也可以设置管理员和代理人的限制。 请注意,只有受邀的所有者和管理人员才能看到此登机过程。

邀请您的团队成员

所有所有人和管理人员都可以分享登机核对表的进展情况。 这意味着新的所有者和管理人员不必从一开始就全程登机过程, 但必要时可查阅清单中已完成的项目。

进入工作流和广播

根据您所在组织在注册过程中选择使用 respond.io 的目的,您将看到 工作流程 和/或 广播的清单。

构建您的第一个工作流

工作流程清单介绍了自动化构建器的概念。 在登机过程中,您将学习如何使用 Workflow 模板创建您自己的自动化。

构建您的第一个广播

在广播中,您可以连接支持广播的其他频道。 单击 发现广播 并按照设置说明创建新的广播。

探索其他响应.io功能

登机核对表只是开始。 我们在登机页面放置了链接,以便您可以探索其他功能,如 Respond AI报告, 联系人第三方软件整合

填写清单后,所有者可以从其工作区中取消登机处理模块。 请注意,一旦解除,清单将不会再次在您的工作区内使用。

简化您的视觉:黑暗模式可在 Respond.io 上使用 - 收件箱:waning_crescent_moon:

我们'很高兴地宣布,暗黑模式终于登陆了 Respond.io - Inbox 移动应用程序。 这个期待已久的功能允许您切换应用'主题到暗色模式,或者按照您设备的系统设置自动启用您的首选模式。 这是多么酷?

带有轻微主题接口的移动应用在低光环境中或在长时间使用期间会使眼睛紧张,可能导致不适和视觉疲劳。 这并不是所有东西。对于带有OLED屏幕的设备,黑暗主题可以降低耗电量并延长电池寿命。

黑暗模式目前仅适用于移动应用程序。 我们也将尽力将此功能带到网页应用中,我们赞赏您的耐心,同时我们也能做到这一点。 🙏

如何更改 Respond.io - 收件箱主题

默认情况下,应用将遵循您的设备's 系统设置。 因此,如果您的设备已经使用暗色主题,应答.io - 收件箱也会自动采用黑色主题。 然而,您也可以手动选择您喜欢的应用主题。

如何更改应答.io - 收件箱主题

要设置黑暗模式:

  1. 在您的手机应用中打开 设置 菜单

  2. 找到 更改外观 选项

  3. 选择您喜欢的外观并通过单击 更改

我希望你喜欢新的应答.io - 收件箱。 保持冷静,享受黑暗的一面! 🌚✨

扫描二维码下载应答.io - 收件箱应用

暂存't 下载我们的新应用吗? 扫描上方的二维码或在 Apple App StoreGoogle Play Store 中搜索“应答.io - 收件箱”。 随时更新您的应用,享受最新的功能和增强的移动体验。

为了实现最佳性能,请确保您的设备运行最新软件版本(Android 10或更高版本,iOS 16或更高版本)。

我们'对 2024 年将会发生的事情感到兴奋——我们将继续努力让 respond.io 变得越来越好,期待更多的更新和改进。 感谢您在这个旅程上加入我们,并且一直关注着接下来的's!

通过respond.io将客户对话转化为业务增长。 ✨

在一个地方管理通话、聊天和电子邮件!

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Román Filgueira
Román Filgueira

Vigo大学毕业生Roman Filgueira持有外语学士学位,于2021年加入应答组作为内容撰写员。 Roman 1981年在利用消息应用推动商业增长方面提供了专家见解。

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