Shopify

Active la communication en temps réel avec les visiteurs de ta boutique Shopify grâce à ce widget de chat pratique.

• Gère les conversations entrantes - souhaite la bienvenue aux clients, informe-les si tu es absent ou dirige-les vers le bon agent ou département.
• Répondre aux chats - transfère les clients, crée des tickets de support ou soumets les commandes qu'ils passent
• Supervision et reporting des conversations - analyse les performances de tes agents, a une visibilité totale sur leurs conversations et intervient à tout moment