新年快乐 respond.io!🎉 我们对 2024 年感到兴奋，尤其是因为我们正处于功能丰富的 2023 年的势头上。请看下面的图片，回顾一下我们去年发布的头条新闻。
今年有一个良好的开端，我们从 G2 获得了多达 30 个新徽章 ！🥳 我们还推出了新的 LinkedIn时事通讯，对话主导的增长。立即订阅，获取有关通过即时消息获取业务成果的趋势报告、策略和见解。
在功能方面，我们通过双因素身份验证增强了平台安全性，使我们的入职流程更加用户友好，并为 respond.io 移动应用程序。让我们开始吧。🎉
通过双因素身份验证🛡️增强数据保护
双因素身份验证 （2FA） 是一种安全过程，需要两种不同形式的身份证明才能访问帐户，从而为未经授权的访问提供了额外的屏障。
启用 2FA 后 respond.io，用户需要满足以下条件才能登录平台：
- 电子邮件和密码或 Magic Link（在 respond.io - 收件箱应用程序）
- 从 Google Authenticator 或 Authy 等身份验证器应用生成的验证码
如何在您的帐户上启用 2FA
- 导航到“设置”>“配置文件”。
- 打开启用双因素身份验证 （2FA）。
- 使用身份验证器应用程序扫描显示的二维码并将其链接到您的帐户。或者，如果您遇到 QR 码的任何问题，您可以手动将提供的字母数字代码输入到您的身份验证器应用程序中。
- 在指定字段中输入身份验证器应用程序中的 6 位代码respond.io.
完成这些步骤后，您的帐户将具有更高的安全级别。请记住，每次登录时都需要输入验证码。
为您的组织实施强制性 2FA
为了进一步增强安全性， 组织和用户管理员 可以对组织内的所有用户强制实施 2FA。此要求可确保团队的每个成员都具有额外的安全措施。
要在整个组织中强制实施 2FA，请执行以下操作：
- 导航到“组织设置”>“安全性”。
- 打开对所有用户强制实施双因素身份验证 （2FA）。
- 将出现一个弹出窗口。单击强制执行。
在此之后，系统将提示尚未启用 2FA 的用户进行设置。它们还将隐藏所有模块，但个人设置除外。管理员将保留对安全模块的访问权限，具体取决于其访问级别。已启用 2FA 的用户不会遇到任何中断。
<call-out> If you are using Google sign-in and Single Sign-On (SSO), then your account’s 2FA will be bypassed. We recommend you set up and use 2FA on your Google account or SSO Identity Provider (IDP). <call-out>
通过增强的入职培训，实现更顺畅的起步 💡
承认新 respond.io 用户，我们简化了所有者和经理的入职流程，以便他们可以快速设置平台并启动运营。
新的入职体验包括创建新工作区时显示的分步清单，涵盖了我们平台最重要的领域。让我们来看看它们。
了解邮件和收件箱的工作原理 Respond.io
首先，您将学习核心 respond.io - 发送、接收和管理消息。为了帮助您入门，我们添加了一个模拟聊天窗口，以便您可以模拟平台上如何接收客户消息。
只需使用聊天窗口发送您的消息即可。然后单击 “使用收件箱 ”按钮以查看该邮件在收件箱中的外观。您甚至可以回复该模拟消息以测试消息传递模块 respond.io.
连接新频道
接下来，让我们深入了解另一个基本原理 respond.io 能力 - 连接渠道。您将看到您喜欢和建议的频道，以及连接它们所需的估计时间。
选择要连接的频道，然后按照设置说明进行操作。完成后，您可以连接更多渠道或开始与客户聊天。
将您的团队成员添加到 Respond.io
At this point, you can add Owners, Managers or Agents. You can also set restrictions for Managers and Agents.
<call-out> Note that only invited Owners and Managers can see this onboarding process <call-out>
入职清单的进度在所有所有者和经理之间共享。这意味着新的所有者和经理不必从一开始就完成整个入职流程，但可以在必要时访问清单中已完成的项目。
深入了解工作流程和广播
基于组织的使用目的 respond.io，在注册过程中选择，您将看到 “工作流 ”和/或 “广播”的清单。
工作流清单介绍了自动化构建器的概念。在此载入过程中，你将学习如何使用工作流模板创建自己的自动化。
在“广播”下，您可以连接支持广播的其他频道。单击 “发现广播 ”，然后按照设置说明创建新广播。
探索其他 respond.io 特征
入职清单只是一个开始。我们在入职页面上放置了链接，以便您可以探索其他功能，例如 Respond AI、 报告、 联系人 和 第三方软件集成。
完成核对清单后，所有者可以从其工作区中关闭载入流程模块。请注意，一旦关闭，该清单将无法在工作区中再次提供。
更呵护眼睛：暗模式可用 Respond.io - 收件箱 🌘
我们很高兴地宣布，黑暗模式终于来到了 Respond.io - 收件箱移动应用程序。这项备受期待的功能允许您将应用程序的主题切换到深色模式，或根据设备的系统设置自动启用您喜欢的模式。这有多酷？
在弱光环境或长时间使用过程中，具有光主题界面的移动应用程序可能会对眼睛造成疲劳，从而可能导致不适和视觉疲劳。这还不是全部;对于配备OLED屏幕的设备，深色主题可以降低功耗并延长电池寿命。
深色模式目前是移动应用程序独有的。我们也将努力尽快将此功能引入 Web 应用程序，感谢您在我们实现这一目标时的耐心等待。🙏
如何更改 Respond.io - 收件箱主题
默认情况下，该应用程序将遵循您设备的系统设置。因此，如果您的设备已经在使用深色主题， respond.io - 收件箱也会自动采用深色主题。但是，您也可以手动选择您喜欢的应用程序主题。
要设置深色模式：
- 在移动应用中打开 “设置 ”菜单
- 找到“ 更改外观 ”选项
- 选择您喜欢的外观，然后单击“更改”进行确认
希望你喜欢新面貌 Respond.io - 收件箱。保持冷静，享受黑暗面！🌚✨
还没有下载我们的新应用程序？扫描上方二维码或搜索”respond.io - 收件箱“在 Apple App Store 或 Google Play Store 中。保持您的应用程序更新，以享受最新功能和增强的移动体验。
为获得最佳性能，请确保您的设备运行的是最新的软件版本（Android 10 或更高版本、iOS 16 或更高版本）。
我们对 2024 年即将推出的内容感到兴奋——随着我们不断努力，期待更多的更新和改进 respond.io 越来越好。感谢您加入我们的旅程，请继续关注接下来的内容！
